И такое бывает!

И такое бывает!

Египет, Эль-Паша-Бэй
Светлана
Светлана

24 October 2008

10
10
6 тыс
8-го октября прилетели в Шарм вечером ( от Пегаса) .... Приехали в отель.....Компания большая - я с мужем и детьми 1,5 и 10 лет, сестра с мужем и ребенком 4 года и трое наших бабушек)))) И выходит к нам милая девушка Анна (представитель отеля) и нежным голосом сообщает, что мы не можем поселиться в этом отеле, потому что нет мест... произошла какая то ошибка, перебронировка или черт там знает что...... и предлагает поехать нам в Риф Оазис Бич Ресорт ( сестринский отель).... Вы предстваляете наше состояние????? Месяц назад проплачен тур.... всё подтверждено..... пять часов перелета.... уставшие,голодные, капризничающие дети, испуганные бабушки.... Мужчины конечно же начали выеснять отношения.... бурно и лаконично...были вызваны мужчины представительной внешности( руководство отеля видимо какое то...) Переговоры шли часа полтора....Нас проводили в ресторан поужинать.... подали чай раза два прямо на ресепшене...... В итоге договорились до того что в предлагаемый отель мы поедем при условии если там нам будут предоставлены фемели румы вместо проплаченных нами стандартов... Должна же быть какая то компенсация. Как нам сказала Анна - мы - это первый случай в отеле....Нервов было потрачено безобразно много.... В итоге в Риф Оазисе Бич Ресотр отдохнули мы неплохо.... Но автобусики каждый день подвозили выселенцев ( т.е. незаселенцев) из Блю Бей....Этих даже не завозили в тот отель, везли прямо из аэропорта. Видимо им хватило нашего дебоша, решили больше не испытывать судьбу. Пегас что бы тоже как то загладить ситуацию со своей стороны подарил нам любую экскурсию на выбор бесплатно для всей нашей большой компании. Мы выбрали яхту на Тиран. Было весело. Так что судиться уже и не хочется, а по-началу намерения были серезные. Восемь раз ездили в Египет и никогда такой фигни с незаселением с нами не случалось.... Будте бдительны господа с Риф Оазис Блю Бей , Пегасом и вообще... лучше перебдеть, чем недобдеть)))) Удачного всем отдыха!!!!

Понравился отзыв?

Поставьте лайк и подпишитесь на автора

Комментарии(11)

Сергей
Сергей 25 October 2008

Буду иметь ввиду.Спасибо Оценка отзыва: 4 - интересно

Ирина
Ирина 25 October 2008

Похоже все Ваши разберательства и нервы были как раз чтобы получить "компенсации" в виде номеров и экскурсий. О своих голодный и уставших детях и бабушках Вы явно совсем не думали, иначе быстренько бы заселились в предложенный отель и начали отдыхать. Как говориться и нервы были бы ваши целы и дети накормлены. Оценка отзыва: 2 - скучно

Наталья М ( NM)
Наталья М ( NM) 25 October 2008

Ирина, не соглашусь с Вами.Если бы люди отказывались от отеля,который лучше чем их- тогда понятно,что хотят что то извлечь из этой ситуации.Но когда людям предлагают жить в условиях худших- по крайней мере по отзывам он хуже - извините-люди просто думают о предсттоящем отдыхе , в том числе и для своих детей и бабушек!

Ирина ( inp75 )
Ирина ( inp75 ) 25 October 2008

Оценка отзыва: 3 - средне

Ирина
Ирина 25 October 2008

Вы молодцы. Согласна, особенно обидно, когда отель бронируешь заранее... Оценка отзыва: 4 - интересно

Галина
Галина 29 October 2008

А мы так хотели попасть в этот отель! Но даже за два месяца он был в стопе, вот и славно!! Зато сказочно отдохнули в Хилтоне Шаркс Бей!

Влад
Влад 11 February 2009

мда...ситуация просто ужас...особенно с детишками после перелета и такой нервотрепки.... к сожалею бывает такой овербукинг, виноват отдел бронирования отеля, произошла перебронь свободных номеров. Попытку Пегаса преселить вас в старый Риф оазис считаю вполне законной. Кроме того старый Риф оазис более красивый и зеленый. Вам очень повезло, что руководство отеля пошло вам навтсречу и за счет собственных средств ( а ведь именно их вина в двойной переброни) предоставило номера более высокой категории, а Пегас компенсировал проведенные часы ожидания и потраченные нервы бесплатной экскурсией. Оценка отзыва: 4 - интересно

Тина
Тина 07 July 2009

Уверяю Вас, вы не первые. Отдыхала в нем в мае 2007г, еще до его официального открытия. Несколько семей так же отправили в старый Риф Оазис. Там это практикуется часто. Оценка отзыва: 3 - средне

Ольга
Ольга 18 September 2009

Оценка отзыва: 1 - мрачно

NETELI
NETELI 29 September 2009

Оценка отзыва: 5 - захватывающе

Илья
Илья 07 June 2010

отель ориентирован не на русскую публику - поэтому россиян могут направить в др ресорты

Войдите, чтобы оставить комментарий