"SUNHOTEL AMARAL" 3*
Spain, Мadrid, с. general Varela, 37

ОЦЕНКА ОТЕЛЮ - " НЕУДОВЛЕТВОРИТЕЛЬНО"

При всей моей любви к Испании и, в частности, к Мадриду, я хочу написать пару слов о самом отеле. Я долго думала, писать этот отзыв или нет. Но объективности ради решила написать. Ведь НИКОГДА, ни в одной поездке не обходится без шероховатостей или "подводных камней"... Очень сильно нас дезинформировал туроператор "ДСБВ-турс". До последнего момента мы вообще не знали, в какой отель мы едем. На сайте туроператора написано, что отель расположен в центре Мадрида. Это неправда!!! Увы и ах! Только 5-7 минут надо идти до станции метро "Кузко", а далее до центра - 6 остановок на метро. Вы понимаете, что затраченные 40 минут в масштабах такого маленького города как Мадрид (по сравнению с Москвой) - это ОЧЕНЬ и ОЧЕНЬ далеко!!! Зачем обманывать туристов?!! Опять же, многое, что числилось в описании отеля, не имелось вообще.

1. Был пустой шкаф, предназначенный для минибара, самого минибара не было и в помине.
2. Было в наличии биде, которое не работало вообще.
3. Гель для душа не выдавался.
4. За 8 дней постель поменяли только 1 раз.
5. Прислуга в отеле состоит из худых и несчастных азиаток, которые не дорожат своим местом и работой и позволяют себе ВОРОВАТЬ деньги у клиентов.
6. Никакого открытого бассейна в отеле нет.

ОТЕЛЬ НЕ РЕКОМЕНДУЮ НИКОМУ!!! ВО-ПЕРВЫХ, ИЗ-ЗА ТОГО, ЧТО ОБСЛУГА ВОРУЕТ ДЕНЬГИ, ВО-ВТОРЫХ, ИЗ-ЗА ОЧЕНЬ БОЛЬШОЙ УДАЛЁННОСТИ ОТ ИСТОРИЧЕСКОЙ ЧАСТИ ГОРОДА.

Господа! Это не Египет, это цивилизованная Европа... Я знала, что в Испании развито карманничество, но чтобы ВОРОВАЛИ в отелях - у меня такое впервые за 13 визитов в Испанию. Украли мало, всего 50 евро из отложенных на визит в последний день в знаменитый ресторан "Собрино де Ботин" 80-ти евро, притом, 30 евро оставили ещё мне. Это было утром в предпоследний день пребывания. А ведь мы каждый день оставляли горничным нормальные чаевые. Скандал поднимать не стала, хотя приличного уровня моего французского вполне хватило бы для разборок. Я виновата сама, деньги лежали не в сейфе, а были сильно и во многое завёрнуты и далеко задвинуты. К тому же, по испанским законам, кража в объёме до 400 евро включительно не считается уголовно наказуемой.

Но как надо не дорожить своим именем такому крупному туроператору как "ДСБВ", чтобы сотрудничать с таким отелем, где прислуга ворует деньги?!! Да и работой самого туроператора я сильно недовольна в этот раз. Цена на тур была неоправданно завышенной. Т.е. к недельному туру в отеле 3* на базе завтраков за 690 евро "прилепили" авиабилет регулярным рейсом "Аэрофлота", который был дороже самого тура и стоил 700 евро + новогодний ужин в 250 евро/чел. + шенгенская виза+ страховка от невыезда. Итого получалось 1715 евро, да ещё по КАКОМУ курсу!!! У меня был открытый шенген, в плане ужина поторговались и нашли другой вариант. Получилось чуть-чуть дешевле. Вобщем, я заплатила почти 63 тысячи рублей, а другая половина - 68 тысяч. В отеле 4* всё было ещё на 300 евро дороже... В сумме более 2 000 евро на человека. И это за недельный экскурсионный тур на базе завтраков!!! Да за такие деньги можно на Бора-Бора слетать!!!

Тур совершенно "сырой" и "необкатанный", хотя я думаю, что "ДСБВ" делала его уже не впервые. Все экскурсии начинались очень поздно, а ведь зима - и темнеет рано. Какая обзорка по городу может быть на 4-ые сутки в недельном экскурсионном туре, когда мы весь город уже оббежали сами и всё знали не менее гида? Какой умник составалял экскурсионную программу? Как можно после 3-часовой экскурсии по Королевскому дворцу перебежать пешком за 40 минут через половину Мадрида на бульвар Прадо и там ещё 3 часа ходить по музею Прадо? Это была пытка!!! Сразу чувствутеся, что человек, составлявший программу, сам по ней НИКОГДА не ходил!!! Если учесть, что у нас была группа в 8-10 человек, а на экскурсиях в автобусах нас было по 58-60 человек. С какими турфирмами нас ещё объединили?!! Нельзя так экономить на автобусах и гидах... Хорошо, что хоть гиды были нормальные, мне очень понравилась Алиса, дамочка лет 45-ти, которая нас водила по Королевскому дворцу, в музей Прадо и ездила с нами в Толедо. Интеллектуалка, эрудитка, а главное - с сильно развитым чувством юмора. Я же говорю, ни в одном путеводителе не будет рассказано так, как это преподнесут гиды. И в этом - большое преимущество групповых туров.

И последнее меня убило напрочь. Принимающая сторона "Нововира" сделала нам по маленькому подарочку: малюсенькая коробочка туррона (типа виноградного мармелада) и баночка оливкового крема для тела. По приезду, крем я отдала мамочке, которая через 2 минуты мне вернула его в руки, сказав, что баночка на 1/3 использована... Хорошо, что я не подарила этот крем чужим людям, а то бы опозорилась по уши! Какой ужас! "Нововира" столь бедна?!!

Но я всегда говорю, что езжу смотреть не отель, а страну и конкретный город! Крайне безобразный отель и плохая работа туроператора ничуть не омрачила мне впечатления от Мадрида и самой Испании! Всё, что я хотела, я увидела, а потому - очень рада!!!