Позорят весь шарм

Всем доброго времени суток! Были в этом отеле El Hayat с 11 по 24.05.14 Два взрослых + 1.8 г. ребенок. В самом Египте 5 раз Клюнули на красоту отеля, мелкое море для ребенка и дешевизна путевки(2+инф. вышло 40 тыс.). Не могу понять, только одного. Хозяину отеля вложить такие деньги в архитектуру отеля и потом экономить на всем. Начнем по порядку: Приехали в отель в 23.00 ночью заселили быстро в на первом этаже, возле кальянной. Утром когда проснулись, думал произошел потоп унитаза. А оказалось это утренний полив газонов с запахом канализации. После нам поменяли номер на 2104(первый этаж между 2 бассейнами) Принесли 3 бутылки воды, после оказалось это первый и последний раз. Дальше сами, делаете походы через куллер. И когда набираешь воду, с ресторана говорят идите на ресепшен, а с ресепшена посылают в ресторан. Еда однообразно-скудная, только супы были ни чего. Персонал в ресторане хамоватый. Территория отеля: её нет. Есть небольшие газоны с блохами и все. Обслуживание на 0, даже за чаевые делают вид, что это постоянная такса у них. Бармен Боб на ресепшене, это просто хамоватый, ленивый типаж, которому всегда надо 2$. Есть один бармен- Сем до 17.00 у бассейна, после в помощь Бобу. Вот этот человек и вежлив и улыбчив и пиво поднесет. Одним словом работает на радость туристам. До моря идти минут 15, море ни о чем. И когда идешь до моря ещё все продавцы-арабы достанут своими магазинчиками. Одним словом приехав в этот отель, кроме архитектуры вы здесь ни чего больше не увидите. И выходит: хозяин отеля один, в ресторане хозяин другой, аниматоры(молодцы) отдельная организации. И всем насрать на Вас, кроме аниматоров, которые пытаются как то сладить отдых. Просьба Тур оператору(CORAL TRAVEL), не позорьте свое имя, ведь только Вы работаете с этим отелем. Люди ведутся на деньги и летят. И многие были первый раз в Египте. И после этого отеля, для них Египет становиться худшим местом. И администрации отеля: поменяйте весь персонал, кроме Сема. Даже персонал постоянно указывает отдыхающим, что они в 4*. В других 4* весь персонал улыбается и старается сгладить отдых клиента. А в этом отеле, как будто без приглашения приехали к ним и пытаются сесть им на шею. С уважением, любитель отдыхать в Египте Михаил