"Embassy" 4* - мой отель во Флоренции
Март 2016
дата поездки
18.04.2016
написано


пребывание в отеле с 22 по 29 марта 2016 г.


Отель для пребывания во Флоренции выбирала я, подруга просто согласилась с моим выбором, но переписку с отелем вела она... Однако, вот КАК можно полагаться на отзывы других туристов и рейтинг отеля?!! На мой взгляд, отель совершенно не соответствует европейским 4*! Сейчас расскажу о самом отеле. Откровенно говоря, отель мне не понравился!!! И это не капризы, постараюсь рассказать о нём прямо по пунктам, всё мотивируя.

Отель расположен на северо-западе города Флоренции. Если ехать на такси из аэропорта, то ехать около 10 минут. Цена на такси - фиксированная - 24 евро за машину. Кто-то писал, что отель расположен на тихой улочке. Это неправда! Отель состоит из 2-х корпусов, соединённых внутренним двориком. Так вот один, центральный корпус, выходит непосредственно на улицу с трамвайными путями. Второй, наш, в котором жили мы, на оживлённую трассу с весьма интенсивным движением и маршрутами автобусов. Тишины здесь не ждите совсем! Правда, само здание неплохо сохранилось. Симпатичный рецепшн, прямо на нём и маленький бар (всё за деньги).

ЗДАНИЕ ОТЕЛЯ - 4 - балла (хорошо)


Довольно вялые рецепционисты, хотя, говорят и на всех языках, разумеется, кроме русского. Мне здесь очень пригодился именно французский. Однако... Ни улыбок, ни приветствия, ни помощи в заселении. По-моему, нас заселили в самый худший номер отеля! И это при том, что отель не был заполнен полностью. При выезде из отеля, когда мы производили чек-аут, рецепционист ну, очень-очень долго искал сдачу в 10 евро, явно, не желая её вообще отдавать. Отель берёт 9 евро в сутки с номера, как городской налог. При предварительной брони, с карты моей подруги, отель снял 100 евро (и это при бесплатной отмене брони, где пишут, что карта не нужна совсем) и даже до сих пор не "разморозил" эти деньги и не вернул на карту. В праздничные дни, (а у нас такими были даты с 25 по 27 марта) отель УДВАИВАЕТ тариф. Вобщем, о флорентийцах у меня сложилось далеко не лестное впечатление, как о людях, не желающих напрягаться и работать совсем.

РЕЦЕПШН - 3 балла (средне)


Когда я выбирала отель, во-первых, на него была хорошая акция на букинге. Во-вторых, глядя на карту, я решила, что Флоренция - очень-очень маленькая и всё-всё расположено очень близко. Это не совсем так. От отеля до церкви Санта Мария Новелла идти 5 минут, а до самого исторического центра (Дуомо) минут 10 средним шагом. Однако, за ТАКИЕ деньги, как заплатили мы, и вовсе можно было бы найти отель в самом-самом историческом центре города. Вроде бы, 10 минут до центра - это не так далеко, но... когда нахаживаешь в день по 15-20 километров, то и этот, последний километр, очень чувствуется. Совершенно серьёзно, для путешествий и экскурсий во Флоренции, лучше взять "трёшку", но в самом-самом историческом центре. Однако, если Вы молодой и энергичный путешественник или приехали во Флоренцию только на 1-2 ночи, возможно, расположение отеля будет не столь важным для Вас. Кстати, в 5 минутах от отеля находится железнодорожный вокзал "Санта Мария Новелла". Он чистый, никаких бомжей и наркоманов, сплошные бутики и ресторанчики. Это даст Вам возможность съездить самостоятельно, на поезде, в любой город.

РАСПОЛОЖЕНИЕ ОТЕЛЯ - 4 балла (хорошо)


Питание в отеле предоставляется всем только в виде завтраков. В полуподвальном помещении для этого имеются два больших и красивых зала. Справедливости ради, стоит сказать, что питание - это самое лучшее, что я вообще обнаружила в отеле. Много мясных нарезок, в т.ч. прошутто и хорошие вяленые колбасы. Овощные нарезки, фрукты, но только яблоки, груши и бананы. Йогурты, сладости, много выпечки, сухие завтраки. Горячие блюда в виде жареного бекона, сосисок и омлета. Однако... соки - порошковые и разводные, полнейшая гадость! Сыров почти нету, вернее, по 1 сорту и не каждый день, а это - позор для Италии! Да и сам сыр - безвкусный, как бумага! Кофе - средний и не очень вкусный. Однако, я бывала, в итальянских "трёшках", где вообще не было мясных и колбасных нарезок, так что питание здесь я считаю хорошим.

