БЕСПРЕДЕЛ!!!

Если чем смогу помочь настоящим отзывом, буду очень рад, а теперь по порядку... Решили вчетвером смотаться в Египет на выходные и с этой целью отправились в турагенство, выбирали по принципу из того, что есть, и главное красивые коралловые рифы, и вот 29.06.2010 купили наилучший по имеющимся в наличии предложениям тур в отель у нашего любмого и самого лучшего турагентства ООО "МАЭР" (Карина и Алла самые лучшие советую), пошло мучительное ожидание, поскольку были до этого в Египте несколько раз и в Хургаде и в Шарм-Эль-шейхе. Вылет в 17 часов 25 минут из любимого Домодедово, по графику и без задержек, до этого поход по дьютикам. Самолет Боинг 747-200, рейс 751, питание на борту как всегда на 4 с минусом, чуть больше четырех часов полета и посадка, выход из самолета и в лицо бъет теплый влажный воздух, с кучей едва различимых ароматов, свойственных Египту, но не вызывающих неприязнь. Прошли все формальности и вот нас встречают гиды Интуриста Египет. Вроде все пока хорошо, проходим к автобусам, нас встречает гид Мустафа, который приглашает в один из двух автобусов, при этом забирает все части ваучеров, на наш вопрос: "Зачем?", отвечает: "Все в порядке, так надо!!!", при этом мило улыбается. Ну да ладно... Не ожидая никакого подвоха заходим в автобус, хоть и старенький и видавший виды, но с кондеем. Ждем несколько минут. заходит Мустафа и наконец-то поехали... Гид здоровается и началось: "Здравствуйте, в этом автобусе все едут в Хаузу?" Ответ хором: "Да!!!", гид: "У меня для Вас сюрприз, вы не едите в Хаузу, сейчас мы все вместе едим в Савиту, в Шаркс бей, он круче, он 5 звезд, а не то что Хауза с четырьмя звездами". Автобус начал гудеть, как пчелиный улий, но Мустафа неприклонен, говорит, приедете, посмотрите, не понравиться, отвезем в Хаузу, это подарок туроператора, это пятерка и т.д. и т.п., на утверждение, что от Шаркс бея до цивилиизации далековато, пояснение, что и не надо никуда ездить, сидите в отеле. Прошло минут 10-15, приехали. Савита, средненький ресепшн, за которым имеется лоби бар с фонтаном, на ресепшене обосновались торговые лавочки, Мустафа говорит, что сейчас посмотрим номера, если кому не понравиться, то тот поедет в Хаузу, только надо сначала зарегистрироваться в отеле, а кому понравиться, тому поздний ужин. Все начинают отказываться, но Мустафа настойчив... Решили на общем собрании горемык, а всего около 14 человек, посмотреть номера, при этом упорно отказываемся отдавать паспорта и регистрироваться. Итак. пошли смотреть номер... Территория. все время с горы, очень неудобно, подходим к одной из дверей, номер не помню, заходим, первое что впечатляет - запах, канализации и гнили, проходим в номер, обстановка спартанская, старый ламповый телевизор, две кровати средних размеров и ветхлости, тумбы, у которой сломаны ящики, но самое главное, вид на море... Нам открывают окно и говорят, чтоб мы только посмотрели. какой вид, но время то 23 часа, ничего не видно... Короче, решение принято, не хотим Савиту, хотим Хаузу... Возвращаемся на ресепшн, подходим к Мустафе, говорим, что хотим в Хаузу, ответ в духе х.. Вам, регистрируйтесь в Савите. Начинаем снова возмущаться, скандалить, качать права, говорим о том, что отель нам могут поменять только с нашего согласия, на что получаем ответ, что в Хаузе нет мест, да и ваучеры на Хаузу уже в офисе в Наама бей, а на Савиту он уже отдал на ресепшн, так что не вые..., и регистрируйтесь. Около 6 человек идет регистрироваться, остаемся вдевятером, я со своей невестой, подругой с мужем и двумя семейными парами с Владимирской области, у одной из которых 5 летний сын Антошка. Владимирские цепляются за нас. как за воздух, поскольку не хотят оставаться, и видя как мы грамотно качаем свои права, аппелируем к договору, который захватили из Москвы с собою, также подключаются к разгорающемуся скандалу и пламени Египетской революции туристов против гидов. Полемика происходит в русле там есть, здесь нет, мы говорим в Хаузе есть фламинго и черепахи, Мустафа говорит, что они все сдохли три месяца назад, их съели, а зоопарк закрыли, мы говорим, там есть водные горки, нам говорят, что их закрыли 5 месяцев назад, мы говорим, что это Набк, и оттуда можно спокойно доехать хоть до наамы хоть до Ла страды, нам говорят, что там нечего делать. Короче садимся на ресепшене и говорим, везите в Хаузу и верните ваучеры. Нам говорят, ваучеров нет и начальство не разрешает везти в Хаузу. Прошло 2 часа, время час ночи, за это время успел уснуть Антошка, посмотрели на поздний ужин заселившихся, которых накормили в Лобби баре объедками, выходим вслед за Мустафой на улицу. Мустафа, говорит: "Не хотитете заселяться, не надо, я поехал домой, у меня своя жизнь есть!!!". Офигенно, а унас нет, и денег мы не платили, так, приперлись и качаем права... Говорим, или отдашь ваучеры на Хаузу, или пеняй на себя, мужики все на взводе, еще чуть-чуть и начали бы его рвать на части. Мустафа струхнул и говорит: "Ладно, отдам", и приносит из автобуса ваучеры!!!! Ни фига себе, не знал, что офис у Интуриста в Египте в автобусе находится. Короче, раздал он ваучеры и говорит, что поехал домой, его не отпускают, и требут отвезти в Хаузу, после чего он звонит какому-то старшему гиду, который