Как с нами разговаривают сотрудники турагентства Виста в Екатеринбурге.
15 February 2011
Понравился отзыв?
Поставьте лайк и подпишитесь на автора
Комментарии(9)
Слушайте, а почему Вы не подаёте в суд на Висту? К чему все эти отзывы "на деревню дедушке"? Ну написали Вы эту жалобу, и через 2 дня она опустилась так, что никто про Вас уже и не вспомнит. Зачем сотрясать воздух просто так?
ну а как, интересно, не читать договор? там все штрафы прописаны и за перебронирование тоже. Небесплатное и это удовольствие тоже.
Я не подаю в суд на Висту, потому что она (Виста) к этому туру никакого отношения не имеет. Сотрудник этого агентства просто вызвался защищать своих коллег на сайте, прочитав отзыв.
Договор необходимо читать, это точно. Но турист подписывает договор с турагентством, а не с туроператором. С юридической точки зрения между туроператором и туристом нет никаких отношений. Значит и претензий быть не может. Вся ответственность за ваш отдых лежит на турагентстве. Если туроператор "испортил" отдых, то отношения с ним, в том числе и через суд, выясняет агентство, а потом уже выплачивает компенсацию вам. Но я таких случаев что-то не припомню:-))) Все возможные штрафы, наказания и т.д. должны прописываться в договоре, заключенном между турагентством и туристом. При этом агентство должно подтвердить вам расходы, понесенные на ваш отдых на тот момент, когда вы пишете заявление на перебронь. И вот эти расходы вы ему и должны компенсировать.
Таисья Вы уж извините, но по-моему Ваши регулярные посты выглядят как беседа с самой собою. Чего Вы добиваетесь?
Войдите, чтобы оставить комментарий
А вот еще из того же письма: "Читайте договор пожалуйста в следующий раз. В зависимости от дальности вылета, туроператор берет штраф 80% - 15 дней до вылета, 50% - 10 дней до вылета, 100% - от 7 дней до вылета. У всех операторов по-разному". Огромное спасибо за совет, Уважаемая Татьяна!(извините что опять обращаюсь к вам по имени. Ну не могу я никак человеку сказать ТЕТЕНЬКА). Извините еще раз, буду учиться. Зачем мне ТУРИСТУ (и по совместительству Тетеньке сорокалетней) читать договор с туроператором, если я договор с агентством подписываю??? И за что опять же туроператор берет штраф? За аннуляцию тура? Так мы тут перебронирование обсуждаем. Понимаете??? Вот еще строчки из того же письма: "И пожалуйста не пишите мне больше. Мне снова приходится переживать все неприятные моменты с такими туристами, как вы. Я очень расстраиваюсь и разочаровываюсь в людях. Не надо этому способствовать, тк кроме таких, как вы, существуют и другие, достойные люди". Порадуемся же за то, что существуют другие достойные ТЕТЕНЬКИ и ДЯДЕНЬКИ!!! Ура! Еще раз извините, что приходится указывать на очевидные вещи, но это ВЫ мне первая написали , а я вам ответила. Но ничего страшного, обещаю, я больше не буду.:-)))[:-22]