Мошенничество от Пак Групп

Мошенничество от Пак Групп

Италия июн 2011
Евгений
Евгений

19 June 2011

4
5
9 тыс
Доброго всем дня или вечера! Ездили с супругой в тур по Италии от компании Пак-Групп. С первого же момента начались накладки и проблемы - без всякого объяснения в течении 4 часов откладывался вылет. Никогда не летайте Оренбургскими авиалиниями! Как выяснилось - это самые худшие перевозчики с постоянными перекладываниями вылетов рейсов. Причем когда вылетаешь туда задерживают вылет, когда вылетаешь обратно перекладывают на пол дня раньше. В Римини нам предоставили гида Ольгу Шелеву. Более непорядочного гида мы в своей жизни еще не видели. Такое ощущение, что она просто ненавидит туристов. Но при этом учитывались интересы тех кто предоставлял нам товары и услуги по самым высоким ценам в 2, а то и 3 раза. Все представители нашей группы на 2 день экскурсий стали просто следить за ценами, которые нам предлагались. К примеру, поход во дворец Питти от нашего гида стоил 30 евро, на билете же было указано 13 евро. Ненавящевый сервис по навязыванию магазинов со скидками для туристов говорил об обратном. В соседнем магазине этот же товар стоил в 2-3 раза дешевле! Рестораны которые мы посещали не отличались особым изыском, но цены в них так же были выше в 2 раза. Наш гид Ольга Шелева постоянно отлучалась от группы. Мы были брошены на произвол судьбы и сами решали все проблемы. При этом мы наблюдали такие же туристические группы, в которых гиды были со своими группами всюду и постоянно. Питание было организованно крайне плохим образом. Отели в которых мы останавливались не имели собственных ресторанов и поэтому мы были вынуждены бегать по городу в определенное кафе, выбранное гидом Ольгой Шелевой. Как мы все предположили она с этого имела свою выгоду. Ужин в таком ресторане мог длиться 1.5 часа и при этом обслуживающий персонал на нас смотрел как на клиентов которые им что то должны. Несколько раз мы просто не дожидались десерта и уходили. Все отели, выбранные компанией Пак-Групп, отличались низким уровнем сервиса. Наши советские общаги - вот примерный уровень тех отелей где мы останавливались. При переездах в автобусе интересы туристов не принимались во внимание. Переезд из Римини в Венецию занимает 3.5 часа, но предложение об технической остановке даже не было сделано. Наш экскурсовод с водителем даже здесь сумели наладить бизнес. Как вы все понимаете без воды и не туды и не сюды. Нам в автобусе был предложен следующий сервис - пол литровая бутылка воды стоила 1.5 евро, при этом если самому сходить в магазин, то 2-х литровую бутылку воды можно купить за 0.5 евро. Гидом Ольгой Шелевой был предложен следующий услуга - наушники, которыми мы пользовались при посещении экскурсий стоили 15 евро с человека, но как мы предполагаем это должно было включено в стоимость поездки. Короче говоря, деньги драли везде где только можно. Мы были у них дойными коровами. Складывается мнение, что такая работа гидов как Ольга Шелева выгодна компании Пак-Групп и скорее всего в экономическом плане. Интересы туристов для них не имеют никакого значения. Никогда не обращайтесь в компанию Пак-Групп!!! А Италия - это просто СУПЕР! Это сказка в которую хочется возвращаться и возвращаться! Выбирайте хорошего туроператора, что бы отдых был комфортным и в радость!

Понравился отзыв?

Поставьте лайк и подпишитесь на автора

Комментарии(5)

Darsi (Дарсия)
Darsi (Дарсия) 19 June 2011

Таких "Оль Шелевых" и в Пегасе полно!

Эллен
Эллен 20 June 2011

Такие гиды почти во всех фирмах! Но ведь Вы вольны в своём выборе, покупать или не покупать, ВСЕГДА думайте сами! Что значит "определённое кафе, выбранное Ольгой?!! Вы что, дети малые, и не можете пойти в тот ресторан, который Вам захотелось?!! Да вообще, надо в свободное время как можно больше, находиться БЕЗ гида! А для этого предварительно надо собрать ВСЮ информацию по маршруту: по отелям, экскурсиям, городам, кухне, запастись итальянским разговорником и ВСЁ, "забить на гида", кроме заранее оплаченных экскурсий. На любую экскурсию лучше заранее самим запастись булочкой воды и заранее. Вы впервые что ли выехали зарубеж?!

Алла (человечек)

Удивительно, как же людям нравятся нравоучения? А сказать человеку доброе, утешительное слово, приободрить никак не получается. Человек хочет предостеречь других, может быть новичкой, а ему в ответ нравоучения. Евгений, спасибо за ваше предупреждение, я как раз собираюсь в Италию. Ничего страшного, главное, что страна понравилась, а отрицательный опыт - тоже на пользу.

Ирина
Ирина 26 June 2011

Хочу поддержать Евгения!!!! Я тоже ездила в Италию с паг-Групп в 2009 году. Отвратительно работают У нас была гид Ирина с итальянской фамилией. Так мы в группе между собой называли ее крысой и даже звонили из Италии жаловаться на нее в московский офис. Ничего преспросить нельзя, гавкает в ответ, как собака. Только деньги с улвыбкой собирала. А отель на первые две ночи в Риммини был в районе гетто, там одни дома для убогих. Цементный пол, чемоданы ставили на кровати, так как некуда больше было, окно под потолком. Такому туроператору позор!!!!

Яна
Яна 12 December 2012

так странно читать такие отзывы о Пак-Групп, мы ездили в марте 2012 года без переездов, жили в Римини в отеле Фэнтези 3*, все оч. понравилось, конечно заводят туда где дорого, но мы все нашли сами,во Флоренции нам наоборот оч. хорошее кафе посоветовали , также посоветовали в Риме у фонтана мороженое купить и сказать Панна, чтобы сливки бесплатно дали) экскурсии не навязывали, сами решили, что по музеям не идем, так 1 раз в Италии. С кем мы не общались, негатива об отелях никто не высказывал, только про завтраки в одном отеле сказали, что маловато (ветчины и сыра не было). по цене нам обошлось с визой, экскурсией в Венецию, Рим, Сан-Марино и парк Италия в миниатюре, завтраки - 42500 руб. на двоих! очень дешево! и это еще мы в каникулы попали, было бы на 3 тысячи дешевле!

Войдите, чтобы оставить комментарий