говорит нам, что никуда нас не повезут, его гид ему дороже, чем какие-то туристы, они, дескать, приезжают и уезжают, а гиды остаются... Мда, такого поворота никто не ожидал, ну х.. с ними, поскандалили еще и наняли маршрутку, которая за 20$ домчала нас до Хаузы. Два часа ночи, Хауза, ну наконец-то, вот то, за что мы заплатили. пусть ничего не работает, пусть съели фламинго и черепах, но мы здесь. Проходим на ресепше и подходи к стойке регистрации, спокойно даем ваучеры и паспорта, на что мальчик на ресепшене спокойно нам говорит: "Вы приехали из Савиты от Интуриста, так вот, у Вас в Ваучерах написано Савита туда и езжайте...", при этом берет в руки авторучку и пытается подчеркнуть название отеля, после чего его глаза округляются и он произносит дрожащими губами: "Хауза, Хауза Бич Ресот!?". Далее еще интересней, мальчик говорит: "Ну и что, что здесь написано Хауза, мест нет, Интурист Вам их не выкупил, заселяйтесь за свои деньги!!!". Вот это да, тут пачка упала просто до земли, ведь мы входили на ресепшн как победители, и снова в г... лицом. Говорим, чтоб вызывал гида Интуриста. Через 15 минут приходит гид, говорит, что все уладит, и действительно, возвращается с браслетами и говорит, чтоб мы шли регистрироваться. Идем, регистрируемся, получаем ключи и идем в круглосуточный бар у бассейна, все вроде классно, все вроде как хотели, но сердце не успокаивается и ждет подвоха... Выпили, посидели, пошли по номерам, на утро пришли на собрание к гиду, думали перед нами хотя бы извиняться... Ха, наивные чукотские юноши и девушки, не тут то было, гид, который еще ночью был добрым и услужливым, говорит, что мы должны быть благодарны Интуристу, за то, что нас поселили в Хаузу, поскольку, Интурист за нас заплатил по повышенной ставке...!!! А как же извенения? А за что извиняться, сами во всем виноваты. Короче, правды не дождались до конца отдыха, и с чуством глубокого неудовлетворения покинули Египет. Теперь об отеле... ТЕРРИТОРИЯ: большая, грязноватая, неухоженная, задумка ландшафта очень хорошая, вот только у исполнителей руки кривые. Фламинго и 2 черепахи живы и здоровы, прикольные, зелени маловато, потому что ее львиная доля загнулась так и не политая, горки есть, 3 штуки, не на ремонте, все работает, каскадные бассейны - просто супер, через весь отель к морю течет искусственный ручей, в некоторых местах весь забитый мусором. Где раньше был зоопарк и скалолазная горка, теперь гора мусора. НОМЕР: небольшой, уютный, мебель очень страрая, вид из окна в никуда, т.е. на зачахлую "зелень", телевизор старый ламповый, пульт сломан, кондей требезжит как старый холодильник, подвесные потолки в ванной комнате сломаны и провисли, кровати раздельные, белье старое, вместо одеял простыни и пледы, холодильник, в котором 2 маленьких сока и две открытых бутылки воды, а в остальном более менее, кроме больших красных муравьев, которые обожают гулять по ванной. ПЛЯЖ: хороший, но немного грязноват. МОРЕ: Самый красивый риф, который видел в отелях, и конечно же его многочисленные обитатели, в том числе Гриша- рыба наполеон, нереалных размеров с задумчивыми глазами. Понтон не длинный, в общем и целом сносный. Есть заход в море и не с понтона, две лагуны, но специальная обувь все равно нужна ПИТАНИЕ: скудное. есть практически нечего, за три дня все надоело, есть главный ресторан, бар у бассейна, который работает круглосуточно и по совместительству с 14 до 17 является snak- баром, бар на пляже, более-менее, можно заказать пиццу, бар в лобби, ничего особенного, коктейли бесплатно не готовят, два ресторана ля карт, были только в морском тиране, вид из него потрясный на остров Тиран, но питание там не очень, ешь что дают, без малейшей возможности выбора, есть еще и индийский, только туда не попали, поэтому ничего сказать не могу. Все напитки наливают только в тару (малюсенькие пластиковые стаканчики) не больше 150 грамм, пиво в том числе, поэтому берите обязательно с собою пластиковые стаканы. Фрукты - это финики и белый виоград не первой свежести, порезанные на кусочки яблоки, более ничего за 3 дня мы не видели. АНИМАЦИЯ: как таковая отсутствует. Мини диско с 20:30 до 21:00. ПЕРСОНАЛ: неучтивый, молчаливый, глупый и медлительный. ПОСТОЯЛЬЦЫ: на момент нашего визита - 70 процентов русские туристы, остальные европецы в основном молодежь и пенсия из англии, уэльса и германии. И хотя русских туристов и больше, но такого впечатления нет, поскольку ж... лижут только европе, Германия самая невоспитаная, пьянь, крикуны и хамы, вломить бы им всем... В общем и целом отель тянет только на твердую троечку, так как не уделяется должного внимания поддержанию (не говоря уж о ремонте) номерного фонда и благоустройству территории. Создалось впечатление, что с момента постройки отеля его менеджмент не затратил не единого египетского фунта на дальнейшее развитие территории, пустя все на самотек. Ну вот наверное и все, если что еще и вспомню, то допишу, но вывод для себя сделал, в Хаузу больше не вернусь и никому не посоветую провести там свой долгожданный отпуск, Интурист галимая организации, и все положительные отзывы о них пишут только те люди, которые не сталкивались с ними как я. Всем отличного отдыха в Египте, и внимательнее с Интуристом!!!