Итак, приехали в отель в 08.30,на рецепшене отдыхающих не было, нас быстро зарегистрировали и пригласили посетить завтрак,после завтрака сказали подойти узнать о номере,так и сделали,сообщили,что в 10.30 можем заселиться, при этом управляющая,которая присутствовала на рецепшене,извинилась, что нужно подождать, пока уберут номер.(Если нужно решить какие-то проблемы, которые врядли возникнут в этом отеле,можете обратиться к ней,это блондинка лет 50,которая почти круглосуточно контролирует все уголки отеля и спрашивает мнение об отеле.) На рецепшене очень хорошо говорит на русском - девушка Мегги. Не может не радовать, что менеджер нашей турфирмы написала в отель по поводу нашего расселения и наши пожелания в отеле учли, так как отель был заселён не на 100%.

Отель имеет 6 этажей и 4 лифта , которые всё время работают. Нам дали номер на 4 этаже с видом на море. Вид открывался на бассейн, футбольное и волейбольное поля, бар-салон, где вечером работал наш бар и были вечерние представления, набережную с 2- мя барами,под нашим балконом была детская площадка и аниматоры проводили различные игры.Шум и звуки музыки нам абсолютно не мешал, мы поздно ложились и рано вставали. Все номера рядом занимали взрослые люди,но не старики, без детей, менеджмент отеля молодцы, с пониманием относятся к предпочтениям гостей.

Номер-удобный и немаленький, но со звукоизоляцией плохо, даже когда человек моется в душе, то в коридоре это слышно. Мини-бар пустой, но молодёжь беспрепятственно возила на лифте из бара себе напитки в номер. На полу ковролин, для кого-то плюс, а для аллергиков огромный минус, я предпочитаю ламинат. Приятная картина на стене, диван, стол, столик, 2 кровати,прикроватные тумбочки,ещё одна тумбочка, хороший шкаф с небольшим сейфом (доп.плата 40 левов за неделю, выдают маленький удобный ключик.) Во вместительном и новом шкафу 12 вешалок. Проход между кроватям и столом с телевизором большой,синяков не набьёте. Телевизор новый , каналов много, преимущественно болгарские ,есть на французском, немецком и английском языках,5 русских каналов. Дверь на лоджию "ездит" как в купе, есть москитная сетка,на лоджии пластиковый стол и 2 стула, а вот сушить бельё нужно изловчиться,(брать с собой верёвку, но вот к чему её цеплять?),сушилки для белья нет, мы в основном , сушили на стульях на лоджии,пока в первой половине дня(морская сторона-восточная) было солнце. В ванной комнате есть верёвка, но там бельё не высушишь, потому что вентиляция слабое место в отеле.В ванной комнате толстая стеклянная стена и бортик которые предотвращают разбрызгивание воды. Уборка: проводилась в разное время, но хорошо, хотя наш номер был незахламлённым, все вещи лежали и висели в шкафу. Ванная блестела, всегда меняли полотенца и для тела, и для рук, и для пола, банные принадлежности аккуратно ставили у раковины в достаточном количестве,как всегда фирменные ,с логотипом сети отелей "Риу".

Понравилось, что постель поменяли на 2-й день, так как после применения мази для ноги, немного был след на простыне.
Есть кондиционер, работает хорошо, мы очень редко пользовались , было не жарко. Полотенца в ванной и для бассейна, которые менялись 2 раза в день были новые. Но самое смешное,это попасть в свой номер,выдаётся карточка,у нас их было 2,по количеству проживающих взрослых в номере, но за утерю её штраф 30 левов. Напоминаю,что курс левов по отношению к евро стабильный, за 1 евро-1,91 лев,а курс доллара немного колеблется каждый день,в пределах 1 доллар-1,4 лева. Так вот ключ в номер-это пластиковая карточка,которую нужно уметь вставить в дверь,как бы вверх,а затем при вытаскивании её из скважины с определённой скоростью вытащить вниз. Я с таким странным открыванием сталкиваюсь впервые. Зато ,когда убираешь карточку ,то электричество в номере естественно гаснет, а телевизор работает.

Питьевую воду просите на рецепшене,выдают в бутылках по 1,5 литра.

Национальный и возрастной состав: 90% граждане Великобритании,остальные 10%: немцы, датчане, голландцы, итальянцы, французы, бельгийцы, украинцы, русские и беларусы.Болгаров и румынов единицы. Деток очень мало, в основном , 1-3 годика, школьников было около 20-30 человек. Очень мало людей в возрасте 30-45 лет,в основном молодёжь до 28 лет и старики от 60 лет .

