Барловенто - отстой

Барловенто - отстой

Куба, Варадеро фев 2011
Иннокентий
Иннокентий

18 March 2011

3
31
6 тыс
Я бывал в разных отелях и в разных странах. Хуже Барловенто отеля я не видел. Даже не хочется тратить много времени на описание этой дыры, поэтому постараюсь коротко и тезисно: 1. Пусть название системы all-inclusive не вводит в Вас в заблуждение. Если Вы рассчитываете получить нормальное обслуживание в ресторанах и барах отеля, готовьтесь отстегивать "на чай" полную стоимость подаваемых напитков. 2. Будьте готовы к огромным тараканам, ветхой мебели, текущей сантехнике и грязи в номерах. 3. Если в номере что-нибудь кончится - мыло или туалетная бумага, например - будете бегать за горничной, умолять ее принести - сами пополнять ничего не будут. Ну и готовьте деньги, опять же. 4. Еда не вкусная. Морепродуктов в отеле не ждите, кроме креветок, которые очень быстро кончаются. Вообще, все вкусное пропадает уже через полчаса после начала обеда или ужина. Приборы бывают грязными. 5. Полотенца и белье будут менять не часто. Иногда будет так: грязные полотенца заберут, а чистые не принесут. 6. Пятна на постельном белье - обычное дело. 7. Просьбы к персоналу придется дублировать, иногда несколько раз. О беспределе, происходящем в отеле, я постоянно сообщал менеджеру, который был поставлен там испанской компанией. Он пытался исправить ситуацию, но, за небольшим исключением, все попытки были напрасны. P.S. - кстати, все фотки отеля на сайте устаревшие. Там все уже не так.

Понравился отзыв?

Поставьте лайк и подпишитесь на автора

Комментарии(31)

Анастасия
Анастасия 19 March 2011

Я очень Вам сочувствую. Я ни с чем таким не сталкивалась. Но, в конце концов, Вы выбрали очень бюджетный вариант. Надо было ехать в конец кишки Варадеро в 5*, там новые отели. А на экскурсии Вы какие-нить ездили?

Иннокентий
Иннокентий 19 March 2011

Ездил на Кайо Ларго, в Гавану ездил тоже. В Матанзасе был. Если хотите, можете познакомиться с незатуманенным взглядом на Кубу в моем ЖЖ - я постепенно публикую там статьи на тему Кубы: http://greenpenguin2.livejournal.com/6356.htm

Иннокентий
Иннокентий 19 March 2011

Я не понимаю, что в этом варианте бюджетного. В Таиланде можно шикарно отдохнуть за эти деньги.

Иннокентий
Иннокентий 19 March 2011

Коменты, похоже не редактируются, поэтому даю правильную ссылку на статью в ЖЖ (предыдущая была с небольшой ошибкой): http://greenpenguin2.livejournal.com/6356.htm

Иннокентий
Иннокентий 19 March 2011

еще раз: http://greenpenguin2.livejournal.com/6356.htm

Иннокентий
Иннокентий 19 March 2011

А ну тут, по ходу обрезается адрес http://greenpenguin2.livejournal.com/6356.html еще раз

Эллен
Эллен 22 March 2011

Истинно руссо туристо: всегда и всем не доволен. А как же прекрасные воспоминания от самой Кубы? Или таковых вообще не осталось?

Иннокентий
Иннокентий 23 March 2011

Да нет, настоящий "руссо туристо" как раз всегда всем доволен, потому что привык к хамству и отсутствию нормального сервиса. А от Кубы у меня остались разные воспоминания. Здесь речь идет об отеле.

Роман
Роман 24 March 2011

На 100% согласен с вашим отзывом. Про отель Los Delfines могу сказать все тоже самое...

Эллен
Эллен 24 March 2011

Нет, именно НАШИ туристы, по поводу и без повода топорщут пальцы веером и постоянно ВСЕМ недовольны. Знаете, я была во Флориде, в Швейцарии, на Лазурном берегу во Франции и прекрасно понимала, где и в каком объёме можно ожилать соответствующий сервис. Это только НАШИ туристы привыкли везде и всюду воспитывать и строить персонал. Если Вы ехали на Кубу, то надо было как можно больше собрать информации о Кубе и об отелях. Что Вам помешало выбрать отель получше? Лично я осталась ОЧЕНЬ довольна "четвёркой" "Мелиа лас Антиллас". И всё же, к специфике Кубы надо готовиться заранее.

Иннокентий
Иннокентий 25 March 2011

Эллен, возможно, ВАШИ туристы и "топорщут пальцы веером", не понимаю, при чем тут я. Поздравляю Вас с Вашим богатым туристическим опытом. Тем не менее, хотел бы поставить Вас в известность, что защитой своих прав в качестве потребителей представители цивилизованных странах занимаются гораздо активнее. Если Вы этого не видели, это не значит, что это не так. Факты - вещь упрямая. А учить меня, что мне надо было сделать перед поездкой на Кубу, пожалуйста, не нужно. Как-нибудь сам разберусь.

Турист
Турист 26 March 2011

а можете разместить не устаревшие фото? и да (поправляя очки и кладя указку на стол), Куба не Тайланд. А Тайланд не Майорка. А Майорка не Багамы... и т.д. В связи с чем, читать о стране - желательно до приезда в нее, а вот хамить в комментах на свой отзыв - нет.