ПИТАНИЕ - 4 балла (хорошо)


Особенно мне хотелось рассказать про наш номер. Это - ужас, ужас, ужас!!! Если Вам когда-нибудь случится оказаться в этом отеле, ни при каких обстоятельствах, не заселяйтесь в наш номер (№ 504). Во-первых, мы на сайте букинг.ком бронировали номер площадью в 19 кв.м. В этом номере, было не более 15 метров. Во-вторых, номер был на первом этаже, а на окнах даже нет стеклопакетов. Мимо окна ходят автобусы, а непосредственно под нашим окном была автобусная остановка, на которой постоянно бубнили и курили люди. Собственно, я сама курю, но только не в номере. Дым постоянно шёл в номер, а было это и рано-рано утром и поздно-поздно вечером. В третьих, отворив тяжёлые тёмные ставни, мы увидели на окнах решётки, что очень-очень напоминало тюрьму или келью, не смотря на высокие потолки. Централизованный кондиционер, соответственно, и температура в номере была постоянно + 26 градусов, изменить её мы не смогли, что только не делали! Мыльно-рыльные принадлежности ну, в очень ограниченном количестве. В каждом пакетике и шампуня, и геля для душа, было ровно по половине чайной ложки. Лично мне, на мои длинные волосы, таких пакетиков надо было бы сразу штук 5. Благо, я всегда вожу с собой свой шампунь, и кондиционер. А запах у шампуня и геля был... Ну, не очень приятный. Вобщем, они годились только для стирки колготок. Фен был ужаснейший. Мало того, что сильно гудел, так через каждую минуту перегревался и вообще отключался, подруга ждала по 5 минут, пока фен придёт в рабочее состояние. Это не дело! В минибаре цены были заоблачными, прямо, даже весело! Уж на что мы были при деньгах, но минибаром не пользовались вообще. А так... в номере было почти всё: телевизор, бесплатный электронный сейф, шкаф с очень малым количество вешалок и неудобно открывающийся, я чуть все ногти не переломала. Но уборка была ежедневная и постельное бельё меняли через день, почти всё соответствовало уровню отеля в 4*. Однако, я давненько таких европейских "четвёрок" не видела. Уж очень-очень эконом-класса. Наверное, плохой номер наложил свой "негативный отпечаток" на впечатление обо всём отеле. Но менять номер мы не стали. Из отеля мы уходили в 9.00 утра и возвращались в отель в 23.00. Если бы я была не в путешествии, а на пляжном отдыхе, я бы поставила "всех на уши" и сделала всё, чтобы поменять номер. Но у нас острой нужды в этом не было. Поскольку, почти все атрибуты "четырёхзвездочного" отеля здесь присутствовали, то "двойку" я поставить не могу. Я уверена, что в этом отеле, есть и совершенно другие номера категории "дабл стандарт". Однако, в который раз убеждаюсь, что русских европейцы не особо жалуют! А мы заплатили совсем не малые деньги за этот отель!!!

НОМЕР - 3 - (весьма и весьма посредственно)


Ещё раз хочу сказать, что европейские "четвёрки" - тоже бывают разными!!! Бывают "четвёрки" ближе к "трёшке", а бывают - ближе к "пятёрке". Так вот этот отель, явно, ближе к "трёшке". Одним из плюсов этого отеля является, что он имеет свою собственную парковку, прямо в малюсеньком дворике отеля, но она платная. Буду ли я рекомендовать этот отель?!! Однозначно нет! И не потому что он плохой, а просто потому, что за эти деньги вполне можно найти отель и получше, и прямо в историческом центре города. Кстати, "четырёхзвёздочные отели" во Флоренции очень дорогие, но и апартаменты не дешевле. Однозначно, отель совершенно не тянет на уровень европейской "четвёрки"!!!

ОБЩАЯ ОЦЕНКА ОТЕЛЯ - 3,5 балла.


