Были в этом отеле с подругой и детьми 11-ти и 12-ти лет с 7.03 по 15.03 2009. По наличию услуг и качеству сервиса отель тянет максимум на три звезды в сравнении даже с 4-мя звездами других отелей Хургады (разница в стоимости в 100-150 $ с соседними четырехзвездочными отелями, где раньше приходилось бывать, не оправдывает разницы в сервисе). Есть свои плюсы и свои минусы. Описываю факты по пунктам.
Территория: небольшая, чистая и уютная. Трехэтажные бунгало расположены двойным кольцом и закрывают внутреннее пространство от лютого хургадского ветра. Есть два бассейна – один с водным баром, другой со спиралевидной водной горкой (оба требуют реновации). Очень красивый садовый ландшафт, который может конкурировать с ландшафтом пятизвездочных отелей, но – внимание! – красота эта достигается дешевым, незатейливым способом: всю растительность регулярно поливают канализационными водами, в результате чего запах дерьмовщины от слабозаметного до невозможного сопровождает вас почти неотступно (особенно по ночам, когда начинается генеральный полив и кажется, что в номере прорвало канализационную трубу, тянется это в целом от 2 до 4 часов в середине ночи).
Пляж: небольшой и чистый, расположен полукругом вокруг искусственной лазурной лагуны диаметром около 200-300 м., с островком посередине и с песчаным дном. Лагуна отгорожена от моря сеткой, через которую не проникает крупная живность, поэтому заходить в нее можно без тапочек и купаться спокойно, не опасаясь напороться на ядовитую рыбу-зебру или наступить на ежа. Любители поплавать с маской могут пройти 5-7 мин. справа по косе или слева по пирсу к кораллам и рыбам – там есть, на что посмотреть. Лагуна не грязная, хотя чуть менее прозрачная, чем море, и не холоднее его, она постоянно сообщается с морем, вид на которое прекрасно просматривается. Пляж в силу своего расположения также защищен от ветра больше, чем в других отелях. Лежаки старые деревянные.
Номера: 20-25 м. с небольшой террасой – стандарт. Дизайн не пафосный, больше напоминающий голландское кантри. Поддерживаются в сносном состоянии, но требуют генерального ремонта, который частично начался. Убираются регулярно и чисто. В номерах душ, а не ванна, подержанный холодильник, телевизор. Отсутствует фен и сейф (все это имеется на ресепшене за доп.плату).
Питание: в одном ресторане и трех барах, входящих в программу «все включено» в разное время суток. Голодными не останетесь, но выбрать, практически, нечего. Однообразие надоедает на третьи сутки: рис, макароны, тушеная курица с разными подливами, такое же изредка мясо, иногда гриленное мясо или курица, из рыбы – регулярно подгоревшая скумбрия. На гарнир – рис, макароны, несъедобная картошка, которую они готовить не умеют ни в каком виде, как и тушеные овощи, и салаты. Свежие овощи представлены скудно: салатные листья, капуста, огурцы, изредка редис, еще реже помидоры. Фруктами тоже не сильно балуют: утром дыня, в обед финики, вечером апельсины. На завтрак – яйца, пресные блины, йогурты, хлеб, и малосъедобные сухие завтраки, сомнительные колбаса и сыр. Вообще качество еды сильного эконом-класса. Напитки тоже: кола, спрайт, фанта, порошковые напитки типа «ЮПИ». Есть кулеры под пресную воду, которая в них редко бывает (приходилось покупать в маркете на втором этаже). Кофе напоминает кофе ведровой заварки из советского пионерлагеря, чай гораздо лучше. Спиртное местного и тоже сомнительного производства. Вина и пиво имеют разбавленный вкус, крепкие напитки чуть лучше. Посуда наполовину битая, чашки и стаканы в постоянном дифиците. Часто приходится пользоваться одноразовыми стаканами даже под спиртное.
В ресторане в районе бара часто воняет непереваренными отходами.
Обслуживание: персонал в этом отеле никем не информирован ни о четких правилах поведения, ни о точности своих функций. Официанты и уборщики территории заметны часто больше, чем туристы, ведут себя, как на местном рынке: снуют, орут, хамят, за бакшиш от немцев просто забирают твою заслонку от ветра на пляже и переносят им, в ресторане хватают тарелки с недоеденной пищей, ссыпают крошки со скатерти прямо в лицо туристам, на требование дать стеклянный стакан под виски отвечают «Нельзя», на вопрос «почему?» отвечают «по кочану», и вообще ведут себя кто как хочет, каждый качая собственные правила. Но построению поддаются. Если наорать, потом начинают пресмыкаться.
Анимация: представлена пятью египетскими парнишками и колоритной негритянкой. Чуть менее шумная и навязчивая, чем в других отелях. С детьми занимаются в мини-клубе. Вечерние представления, как везде, с пошлыми прикольчиками и шумными плясками. Кто хочет, всегда найдет себе занятие с анимацией: игры, спорт, развлечения и т.п.
Выбирайте, кому что подходит. По своему опыту могу сказать, что я бы второй раз в этот отель не поехала из-за отсутствия человеческого сервиса, однообразного питания и преследующего запаха дерьма. Хотя территория и пляж лично мне очень понравились. Дети наши, менее чувствительные пока к бытовому дискомфорту, вообще были в восторге от моря, горки, бассейна и анимационной тусовки. Наигрались в бильярд (есть 4 бильярдных стола) и теннис. Ну, и съездили на пару морских экскурсий от аквацентра отеля (Райский остров и лодка с прозрачным дном), что в общем разнообразило наше там пребывание.
Хорошего отдыха!