Всем доброго времени суток!
Были в этом отеле El Hayat с 11 по 24.05.14 Два взрослых + 1.8 г. ребенок. В самом Египте 5 раз
Клюнули на красоту отеля, мелкое море для ребенка и дешевизна путевки(2+инф. вышло 40 тыс.).
Не могу понять, только одного. Хозяину отеля вложить такие деньги в архитектуру отеля и потом экономить на всем.
Начнем по порядку:
Приехали в отель в 23.00 ночью заселили быстро в на первом этаже, возле кальянной.
Утром когда проснулись, думал произошел потоп унитаза. А оказалось это утренний полив газонов с запахом канализации.
После нам поменяли номер на 2104(первый этаж между 2 бассейнами)
Принесли 3 бутылки воды, после оказалось это первый и последний раз. Дальше сами, делаете походы через куллер. И когда набираешь воду, с ресторана говорят идите на ресепшен, а с ресепшена посылают в ресторан.
Еда однообразно-скудная, только супы были ни чего. Персонал в ресторане хамоватый.
Территория отеля: её нет. Есть небольшие газоны с блохами и все.
Обслуживание на 0, даже за чаевые делают вид, что это постоянная такса у них.
Бармен Боб на ресепшене, это просто хамоватый, ленивый типаж, которому всегда надо 2$.
Есть один бармен- Сем до 17.00 у бассейна, после в помощь Бобу. Вот этот человек и вежлив и улыбчив и пиво поднесет. Одним словом работает на радость туристам.
До моря идти минут 15, море ни о чем. И когда идешь до моря ещё все продавцы-арабы достанут своими магазинчиками.
Одним словом приехав в этот отель, кроме архитектуры вы здесь ни чего больше не увидите.
И выходит: хозяин отеля один, в ресторане хозяин другой, аниматоры(молодцы) отдельная организации. И всем насрать на Вас, кроме аниматоров, которые пытаются как
то сладить отдых.
Просьба Тур оператору(CORAL TRAVEL), не позорьте свое имя, ведь только Вы работаете с этим отелем. Люди ведутся на деньги и летят. И многие были первый раз в Египте. И после этого отеля, для них Египет становиться худшим местом.
И администрации отеля: поменяйте весь персонал, кроме Сема. Даже персонал постоянно указывает отдыхающим, что они в 4*. В других 4* весь персонал улыбается и старается сгладить отдых клиента. А в этом отеле, как будто без приглашения приехали к ним и пытаются сесть им на шею.
С уважением, любитель отдыхать в Египте Михаил