О стране «Италия»
О курорте «Флоренция»
Об отеле «Embassy 4*»
Расположение отеля (удаленность от аэропорта, моря, гор и т.п.)
Территория отеля (размер, обустройство)
Здание отеля (состояние)
Номера (размер, комфорт)
Питание (количество и качество)
Персонал (услужливость, отношение к гостям)
Оцените отзыв
5.0
56 оценок
Для оценки отзыва   войдите   в кабинет
Поделитесь отзывом
Другие отзывы автора:
Комментарии
(25)
Напишите ваш комментарий
 
Для комментирования   войдите   в кабинет
Irina (Москва)
16.04.2016 12:42
Мдааа...Для четверки что-то многовато косяков...Кстати, ну не верю я совсем в то, "что русских европейцы не особо жалуют". Ну вы же сами себе номер выбирали...Я, когда выбираю номер, прописываю все, от вида из окон до этажа расположения. И всегда давали именно то, что я заказывала. А о поводу денег, что их до сих пор не разморозили и не вернули на карту...Это в течение трех месяцев обычно делается. Вот если и спустя 3 месяца не будет - тогда можно писать претензию (в свой банк, ибо обычно это наши банки денежки так гоняют). Хотя можно и раньше написать. Я обычно и месяца ожидания не выдерживаю, пишу по интернету в банк, и в течение ближайших трех дней после обращения денежки возвращаются на счет)))
Нелли (Москва)
16.04.2016 13:26
Вот почему я всегда читаю отзывы сразу на нескольких сайтах - ТопХотелс, ТрипЭдвайзер, Отзыв, Отзовик, здесь, конечно ( но здесь, на Турах.ру всегда намного меньше отзывов, чем на других и теперь я знаю, почему. Многие боятся писать после полного "разгрома" завсегдатаев некоторых отзывов. А ведь отзывы нужны всякие - грамотные, безграмотные, длинные, короткие, художественно оформленные или в три строчки). Лена, а на что еще полагаться, если не на отзывы туристов, рейтинг и их фото? Меня эти три показателя еще ни разу не подводили. Сожалею, что тебе не повезло с отелем, но все равно отдых же удался ! С этим и поздравляю !!!
[quote][b]Нелли[/b]
Вот почему я всегда читаю отзывы сразу на нескольких сайтах - ТопХотелс, ТрипЭдвайзер, Отзыв, Отзовик, здесь, конечно ( но здесь, на Турах.ру всегда намного меньше отзывов, чем на других и теперь я знаю, почему. Многие боятся писать после полного "разгрома" завсегдатаев некоторых отзывов. А ведь отзывы нужны всякие - грамотные, безграмотные, длинные, короткие, художественно оформленные или в три строчки). Лена, а на что еще полагаться, если не на отзывы туристов, рейтинг и их фото? Меня эти три показателя еще ни разу не подводили. Сожалею, что тебе не повезло с отелем, но все равно отдых же удался ! С этим и поздравляю !!! [/quote]