Татьяна
Татьяна 26 March 2011

Мы жили в этом отеле 10 дней. На мой взгяд, автор отзыва многое утрирует и преувеличивает масштабы "ужаса". Обслуживание нормальное. Да, "чай" очень желателен (1-3 кука). Почему это возмущает неясно. Это обычная практика и не только на Кубе. То, что приходилось дублировать просьбы,как написано выше, так кубинцы вообще медлительны. В номере из насекомых только комары иногда попадались. Сантехника работала, не текла точно. Убирались на 4*, за дополнительную стимуляцию даже лебедей из полотенец и покрывал ваяли)) Ну, а по поводу фото... На сайте фотографии отеля не новы, конечно. Но не многим от реального экстерьера отличаются. Сравнивать Кубу нельзя ни с какой страной!!! Сейчас вот опять собираемся туда)))

Иннокентий
Иннокентий 27 March 2011

Виктория, я Вам разве хамил?

Иннокентий
Иннокентий 27 March 2011

Татьяна, 1-3 кука на чай при стоимости напитка 1-3 кука - это, по Вашему, нормально?

Турист
Турист 27 March 2011

м-дааа... нелегко Вам живется, Иннокентий. Беру свои слова обратно. Счастья Вам

Иннокентий
Иннокентий 27 March 2011

Виктория, я рад, что легко живется Вам. Вам тоже счастья.

Елена
Елена 28 March 2011

Только что прилетели с Кубы. "База" у нас была в этом отеле. Многого не ожидали, поэтому были даже приятно удивлены - территория очень уютная и тп. перечислять не буду. Иннокентий, чудесное фото с менеджером отеля:))) Она все закнспектировала и кинулась выполнять? Вы, судя по возрасту, родились в СССР. Может даже бывали в отечественных санаториях. Сервис там поражал качеством, не правда ли? Швейцары в белоснежных перчатках открывали Вам двери роскошных ресторанов и прекрасные азиатки ждали Вас в спа?? ой вряд ли. Люди живут в социализме, конкуренции нет, все сетевые отели все равно частично или полностью принадлежат государству, зарплаты невысокие. Им плевать на все, кроме чаевых в куках, которые могут дать им то, чего нет у них, но есть у Вас: кроссовки Puma, например.Да и потом - это же карибы, менталитет у них особый. У азиатов один, у европейцев другой, а у них третий. И если Вы в путешествиях регулярно занимаетесь обучением персонала отелей - без комментариев:))) Удачи в Вашем нелегком труде.

Иннокентий
Иннокентий 28 March 2011

Елена, спасибо за пространный комментарий и за пожелание удачи. Я, действительно, всегда стараюсь защитить свои права и внести свою лепту в улучшение сервиса. Это идет на пользу и бизнесу, и его клиентам. Тем самым, я пытаюсь сделать мир немного лучше. Считаю, что имею на это полное моральное право, поскольку сам на своем рабочем месте стараюсь делать все как можно лучше. Все изменения к лучшему в нашей жизни если и происходят, то только потому, что кому-то не все равно.

Иннокентий
Иннокентий 28 March 2011

Кстати, кроссовок Puma у меня тоже нет, например... :)

Рустам
Рустам 28 March 2011

Иннокентий, купите лучше кроссовки....

Иннокентий
Иннокентий 28 March 2011

Рустам, спасибо, я Puma не ношу.

Иннокентий
Иннокентий 28 March 2011

Рустам - молодец. Главное высказаться, не важно о чем, не важно по делу ли.

Рустам
Рустам 28 March 2011

Иннокентий, не будьте таким обидчивым, не хотите Пума, ходите босиком - очень полезно для душевного здоровья. А на счет по делу или нет, я недавно вернулся из этого отеля, плюс проехал пол Кубы... Кстати, скоро возможно откроют Египет, да и турецкий сезон на подходе - не упустите момент поучить персонал всероссийских здравниц, отрепетируйте свои навыки коучинга там, вожможно там найдутся более обучаемые... а Куба... а что Куба - не ваше это, забейте на нее и иные мнения, главное не нервничайте и ходите больше босиком.... Удачи.

Иннокентий
Иннокентий 29 March 2011

Обидчивым? Вы решили, что я на Вас обижаюсь? Что Вы, Рустам, Вы абсолютно точно не сможете меня обидеть, даже если очень захотите. Еще раз спасибо за совет, но я как-нибудь сам разберусь, что мое, а что нет. Основываясь на личном опыте могу сказать, что в Египте и Турции, к Вашему сведению, качество персонала получше, чем на Кубе. Если же Вас устраивает, что люди, которые должны оказывать Вам услуги за уплаченные Вами деньги, держат Вас за лоха - я могу Вам только посочувствовать. Меня лично это не устраивает.

Татьяна
Татьяна 06 April 2011

Иннокентий, да. Я считаю, что кук на чай это нормально, и даже 5 нормально)))

Екатерина
Екатерина 10 April 2011

Иннокентий, а в ЖЖ так интересно про Кубу пишите... А тут хамите людям...[:-5]

Иннокентий
Иннокентий 11 April 2011

Екатерина, спасибо, за лестный отзыв. Но насчет хамства, правда, не понимаю. Кому я тут хамил и как? Приведите пример, пожалуйста.

Иннокентий
Иннокентий 11 April 2011

Татьяна, т.е. 250% чаевых - это нормально???

ОльгаSerg
ОльгаSerg 12 April 2011

да,Куба-не для всех.А меня и без чаевых всегда хорошо обслуживали.Главное самому быть приветливым и не брюзжать по каждому пустяку

Иннокентий
Иннокентий 13 April 2011

Ольга, я очень приветливый, поверьте. Меня, кстати, очень редко за границей принимают за русского, потому что я все время улыбаюсь и свободно говорю по-английски.

Войдите, чтобы оставить комментарий