Понравился отзыв?
Поставьте лайк и подпишитесь на автора
Комментарии(10)
Я ездила от турфирмы Нева с ребенком в Болгарию..И тоже ужасное обслуживание.В самой Болгарии произошла замена отеля. Мы поехали на следующий год в Болгарию от турфирмы Радомир и было все прекрасно.
мда,..ужасный туроператор(( я когда отдыхала в прошлом году в Египте, люди из Питера, с которыми познакомились, жаловались, на "Неву", и на менеджеров в частности, которые впарили тур в недостроенный отель!!!!самим пришлось строительный мусор из номера выгребать..да еще куча всего...
Аппартаментов с 2-мя спальнями миллион у других турфирм в Москве.У Солвекса например,или у Балкан-экспресса,у которых Болгария-одно из основных направлений.Зачем обращаться в фирму,которая занимается всем.. и в итоге- ничем?
Обидно, конечно. Спасибо за предупреждение о "качественной" работе турфирмы. В любом случае желаю Вам приятного отдыха и хороших впечатлений!
"Нева" работает плохо абсолютно по всем направлениям. В самой компании постоянная "текучка" кадров, менеджеры плохо обучены и ни в чем не заинтересованы. Многие агентства просто не хотят работать с этим оператором из-за постоянных накладок. А у "Невы", действительно, нет ничего такого, чтобы нельзя было взять у других операторов.
Не для рекламы ради, просто совет. Обращайтесь за покупкой тура в агентства, и всю информацию будете не сами узнавать, а за вас будут работать, и узнавать менеджеры агентств за те же деньги, (да еще и скидку могут сделать). По поводу оплаты визы сразу... Это факт, т.к. ни один оператор не забронирует ваш тур без виз, вы их либо оформляете через оператора (и платите сразу), либо личная подача. Но тогда пишется отказ и все ложиться на вашу ответственность. Сама, как работник агентства, стараюсь по минимуму бронировать через Неву, сталкивались с проблемами и неприятностями. Хотя, один раз забронировали через них тур в Марокко нуууууу очень дешево, туристы были очееень счастливы и слетали просто отлично!
Согласна с мнением многих: "Нева" - туроператор, с которым и я, и агенты с которыми я сотрудничаю при подборе тура - стараемся не связываться... У меня была попытка купить у них тур напрямую - но Бог миловал ещё на начальном этапе (абсолютно пофигистическое отношение к понтенциальным туристам).
В Болгарию ездим отдыхать каждый год с 2001г, ездим через Неву. У них в принципе нет практики подтверждения бронирования в Болгарии. Проблемы с Невой были один раз в 2003, когда нам заменили отель за сутки до вылета.. Но такие вещи случаются не только в Неве... Плюс этой фирмы - то что в Болгарии принимать будет таже фирма Нева. Отдыхаем обычно на ЗП или Албене. Там гиды каждый день сидят час в отеле, решают вопросы туристов. Документы перед вылетом получали и в офисе, и в аэропорту, накладок никогда не было
Войдите, чтобы оставить комментарий
Про эту турфирму было много негативной информации, даже в прессе проходило. Надеемся на этом все плохое закончится и вы прекрасно отдохнете. Хорошего отдыха!