Нелли, подпишусь под каждым Вашим словом! Все так и есть на счет того, что отзывы нужны всякие и только при их наличии можно ориентироваться и делать выбор.
Эллен, спасибо за объективную информацию по отелю!!! Для отеля, чтобы переночевать, по-моему, все очень даже не плохо (ну кроме, пожалуй, остановки под окном), все остальное - бытовые мелочи. А самое главное - что отдых получился очень насыщенным и богатым на впечатления!!!
Натали (Тверь)
16.04.2016 19:26
Очень нужная информация! Судя по фотках очень симпатично , а на самом деле не айс.
«Однако, вот КАК можно полагаться на отзывы других туристов и рейтинг отеля?!! На мой взгляд, отель совершенно не соответствует европейским 4*!»
***Точно говорят, сколько людей, столько мнений. Отелем и соотношение цена/качество мы остались довольны.
«Отель состоит из 2-х корпусов, соединённых внутренним двориком. Так вот один, центральный корпус, выходит непосредственно на улицу с трамвайными путями. Второй, наш, в котором жили мы, на оживлённую трассу в весьма интенсивным движением и маршрутами автобусов. Тишины здесь не ждите совсем!»
***У нас в номере было очень тихо, окна номера выходили на жд вокзал, но мы их за ненадобностью не открывали, в номере есть кондиционер.
«Довольно вялые рецепционисты, хотя, говорят и на всех языках, разумеется, кроме русского. Ни улыбок, ни приветствия, ни помощи в заселении. По-моему, нас заселили в самый худший номер отеля! И это при том, что отель не был заполнен полностью.»
***При бронировании, в окне пожелания, всегда можно попросить либо этаж повыше, либо номер во внутренний двор….. Если номер не нравиться, почему бы ни сходить на ресепшен и не попытаться заменить. Тем более, если отель не был заполнен полностью.
«При предварительной брони, с карты моей подруги, отель снял 100 евро (и это при бесплатной отмене брони, где пишут, что карта не нужна совсем) и даже до сих пор не "разморозил" эти деньги и не вернул на карту.»
***Многие отели не зависимо от страны часто практикуют блокирование средств на банковской карте, именно БЛОКИРОВАНИЕ, а не снятие, не зависимо от УСЛОВИЙ бронирования до приезда гостя. Сумма блокировки средств от 1 евро – до полной стоимости проживания, это у каждого отеля своя «фишка». У нас, например, отель в Брюсселе заблокировал в день нашего заезда полную стоимость проживания + 50 евро за каждую ночь. У нас на карте была заблокирована сумма 477 евро, при заселении оплатили сразу, с карты была уже списана сумма 327 евро за проживание, помимо той заблокированной. 477 евро на Карте разблокировали лишь через две недели после нашего приезда домой. Поэтому, когда мы едем в тур, да ещё много отелей забронировано, мы на карте держим столько средств, что бы их хватило, хотя бы на то, если каждый отель захочет заблокировать стоимость проживания одной ночи.
«Когда я выбирала отель, во-первых, на него была хорошая акция на букинге. Во-вторых, глядя на карту, я решила, что Флоренция - очень-очень маленькая и всё-всё расположено очень близко. Это не совсем так.»
***Это очень странно, я в отзыве написала, что отель стоит в противоположной стороне от исторического центра. На картах есть масштаб, тем более с современными маршрутизаторами легко соизмерить удаленность объектов, и увидеть расстояния между любыми точками на карте.
При выборе отеля во Флоренции, я перелопатила кучу вариантов, цены во Флоренции высоки. За соизмеримую стоимость с этим отелем ближе к центру были только отели типа ВВ, кровать+завтрак, которые находятся в жилых домах как правило на 3-4 этаже без лифта, нас это, например, совсем не устраивало. Тащить чемоданы без лифта или уставшим, после проогулок возвращаться в такой отель и подниматься на энное количество ступеней совсем не хотелось, но это наше мнение.
«Особенно мне хотелось рассказать про наш номер. Это - ужас, ужас, ужас!!!»
***Мы жили в номере «Superior Double Room». Номер по площади – 25 квадратных метров, просторный, светлый, удобный, разделен на две зоны, в номере есть кондиционер, поэтому не было нужды открывать окна. Да и фото наши подтверждают мои слова.
***Спорить не буду, не люблю, да и не благодарное это дело, но если поедем ещё раз во Флоренцию, то в первую очередь будем рассматривать именно этот отель.
Эллен (Москва)
16.04.2016 22:45
[quote][b]Irina[/b]
Мдааа...Для четверки что-то многовато косяков...Кстати, ну не верю я совсем в то, "что русских европейцы не особо жалуют". Ну вы же сами себе номер выбирали...Я, когда выбираю номер, прописываю все, от вида из окон до этажа расположения. И всегда давали именно то, что я заказывала. А о поводу денег, что их до сих пор не разморозили и не вернули на карту...Это в течение трех месяцев обычно делается. Вот если и спустя 3 месяца не будет - тогда можно писать претензию (в свой банк, ибо обычно это наши банки денежки так гоняют). Хотя можно и раньше написать. Я обычно и месяца ожидания не выдерживаю, пишу по интернету в банк, и в течение ближайших трех дней после обращения денежки возвращаются на счет)))[/quote]

