Небольшое предисловие. Я вообще никогда не рассматривала Турцию в межсезонье, кроме экскурсионных туров. Забронировала Мадейру, сижу, инет утюжу, тщательно составляю программу, готовлюсь, одним словом. И тут бац, меня информируют, что авиакомпания по каким-то своим внутренним соображениям изменила расписание полётов, поменяв рейс с прямого на подстыковочный, да ещё с таким неудобным временем вылета и прилёта, что автоматически вылилось бы мне в дополнительные расходы (ночёвка в аэропорту туда-обратно, доп. питание, ну и нематериальные, однако такие неприятные томительные часы ожидания между рейсами). После недельной переписки с авиакомпанией и взаимных препирательств, мой билет аннулировали, пообещав вернуть полную стоимость билета. Деньги вроде бы перечислят на карту в течении 7 недель. ОК, увижу – поверю. Ну а за 2 недели до отпуска, когда стало окончательно понятно, что Мадейра отменилась, я начала лихорадочно искать, куда бы уехать и оказалось, что туда, куда я ещё теоретически хочу,- уже нельзя. То билеты дорогие, то рейсы неудобные, то лететь с пересадкой. Выбирала из того, что есть. Египет - сразу нет! В Италии на Католическую Пасху 4 дня закрыто всё, от музеев до таверн, Испания отмелась по той же причине, в северном направлении ехать вообще не хотелось. И тут я подумала про Кемер. Я 10 лет назад была в Кемере в апреле в рамках экскурсионного тура по Ликийскому побережью. И этот восторг от буйства запахов цветущих мимоз, апельсинов, мандаринов, олеандров и пр. растительности все 10 лет будоражили мои воспоминания. Очень хотелось ещё раз вдохнуть все эти волшебные ароматы! Ну а если Кемер, то конечно Амара DV или Rixos Sungate. Выбрала Амару, хотя цена на эти два отеля, а также на обожаемые мною отели сети Delphin Hotels & Resorts были примерно равны, но Дельфины открытые в апреле – это Лара, а я нацелилась на Кемер.
Прилетела в Анталью, трансфер был индивидуальный, до отеля домчали за час. Поселили в корпус Портофино, с прямым видом на море. Номер deluxe, очень хороший. Просторный, светлый, с отдельной гардеробной комнатой, которая закрывается на электронный замок по коду. Внутри гардеробной вмонтирован маленький дореволюционный сейф. Для документов, портмоне и украшений места достаточно, а вот техника не войдёт. Но никаких проблем – целая гардеробная закрывается, всё под замком можно хранить в ней. Правда, особо беспокоиться резона нет, про случаи воровства в отеле я не слышала. Балкон большой, столик с мраморной столешницей, два стула, сушилка для белья, и внимание: прищепки! Это первый отель, в котором я встретила прищепки! Обычно вожу свои. ))) В ванной комнате ванна и отдельно душевая кабинка. Унитаз с функцией биде. Не очень гигиенично, на мой взгляд, но не огорчает. Не хотите – не пользуйтесь. Мест для помывки более чем достаточно. Косметика: зубной набор: большой тюбик пасты Colgate и две зубных щётки. Набор для бритья: одноразовый станок, баллончик пены для бритья и влажная салфетка. Набор: ушные палочки, ватные диски, пилочка для ногтей, маленькая расчёска. И набор для тела: гель для душа, крем для тела, шампунь, кондиционер, пена для ванны, мочалка, 2 кусочка мыла. Халаты вафельные, но очень мягкие, обалденного качества, я бы с удовольствием купила такие домой. Тапочки мягкие, на поролоновой основе. Летом в таких будет очень жарко, в апреле – самое то. Тапочки уборщица меняет на своё усмотрение, по мере загрязнения. Халат, если бросаешь на пол. В номере шкаф и мини-бар. В шкафу: посуда, вода, электрический чайник, на выбор чай-кофе в пакетиках, орешки, чипсы. В холодильнике: пакетированные соки, пиво Эфес, вода, кола, фанта и какой-то энергетик, шоколад Toblerone. В номере по приезду - приветственная бутылка вина и фрукты. Номер меня устроил полностью, но так хотелось жить в корпусе Венеция! Спросила на рецепции, переселили без проблем. Если бы не было номеров, я бы не расстроилась. Теперь имею возможность сравнить. Номер deluxe в Венеции с прямым видом на море, прямо над рестораном. Никаких