Понравился отзыв?
Поставьте лайк и подпишитесь на автора
Комментарии(32)
Фраза "в благодарность .. людям, которые своими бескорыстными советами помогли .. сделать правильный выбор .. туроператора" (с) вкупе с заголовком отзыва "Натали Турс - испорченный отдых" смотрится забавно. Спаси Боже от таких туроператоров (и таких бескорыстных советов тоже). А так отзыв нормальный, с юмором написано. Оценка отзыва: 4 - интересно
"Вместо оплаченных гостиниц 5* заселили в 3*" - вас и поселили в DUSIT, это как раз 5 звёзд. А кто вам сказал, что во время экскурсионки вы будете жить в 5*? если в агентстве лапши навешали, то это уже другой вопрос. звездность отеля вы выбираете уже после экскурсионной программы, а во время её живёте в отелях по программе, обычно это 3*. "Первая подстава Натали Турс. На сайте был вывешен список 5* гостиниц в Бангкоке для туристов, оплативших 5* в Паттайе" - это список отелей в Бангкоке для туров "Калейдоскоп" на сезон Зима 2009-2010. с чего вы вообще взяли, что это относится к вашему туру "неизвестный Тайланд+Камбоджа+ отдых в Паттае"? это СОВЕРШЕННО РАЗНЫЕ ПРОГРАММЫ. Список отелей этот для тех кто выбрал 2 дня в Бангкоке + отдых в Паттайе, а не для экскурсионки! На сайте это написано! И об этом как минимум вас должны были предупредить в агентстве! Я просто поражаюсь вам, как вы из головы взяли и придумали себе всё, а теперь жалуетесь, что у вас не было того, чего не должно было быть. Все остальные претензии по поводу отсутствия русских гидов, в принципе, понятны. Так же как и понятен тайский запрет на работу иностранцев гидами. Ими могут быть ТОЛЬКО тайцы. Вообще Натали и Тез Тур отлично работают в Тае и у них есть не то что русскоговорящие, а русские гиды, в отличие от других российских операторов. Я ни в коем случае не выгораживаю натали, а говорю вам, что в этих претензиях вы категорически неправы из-за вашей неосведомленности. Если Вам просто впарили тур в агентстве, пообещав золотые горы, то тут уж вины оператора точно нет.Я сама ездила в Тай от натали месяц назад, и меня поразило даже, насколько все было потрясно организовано.
И у нас пару месяцев назад прошло всё очень чётко и без претензий к Натали.Встретили - проводили, всё рассказали, провели бесплатную экскурсию (русский гид).Единственное, цены на экскурсии у них заоблачные, и мы покупали экскурсии "оптом" в Русском Доме". Все сопровождалось русскими гидами. Перелёт с Трансаэро тоже был очень комфортным. Воспоминания -чудесные!!! Жаль, что Вам не повезло.А отзыв, действительно, интересный. Оценка отзыва: 4 - интересно
*************На протяжении всей поездки (экскурсионной) нас сопровождали с трудом говорящие по-русски тайцы и камбоджийцы. Экскурсии превратились в осмотр. Русскоговорящий гид был только на трансфере. ************** В Таиланде гидами могут работать исключительно тайцы. Поэтому то, что у Вас русский гид иногда был - уже хорошо. Не каждый русский хочет иметь проблемы с тайской полицией)))
для Вас , Aliness: http://www.natalie-tours.ru/tours/tailand/3379/ это то , что касатально обещанного расселения в Бангкоке, глянте сами повнимательней. Касательно гидов. Три года назад ездили с Capital tour. Так вот и расселение было нормальное, несмотря на спицифику тура, и тайцы имели квалификацию гидов (поэтоиу, наверное им и было что рассказать о стране). А сопровождение на экскурсиях и дополнительная информация о них были представлены в полном объеме русскими гидами. В последней поездке с нами была женщина, которая в 2008г. путешествовала с Натали по туру Неизв.Тайланд+Паттайя. Тогда вот и было все отлично: и все отели, и гиды были на уровне. Она тоже в шоке от организации и приема. Натали Турс на нас просто сэкономила. Общее мнение наших знакомых и судя по обвалу отзывов о Натали, они стали безумно ЭКОНОМИТЬ на туристах.
dial, по вашей ссылке, я уже написала в предыдущем комментарии и повторюсь в этом. Это НЕ ДЛЯ ВАШЕЙ ПРОГРАММЫ, это расселение для тех, кто едет по программе "Калейдоскоп"! 2 дня в Бангкоке+отдых в Паттайя! это НЕ для экскурсионной программы, по которой ездили ВЫ! Вы оплатили ПОСЛЕ экскурсионки отдых в Паттайя в 5*, вас и поселили (судя по вашему отзыву) в Dusit 5*. Я вам советую написать претензию через ваше агентство, в котором вы покупали тур, по поводу самой программы и гидов. Получите разъяснения. Причин может много на то, что гид не вышел, не обязательно сразу винить всех и вся, что вас обдирают!