Ирочка! Тот номер, который мы выбирали на букинге, был совершенно другим, даже по площади! Мы оплачивали номер "дабл стандарт" по метражу - 20 кв.м, а заселили - в 15-метровый! Может, от нас ждали денег, за обмен номера, а мы не предложили? Но это же не Египет!!! Впрочем, нас ведь всё равно не было в номере с утра до ночи! Так что мы не особо расстроились!!!
Эллен (Москва)
16.04.2016 22:48
[quote][b]Natalia & Alex[/b]
«Однако, вот КАК можно полагаться на отзывы других туристов и рейтинг отеля?!! На мой взгляд, отель совершенно не соответствует европейским 4*!»***Точно говорят, сколько людей, столько мнений. Отелем и соотношение цена/качество мы остались довольны.«Отель состоит из 2-х корпусов, соединённых внутренним двориком. Так вот один, центральный корпус, выходит непосредственно на улицу с трамвайными путями. Второй, наш, в котором жили мы, на оживлённую трассу в весьма интенсивным движением и маршрутами автобусов. Тишины здесь не ждите совсем!»***У нас в номере было очень тихо, окна номера выходили на жд вокзал, но мы их за ненадобностью не открывали, в номере есть кондиционер. «Довольно вялые рецепционисты, хотя, говорят и на всех языках, разумеется, кроме русского. Ни улыбок, ни приветствия, ни помощи в заселении. По-моему, нас заселили в самый худший номер отеля! И это при том, что отель не был заполнен полностью.»***При бронировании, в окне пожелания, всегда можно попросить либо этаж повыше, либо номер во внутренний двор….. Если номер не нравиться, почему бы ни сходить на ресепшен и не попытаться заменить. Тем более, если отель не был заполнен полностью.«При предварительной брони, с карты моей подруги, отель снял 100 евро (и это при бесплатной отмене брони, где пишут, что карта не нужна совсем) и даже до сих пор не "разморозил" эти деньги и не вернул на карту.»***Многие отели не зависимо от страны часто практикуют блокирование средств на банковской карте, именно БЛОКИРОВАНИЕ, а не снятие, не зависимо от УСЛОВИЙ бронирования до приезда гостя. Сумма блокировки средств от 1 евро – до полной стоимости проживания, это у каждого отеля своя «фишка». У нас, например, отель в Брюсселе заблокировал в день нашего заезда полную стоимость проживания + 50 евро за каждую ночь. У нас на карте была заблокирована сумма 477 евро, при заселении оплатили сразу, с карты была уже списана сумма 327 евро за проживание, помимо той заблокированной. 477 евро на Карте разблокировали лишь через две недели после нашего приезда домой. Поэтому, когда мы едем в тур, да ещё много отелей забронировано, мы на карте держим столько средств, что бы их хватило, хотя бы на то, если каждый отель захочет заблокировать стоимость проживания одной ночи. «Когда я выбирала отель, во-первых, на него была хорошая акция на букинге. Во-вторых, глядя на карту, я решила, что Флоренция - очень-очень маленькая и всё-всё расположено очень близко. Это не совсем так.»***Это очень странно, я в отзыве написала, что отель стоит в противоположной стороне от исторического центра. На картах есть масштаб, тем более с современными маршрутизаторами легко соизмерить удаленность объектов, и увидеть расстояния между любыми точками на карте. При выборе отеля во Флоренции, я перелопатила кучу вариантов, цены во Флоренции высоки. За соизмеримую стоимость с этим отелем ближе к центру были только отели типа ВВ, кровать+завтрак, которые находятся в жилых домах как правило на 3-4 этаже без лифта, нас это, например, совсем не устраивало. Тащить чемоданы без лифта или уставшим, после проогулок возвращаться в такой отель и подниматься на энное количество ступеней совсем не хотелось, но это наше мнение. «Особенно мне хотелось рассказать про наш номер. Это - ужас, ужас, ужас!!!»***Мы жили в номере «Superior Double Room». Номер по площади – 25 квадратных метров, просторный, светлый, удобный, разделен на две зоны, в номере есть кондиционер, поэтому не было нужды открывать окна. Да и фото наши подтверждают мои слова.***Спорить не буду, не люблю, да и не благодарное это дело, но если поедем ещё раз во Флоренцию, то в первую очередь будем рассматривать именно этот отель.[/quote]


Наташа! Ни спорить, ни опровергать ничего не буду!!! Этот отель, реально, самая слабая европейская "четвёрка", в которой я останавливалась за последние 5 лет!!! А уж мне есть, с чем сравнить!!!
Эллен (Москва)
16.04.2016 22:52
[quote][b]Нелли[/b]
Вот почему я всегда читаю отзывы сразу на нескольких сайтах - ТопХотелс, ТрипЭдвайзер, Отзыв, Отзовик, здесь, конечно ( но здесь, на Турах.ру всегда намного меньше отзывов, чем на других и теперь я знаю, почему. Многие боятся писать после полного "разгрома" завсегдатаев некоторых отзывов. А ведь отзывы нужны всякие - грамотные, безграмотные, длинные, короткие, художественно оформленные или в три строчки). Лена, а на что еще полагаться, если не на отзывы туристов, рейтинг и их фото? Меня эти три показателя еще ни разу не подводили. Сожалею, что тебе не повезло с отелем, но все равно отдых же удался ! С этим и поздравляю !!! [/quote]