посторонних запахов! Номер абсолютно идентичный номеру в Портофино, может чуть больше и отличается только наличием тахты. Во всём остальном – один в один, включая напольные весы. Кроме, разве что, в Портофино были каналы ОРТ и НТВ, а в моём номере в Венеции – нет. Пришёл электрик, долго настраивал каналы, сказал нужно менять телевизор. Не знаю, поменял ли, но каналы так и не появились. Да и хрен с ними! Не телевизор же мы прилетаем смотреть! Новости смотрела на РТР и Россиия 24, а так только музыкальные каналы включала, и то, когда на ужин собиралась-красилась. В остальном все вопросы решались молниеносно. Заменили батарейку в напольных весах, починили эл. замок на двери в гардероб. Вечерний хаускипинг регулярно приносил конфетки, интересовались, не нужно ли чего забрать, поменять и т.п. Гуляя по Истамбул-стрит и Рома-стрит, мне удалось подсмотреть клубные номера. Сейчас там идёт активный ремонт, уже почти все номера отреставрировали. Они попроще номеров в корпусах deluxe, но тоже очень симпатичные. Многие с отдельными гардеробными. Главное их преимущество – расположены они прямо в лесу! Летом там просто рай! И хотя нет вида на море, жить в жару в тени вековых сосен и кедров мне было бы очень приятно. В низкий сезон, наверное всё же удобнее в главных корпусах, теплее. Хотя, многие даже в низких сезон предпочитают жить в бунгало.
В низкий сезон не все рестораны а ля карт открыты. Я мечтала побывать в ресторане молекулярной кухни - не удалось. Видя моё искреннее расстройство, шеф-повар предложил посетить на выбор любой из открытых ресторанов бесплатно (а вообще это удовольствие стоит 25 евро), т.е либо Zen Asia, либо Taverna. Но я как-то не зажглась этой идеей, но за приглашение – спасибо! Питалась в главном ресторане и в круглосуточном ресторане Fellini. Что-то вкусно, что-то не очень. Но думаю, дело не в мастерстве поваров, а скорее в ваших личных пристрастиях. В любом случае, всегда можно найти то, что нравится именно вам. Зелёный борщ, например, был не очень, а вот красный – почти домашний. Очень вкусный хлеб, особенно чёрный, с фруктами и орехами. Клубника каждый день, рядом растопленный шоколад. Фонтана нет, обещают сделать к открытию летней концепции. Турецкие сладости выше всяческой похвалы! Особенно, пахлава и щербет в фужерах. Турецкий кофе подают с лукумом. Алкоголь нормального качества, карта напитков довольно обширная. Я пила красное вино İdol Cabarnet-Merlot. Не высший класс, но ничего, вполне можно пить на ужин. Пиво Эфес тёмное понравилось. Baileys, по ощущению турецкий, но очень похож на оригинал. Martini раньше подавали в двойном бокале, в нижнем ярусе которого плавала золотая рыбка. Теперь подают в обычном бокале. Видимо, рыбки кончились! ((( Текила Olmeca Chocolate точно оригинал! По остальным напиткам ничего сказать не могу. Крепкие не употребляю, коктейли не пью.
Самое главное достоинство отеля - это люди! Персонал – умнички, трудятся как пчёлки, при этом улыбаются, излучая тепло и доброжелательность! На замечания и просьбы реагируют молниеносно! Одним словом, стараются! Видно, что работой дорожат! А вот концепция низкого сезона и удивила, и огорчила одновременно! Но даже не взирая на директивы, спускаемые сверху управленцами Амары, персонал старается найти компромиссы. Например, по приезду я была очень, нет не так, очень-очень-очень сильно удивлена отсутствием турецких лепёшек гёзлеме. Ну ладно ресторан молекулярной кухни закрыт до лучших времён, но лепёшки??? Ну ребята, ну никак не ожидала от Амары! Уж чего-чего, а этого добра в любой добротной 5* вдоволь, а уж в отелях класса deluxe, коим Амара себя позиционирует, и подавно. Спросила, почему гёзлеме нет, сказали – есть на завтрак. Окей, а что мешает делать их на обед, раз уж на завтрак можно? Сказали – зимняя концепция. Но шеф-повар связался с руководством и оперативно организовал приготовление лепёшек на улице, напротив Портофино. Благодарности моей не было предела, тем более, что турецкие женщины ну очень вкусными их пекут!
