Ужасный сервис

Данный отель в принципе не заслуживает оценки в 3 звезды. И вот почему. Вот такая история произошла с нами на новый год)Ездили мы двумя семьями. Я с девушкой, и Отец с девушкой и 2 маленькими детьми (первому 7 лет, второму 7 месяцев) Сразу хочу сказать что мы переселились в соседний отель после 5 дней проживания и вот почему: 1) В отеле с 3 звёздами в течении 5 дней не убирались ни разу. После того как мы сделали замечание персоналу, нам было сказано, что мы просто не замечаем как они убираются. Для сравнения в соседнем отеле убирались каждый день 2) У нас были включены завтраки и ужины. Стоимость ужина оценивалась в 9 евро (стоимость указана для сравнения). На ужин подавались дешёвые полуфабрикаты, шницель или рыбная котлета с картофелем фри. Самое ужасное что несколько раз их приносили плохо разогретыми. На замечание по этому поводу нам было сказано, что всего то два раза). Для сравнения в соседнем отеле готовили как в хорошем, действительно хорошем ресторане. И вот наконец наше терпение кончилось в новогоднюю ночь. 1) Несмотря на то что ужины были включены, нам предложили заплатить 69 евро с человека за "новогодний ужин". Включающий всякие "яства", салюты и Новогодние обращение президента (там -2 часа к московскому времени) И вот тут надо написать подробно! Якобы шикарный ужин состоял из такого же набора пищи как и обычный ужин, за исключение 2-х салатов, объедками которого нас кормили ещё 2 дня после нового года. За 2 минуты до нового нашего года, нам сказали что увы президента не будет. Естественно мой отец возмутился и в грубой форме накричал на администратора отеля. После чего к нему подбежал человек, который все эти 5 дней убирал посуду( в нашем понимании посудомой)и так сказал, цитирую: "Ты гавно сейчас нахер выедешь отсюда" Т.е человеку у которого 2 маленьких ребёнка. Да не спорю после этого отец вспылил и дал ему по морде. Но кто бы из нас не дал за своих то детей. Это всё привело к тому что приехала милиция и начались разбирательства по поводу и без. В итоге нам было сказано что прислуга полностью не справлявшееся со своими прямыми обязанностями являются хозяевами отеля и могут делать чего хотят и вообще нам ничего не должны. А и да самое классное. Все пять дней приносила завтраки, ужины и убиралась одна пренеприятнейшая особа, "хозяйка отеля", за 5 дней нашего проживания она ни разу не переоделась. Вообщем в итоге на переселили в соседний отель за счёт хозяина. Слава богу, соседний отель просто шикарный.