Анимация-так как отель не немецкий,чёткого времени начала занятий нет,сдвиг возможен на 10-15 минут. Есть зарядка,игра в дартс, стрельба, волейбол, футбол, бочча, аквааэробика, для деток комната для занятий и на улице неплохая детская уютная площадка.
Но тот кто раcсчитывает на активную анимацию, это не ваш отель,так как круглая площадка над баром -салоном используется и под теннисный корт, и под футбольное поле и ещё под какие-то игры с мячом.
Поэтому играть в тот же футбол можно только в строго установленное время в 16.00,ставятся ворота,а в неустановленное время привозите свой мяч из дома, получится, пойдёте играть на эту площадку, а нет, придётся играть на песочной волейбольной площадке, вам никто не даст инвентарь для игры. В отеле есть платный стол для настольного тенниса, неплохой тренажёрный зал, новые тренажёры, чистенько, работает кондиционер, но для профессиональных "качков" он конечно же слабоват.

Анимационная команда-все болгары, но русский язык знают хорошо только шеф анимации Влади и Геннадий. Вечерние представления проводит шеф-аниматор Влади как минимум на 5 языках: английском, немецком, русском, болгарском, французском, это говорит о том, что коллектив уважает представителей всех национальностей и предпочтений нет, приглашённые артисты были только на болгарский вечер,а так проводят детскую дискотеку, а потом либо караоке, либо какое-то танцевальное шоу. В воскресенье вся команда отдыхает и вечером "живая музыка" .

Очень была удивлена СПА-салоном, при очень высоких ценах(выше ,чем в Турции), не было даже тривиальной турецкой бани со стандартным набором процедур, предложили сходить в соседний отель "Иберостар Санни Бич". Когда-то проживала в испанской сети отелей "Иберостар" и непонаслышке знаю, что цены в их салонах заоблачные.
Сходила,СПА красивый и пустой, а цены заоблачные. Если хотите посетить турецкую баню со стандартным набором процедур, нормальная цена была в отеле " Diamond", мне давали "рекламку",но я уже не успела попасть.
Идти до него минут 20,дойти до центральной улицы под названием "Цветочная",возле отеля "Кубань",перейти на светофоре дорогу и немного вглубь и к северной части этот светло-зелёный отель,от светофора его видно.


Питание: 2 вида супа на обед и ужин, много пирожных,6 видов мороженого, бананы, апельсины, черешня, нектарины, абрикосы, дыни, арбузы, вкусная пицца 2-3 видов, макаронные изделия, картофель в разных видах, солёные огурцы, зелень. свежие помидоры и огурцы,сыры,телятина,баранина,курятина,свинина,несколько видов рыбы, селёдка, скубрия , креветки, мидии. Всё вкусное,но лично мне не понравились дыня и огурцы, хотя остальные люди ели. Основной ресторан весь в крытом помещении, скатерти белые,официанты расторопные,во время всё убирают и готовят столы к следующим посетителям. Есть возле бассейна снек-бар,который вечером преображается в болгарский ресторан. Вот он меня удивил, начинает работать с 10 утра, после того как в основном ресторане заканчивают завтракать и по -моему до 18 часов, посетителей там немного, на полдник собираются охотники за мороженым, которым на обед и на ужин его не хватает))). На поздний завтрак там лежат всего лишь сыр обычный, колбаска, плавленный сыр,2 вида конфитюра, 1 вид круасана,немного хлеба, а горячих блюд: омлетов,каш и яиц нет вообще.Зато можно выпить чая,кофе и т.д и съесть яблоко.
Так что проспавшим завтрак желательно ждать 12.30,когда начнётся сытный и вкусный обед в основном ресторане. Ни разу не слышала в нормальных отелях Болгарии (4-ках и 5-ках),чтобы кто-то отравился. По утрам в основном ресторане дают шампанское, а это согласитесь, не во всех "5-ках" есть. Все напитки хорошие, только по вкусу даже "Спрайт" отличается в лучшую сторону от нашего.
Мне не понравился кофе на завтрак в чайниках, а в автомате очень хороший, но в баре дают ещё более вкусный.