Была на экскурсии на кухню отеля. Всё показали, рассказали, по всем отделениям проводили. Были везде, кроме складов и холодильников. Технологию приготовления пищи, разделки продуктов, гигиену соблюдают. Особенно интересовалась, как производят лёд. Оказывается, из обычной воды, но которая проходит многоступенчатую очистку. Неоднократно видела, как специалисты санэпиднадзора берут пробы еды и напитков. Т.е. чистота в отеле возведена в ранг культа! И тем не менее, случаи отравления в отеле всё же бывают. Я случайно стала свидетелем инцидента: русские туристы писали претензию, что отравились в ресторане Fellini. Лично я 3 или 4 раза в Fellini поела, но ела только ассортимент буфета, по карте ничего не заказывала. Слава Богу, без печальных последствий! Но кажется, я догадываюсь, в чём причина. Общественные туалеты содержат в чистоте, однако часто в дозаторах нет мыла. И вот я по очереди обхожу все дозаторы в женском туалете, потом в мужском, предварительно убедившись, что никого там нет, потом в туалете для инвалидов. Как правило, именно в нём мыло таки присутствовало, оно и понятно, этим туалетом реже пользуются. А если мыло есть, так воды нет! Сенсорные краны не все в рабочем состоянии. А в один из дней в туалете возле Havana beach вообще воды не было. Авария трубопровода. Починили в тот же день. Но было очень даже не радостно с намыленными руками (обрадовалась, что мыло есть!) выходить из туалета и топать в другой, чтобы смыть мыло. Благо, у меня в сумочке всегда были влажные салфетки. И эти самые амаровские влажные салфетки везде и всюду в свободном доступе. Ещё порадовали распылители спиртового антисептика, правда часто его тоже не было в аппаратах! Работники туалетов их регулярно проверяют, галочки на чек-листах ставят, не удосужившись проверить всё как следует. Сказала про гель для рук, ответили Yes! А слабо самим проверить? Думаю, именно эта проблема и может являться причиной отравлений. Не все так будут бегать в поисках мыла, как я, особенно дети. Да, кстати, лебедей в туалетах не крутят, как в других отелях сети Кристалл. Да Бог с ними, с лебедями, лишь бы мыло и вода была!
Развлечения в отеле согласно зимней концепции. То там муз.коллектив поиграет, то в другом месте. Анимация вроде бы какая-то есть, но вялая. Я на это вообще внимание не обращаю, мне анимация в принципе не очень-то и нужна. В качестве развлечений я в СПА ходила. И не скучно, и для здоровья полезно. Брала пакет: хамам-пилинг-мыльный массаж-масляный массаж и курс массажей каждый день. В хамам каждый день ходила, в сауны. Хорошо! Массажист Muslim – хороший специалист. Ходила только к нему. Вообще, у них там хороший коллектив, весёлый. Чай в релакс-комнату приносят, за жизнь поговорят!
