Плохой отель и плохой менеджер Бюро Путешествий "Куда.ру" Инесса (отделение МЕГА Химки)!

Мы очень долго выбирали тур. Хотели хорошо отдохнуть. В Бюро Путешествий «Куда.ru» нам предложили отель Rauf Sun (Шарм Эль Шейх). Сотрудник «Куда.ру» (отделение в МЕГА Химки) Инесса сказала, что она бывала в этом отеле и ей все понравилось. Чисто, уютно, зелени полно, спокойно. Оформили документы, заплатили и уехали домой. Дома я залез в интернет, а именно на сайт www.tury.ru, и прочитал отзывы отдыхавших там туристов. Про Rauf Sun было написано 11 отзывов. Когда я прочитал отзывы, то пришел в ужас. Все отзывы были не то что плохими, они были просто ужасными. Туристы писали, что отель очень плохой, что он максимум подходит под 3 звезды, обслуживание плохое, еда тоже, грязно, одним словом, свинарник и гадюшник. Я сразу позвонил Инессе в «Куда.ru». Она ответила, что обращать внимание на отзывы не стоит, это всё неправда, она там была и нам всё понравится. Мы в отеле Rauf Sun. Что можно сказать? 1. Это не отель, а пансионат в 2 звезды, не больше. 2. Очень-очень грязно. 3. Комнаты не убираются, а если убирают, то плохо. Полотенца меняют через каждые 3 дня. 4. Везде пыль и грязь. Давать чаевые или нет, разницы никакой. 5. Отель некрасивый. 6. Посуда (тарелки, вилки, ножы) грязные. 7. Вместо нормальных стаканов одноразовые стаканчики. 8. Сервиса нет вообще. 9. Аниматоры самые плохие в мире. 10. Ни магазинов, ни аптеки, ничего нет.