Был на завтрак апельсиновый фреш, хотя скорее смузи, то есть апельсин со своей мякотью. 1 бар совмещает в себе лобби и бар у бассейна, находится между 2 бассейнами открыт с 10 до 23 часов. 2-й в бар-салоне работает с 19.30 до 0.00 часов, бармены в них со всей Болгарии,даже из Софии,потому что все сотрудники в сетевые отели проходят конкурс,с "языками" у них проблем нет. Дают напитки строго по очереди, очень добродушные молодые люди и девушка Илиана, запоминают,что ты любишь. Отель не "всё включено",а "ультра всё включено",то есть и импортные напитки бесплатные. Коктейли все вкусные,вино,ликёры и вермуты тоже, мужчины пили водку "Абсолют" и текилу, сказали все крепкие напитки хорошие. Женской части нашей компании понравился коктейль из нескольких ликёров: "Обезьяньи мозги", скажете на английском "Манки брэйнс".
Наименования напитков можете посмотреть в винных картах,их 2: "Всё включено" и "Платно".

Рестораны аля -карт бесплатные: азиатский (интересные десерты) и болгарский(много мяса) записывайтесь туда хоть каждый день.Нам понравились,так как официанты в них наливают только вино,а так шведский стол, что очень удобно.(такова концепция испанской сети "Риу",на мой взгляд, правильная.) Единственное,что я бы поменяла месторасположение этих ресторанов.
Азиатский находится в отдельном помещении у основного ресторана ,там нет каких-то супер декораций,а снек-бар превращается в болгарский ресторан, где тоже невозможно поставить декорации "Болгарское село", это мелочи.
Но просто сравниваю шикарный антураж в отдельном помещении болгарского ресторана в отеле "Риу Дольче Вита" на Золотых Песках, в том отеле придраться вообще не к чему.))))) Любой официант в основном ресторане проводит вас к менеджеру ,который осуществляет запись в эти рестораны. По всему отелю какие-то странные скульптуры,что они олицетворяют так и не поняла, а спросить у персонала забыла.

В отеле 2 бассейна без горок, возле того, который ближе к бару-салону солнце садится раньше, учитывайте это, он на восточной стороне ближе к морю.Лежаков достаточно, но с 8.30 их начинают активно занимать. Море действительно -1линия ,вышел из отеля, 2 метра пешеходная дорожка, начинается песок и через 15 метров кромка моря.Либо берёте себе лежаки и зонт за 8 левов(одна единица),а это -согласитесь недёшево, либо же лежите на территории за лежаками на своих полотенцах.


Огромный плюс отеля-центральное месторасположение.
До автовокзала 7 минут ходьбы, до ближайшего ночного клуба "Айсберг"-5 минут, до ближайшей остановки, с которой можно уехать в Нессебр и аквапарки 5 минут. Вокруг куча торговых рядов, аптек, аттракционов. У отеля очень много плюсов :хороший номерной фонд, сервис, чистые бассейны , чистое бельё и новые полотеца,прекрасная еда и напитки, близость к центру и морю,персонал .


Для меня раздражающих факторов не было никаких. Но одна слабая сторона,для меня имеющая принципиальное значение была,это платный интернет. В этом году почему-то это "фишка" многих хороших отелей на 1-й линии, даже у "дешёвых" отелей был бесплатный Wi-fi в холле,а у нас нет,то есть хотят подзаработать ещё и на этом,что немного огорчило меня,так как цена была заоблачная,цена одного дня интернета,как у меня дома цена за месяц,а именно10 левов, это 5,24 евро в день, при этом нужно им пользоваться только в холле у большого телевизора, там хороший приём. Есть ещё днём возможность использования интернета на компьютере, по- моему 5 левов в час. Отель предоставляет только 90 минут бесплатно, но дробить это время никак нельзя, сел под большим телевизором включил и после 90 минут он отлючится. Инет нужен был по работе и от этого никуда не деться. Выход был найден на следующий день, огромное спасибо владельцу пляжного кафе "Водная Миля" и всем сотрудникам, за прекрасную еду,хорошее обслуживание и бесплатный стабильный Wi-fi. Данное кафе " Watermill Steak Hause" находится прямо в 3-х метрах от пляжной калитки нашего отеля, которое работало с 8 утра до 1часу ночи, а может и больше.
В этом кафе был бесплатный Wi-fi, то есть заказав поесть или попить, можно было заняться своим делом, ,причём получить вкусную порцию картошки, креветок, сладкого салата или напитка(и доступ в инет, и вкусную еду за цену меньшую, чем 10 левов). P.S.Если кому-то мой отзыв показался длинным, прошу извинить, но мне перед поездкой в любой отель хочется знать нюансы,которые могут иметь принципиальное значение.