Самый большой недостаток отеля - это пляж, во всяком случае, в апреле. Это жесть! Пляж не готов абсолютно. Всюду рытвины от бульдозера, никаких деревянных дорожек, пирс монтируют. Начинают в 5 утра заколачивать сваи и дырки в металле бором резать. Звуки те ещё! Хорошо, я сплю крепко. А народ жаловался. Про зонтики от солнца забудьте! На мой вопрос, можно ли организовать зонт на пляже, мне было вежливо, но настойчиво предложено загорать у бассейна, там мол, и зонты в наличии, и все удобства. Интересное дело, это я тысячи км преодолела, чтобы "наслаждаться" запахом хлорки у бассейна? А вообще-то отель пляжный, первая линия, не забываем, позиционирует себя как отель deluxe! Или я что-то путаю? На форумах читала, за неделю до моего приезда вообще туристов на пляж не пускали, руководствуясь правилами техники безопасности, мол там бульдозеры ездят, чтобы никого не задавить! Потом пошли навстречу отдыхающим и вынесли штук 20-25 лежаков на пляж. Но добраться до них - это целое приключение! Лестница для спуска на пляж разобрана. Так и сигали на свой страх и риск. Мне можно загорать только в тени. Вышла из положения, попросив обычный зонт от дождя. Так и лежала, одной рукой придерживая зонт, чертыхаясь и думая, какого хрена? И это deluxe? Вот сеть Delphin Hotels & Resorts - это действительно deluxe. В прошлом сезоне на турфорумах разгорались нешуточные споры, что же лучше: сеть Дельфинов или сеть Амар? Так вот, на мой субъективный взгляд, Amara Dolce Vita очень проигрывает отелям Дельфин, особенно новым. А т.к. я недавно была в новом Delphin Botanik Platinum, то с уверенностью заявляю: до Дельфинов Амаре грести и грести! Нет, я никого и ни к чему не призываю, думайте сами, решайте сами, но лично я очень сильно пожалела, что поехала в Амару, а не в Дельфин, а ведь цена в Delphin Imperial была несущественно выше, практически такая же. Блин! Победил только Кемер!
Могу ли я рекомендовать отель? От рекомендаций воздержусь. Вернее так: наверное в высокий сезон этот отель действительно прекрасен, но мне не посчастливилось познать его во всей красе. И вместо знакомства с прекрасной феей, предо мной предстала злобная старуха-процентщица. Во всяком случае, своим друзьям точно не смогу рекомендовать этот отель. У меня есть подруга, ярая поклонница сети Дельфин. Я долго уговаривала её поехать в Амару. На что она резонно сказала: «Ты давай мотнись в Амару одна, а потом мы вместе поедем в один из Дельфинов». Ох и радовалась же я, что она со мной не поехала. Она бы мне голову прогрызла за мою идею посетить Амару! Лена, привет! )))
Из хорошего: территория великолепна! И ландшафтный дизайн, и буйная растительность, и прекрасный зоопарк! Здание, конечно, подуставшее. На фото всё выглядит в разы красивее и помпезнее. На деле ковровое покрытие в пятнах, неплохо было бы почистить, хотя бы на этажах. Я за это оценки не снижаю, для меня это мелочи. А вот территория и растительность – это радует! Конечно, новые отели выглядят как конфетки. Строительные технологии сильно рванули вперёд. Но зато как минус, в новых отелях чахлая растительность. А пока она разрастётся, отель «подустанет».
У кого в номерах не окажется напольных весов, не расстраивайтесь. Весы есть у входа в отель, там, где обмотка чемоданов. Обмотаться стоит 6 ? (или 8 $), в аэропорту 9 ? . Мотают хорошо, дома еле плёнку отодрала!
P.S. Уважаемые сотрудники департамента по связям с общественностью, если вы отслеживаете отзывы, очень хочется выразить благодарность шеф-повару Левенту, фее чистоты Айше, которая убирала номер 8241, девочкам из лобби-бара, ребятам из главного ресторана, которые обслуживают зимний сад, женщинам, пекущим гёзлеме и работникам рецепции. Большое спасибо за их работу! В качестве пожеланий хотелось, чтобы с концепцией отдыха в различные сезоны, было бы проще ознакомиться, чтобы информация была доступной и более прозрачной. Тогда бы автоматически отсеивались туристы, которых что-то не устраивает. А то так всё завуалированно, как будто военная тайна! Ребус, а ну ка разгадай!
Приеду ли я в этот отель ещё? Не знаю, не знаю! Если честно, во-первых не люблю ездить в один и тот же отель по нескольку раз, а во-вторых, как говорится: у вас никогда не будет второго шанса произвести первое впечатление! Хотя, очень интересно побывать там в высокий сезон и познакомиться с полной версией настоящей Амары, сравнить с урезанной.