Уже мысленно начала писать плохой отзыв, когда при заказе трансфера нам пришлось почти полчаса ждать, но потом водитель объяснил уважительную причину задержки и два раза извинился. Ну что, бывает. Зато потом сплошные плюсы – и номер с видом, очень уютный, и полный сервис с регулярной уборкой, и клиентоориентированный персонал, и самое лучшее на свете крымское море, которое тут рядышком. Пляж шикарный, «лишних» сюда не пускают, я оценила. Отдыхают разные гости – и семейных с детьми много, и пожилые, и просто пары, со всеми персонал безукоризненно вежлив – специально наблюдала из интереса. Не знаю как обстоят дела в других крымских отелях, но по «Империи» можно судить что с сервисом в сезон все прекрасно.