Неллечка! Ты во многом права. Мне не столько не повезло с отелем, сколько непосредственно с самим номером. А за отель мы заплатили НЕМАЛО!!!
irinus (н.новгород)
17.04.2016 10:07
Правдивый отзыв! Ты свое мнение высказала на Букинг ком?
А в банк стоит написать насчет разморозки средств.Я, тоже никогда не жду , а сразу пишу банку.Обычно ,денежки разблокируются в течении 2 суток.
Мы всегда при бронировании, а потом и при заселении, просим только НЕ первый этаж. Живем на 5 этаже, поднимается всегда пешком, для нас это не проблема. А уж посторонний шум в номере для меня настоящая катастрофа.
Эллен (Москва)
17.04.2016 12:26
[quote][b] Елена (ELENA)[/b]
Мы всегда при бронировании, а потом и при заселении, просим только НЕ первый этаж. Живем на 5 этаже, поднимается всегда пешком, для нас это не проблема. А уж посторонний шум в номере для меня настоящая катастрофа.[/quote]

Леночка! А мы даже не стали менять номер. Бог с ним, мы, всё равно, уходили рано утром и возвращались поздно вечером. Так что совсем мало находились в самом отеле.
17.04.2016 16:49
Общение этого пользователя заблокировано администрацией сайта!
Sonya (Одесса)
17.04.2016 20:42
Ничего сверх ужасного! Наверное, есть и лучше отели за эти деньги. Но и этот вовсе не так плох. Я тоже жила во Флоренции недалеко от вокзала. Для меня 10 лет назад эти расстояния были пустяковыми!
Эллен (Москва)
17.04.2016 20:59
[quote][b]Sonya[/b]
Ничего сверх ужасного! Наверное, есть и лучше отели за эти деньги. Но и этот вовсе не так плох. Я тоже жила во Флоренции недалеко от вокзала. Для меня 10 лет назад эти расстояния были пустяковыми![/quote]

Сонечка! Конечно, ничего ужасного! Для меня и сейчас, почти в 60 лет, это расстояние не критично... если бы не было ещё 20-ти километров, пройденных за день! Но меня расстроило не расстояние до центра города, а конкретно, наш номер!
Наверное, об одном и том же отеле могут быть разные мнения из-за качества номеров. Ну, не повезло....
Вот я всегда хвалила мюнхенский Доломит, наши номера раз от разу становились лучше и лучше, а в 5-й раз нас поселили в такой ужасный номер. Сразу испортилось впечатление от отеля.
Судя по фоткам отель очень даже ничего... Но конечно, всегда полезно знать не только достоинства, но и недостатки отелей... Главное, что он никак не испортил отличное впечатление от поездки в прекрасную Италию! Думаю, в экскурсионках вообще не стоит заморачиваться насчет отелей, не за этим едем...
Наталья (Natalina)
19.04.2016 20:42
Судя по фото, отель вполне неплох! Другое дело, просто не повезло с номером, бывает... Да и не так важен отель при такой насыщенной экскурсионной программе, тем более, что с 9 утра до 11 вечера вас с подругой вообще в отеле не было.
Valeri
20.04.2016 09:38
Нда. Эллен, Вы не связывались с букингом, когда с карты сняли деньги, а по условиям не должны были? Я сталкивалась с подобным и букинг очень помогал.
Главное, Вы хорошо отдохнули! А отель? Предупреждён-вооружён. Спасибо!
Эллен (Москва)
20.04.2016 11:51
Всем-всем-всем - большое спасибо за внимание!!!
Эллен (Москва)
20.04.2016 11:54
[quote][b]Valeri[/b]
Нда. Эллен, Вы не связывались с букингом, когда с карты сняли деньги, а по условиям не должны были? Я сталкивалась с подобным и букинг очень помогал. Главное, Вы хорошо отдохнули! А отель? Предупреждён-вооружён. Спасибо![/quote]

Лерочка! Сейчас все разборки ведёт моя подруга. Вобщем-то, букинг здесь не при чём. Сумму в 100 евро "заблокировал" сам отель, я и раньше слышала про такие вещи. Подруга уже написала письмо в свой банк в Москве. Теперь ждёт возврата денежек. Я в этом тоже заинтересована, поскольку отдавала ей за это дело 50 евро. А отель этот - не самый плохой, просто, нам достался дурацкий номер. Впрочем, нас же всё равно, не было с утра до самой ночи.
Ну, всякое бывает...
Наверное надо было все же попытаться поменять номер, если уж он так расстраивал.
И да - наверное лучше было бы подобрать трешку, но более устраивающую. Кстати, ничего страшно в B&B, расположенных в жилых домах, нет. Порой они бывают просто конфетками! Наличие лифта, конечно, надо уточнять.
Эллен (Москва)
22.04.2016 10:48
Всем-всем-всем - большое спасибо за внимание!!!