"В Таиланде гидами могут работать исключительно тайцы. Поэтому то, что у Вас русский гид иногда был - уже хорошо" То,что иностранцу нельзя работать гидом, не означает, что он не может вас везед сопровождать. Вы знаете, у нас русский гид был всегда, начиная с трансфера. Просто он был не официально. Единственное, в Бангкоке с нами в храм не ходил, но там была тайка хорошо разговаривающая.
Я недавно вернулась с Пхукета, так на ВСЕХ экскурсиях у нас были РУССКИЕ гиды ,даже когда мы заказали экскурсию англоязычную ,ну не было в тот день ,скажем так ,русских экскурсий, честно говоря немного переживали ,так вот ВСЯ группа оказалась состаявшая исключительно из соотечественников и гид девочка была РУССКОЙ!
*********То,что иностранцу нельзя работать гидом, не означает, что он не может вас везед сопровождать. Вы знаете, у нас русский гид был всегда, начиная с трансфера. Просто он был не официально. Единственное, в Бангкоке с нами в храм не ходил, но там была тайка хорошо разговаривающая. Antonie, Н.Н.****************** Любое лицо, сопровождающее группы туристов и не имеющее тайского гражданства, может легко и просто попасть в тайскую тюрьму. Потом турбюро вытащит своего работника из неприятной ситуации, но оплачивать штраф, например, будет не турбюро, а этот работник - об этом работодатель сразу предупреждает своих работников. Немногие согласны работать на таких условиях.
В общем отзыв мне понравился, с юмором и грамотный. А что не повезло с тур оператором, то со всяким бывает. Я ездил в Тай с туроператором "Иван Сусанин", очень всё у них профессионально и качественно. Ещё слышал о "Илвес тур", тоже неплохая компания. Оценка отзыва: 5 - захватывающе
Отзыв отличный! Но я тоже не люблю "Натали-турс", имела от них кучу неприятностей!!! Оценка отзыва: 5 - захватывающе
Была в Тае в отеле BAIYOKE SUITE в феврале этого года, всё отлично: чистые номера, чистая посуда, в ванной комнате ничего не отваливалось. Мне отель очень понравился. Вам наверное просто не фортонуло с номером.
А по поводу Натали-турс, так их трансферный гид чуть нас не выкинула из автобуса по дороге из аэропорта, когда услышала наш отказ от экскурсий. В паттайе ездили на Квай с Илвес-тур, русский гид говорил все 48 часов, понравилось очень.
у меня наверное каждая четвертая бронь от Натали Турс (не только по Таю). Я не буду их ругать и не буду защищать. Я буду объективной. Если мне было НЕУДОБНО с ними работать я бы с ними не работала. Если бы у моих туристов были частые претензии поих турам - мне не нужен лишний гемор - я бы с ними не работала. Если бы Вас, дорогие туристы не привлекали супер цены (особенно по Таю) в определенные даты-Вы бы не просили от них забронировать. Я ВСЕГДА даю свои туристам подтверждение от Натали на руки. Там прописаны все услуги, входящие в тур. Мои туристы так как они всегода знаю номер своей брони легко и просто могут самостоятельно на сайте проверить выход виз, нет ли изменений времени вылеа и проч... если хотят конечно... В ваучере, выдаваемом туристу всегда есть название отеля и телефоны гидов. По местной симке звонки стоят копейки. Мои туристы покупают местные экскурсии там где они считают нужным. И ни разу моих туристов не "выкидывали" с трансфера. Дусит никогда не любила и не люблю... не знаю почему.. как то на осмотре отеля не так приняли видимо)) Был Роял Клиф, теперь есть Центара.
"гемор" и "суперцены" -что же перевесит?! видимо и то и другое очень хорошо для Вас и ваших туристов. Лично я и многие написавшие сюда свой выбор сделали не в пользу ваших приоритетов.
"гемор" или "суперцены", что же перевесит?! лично я и многие написавшие сюда свой выбор сделали не в пользу Ваших приоритетов.
Мария, ХМАО-Югра г.Нягань Про то,как вас чуть не выкинули из автобуса. Очень интересно, как это выглядело)) Трансферному гиду по барабану на ваши экскурсии, их вам впаривает гид отельный при встрече в вами в отеле. Гид на трансфере даёт общую информацию обо всём по-немногу, наверное, когда вы демонстративно заявили, что не будете покупать экскурсии, он был очень за вас рад)
И что это вы, Aliness, не успокоитесь-то никак.Если вы не попадали в подобные ситуации , не надо ставить под сомнение слова других туристов и навязывать свою любовь к Натали.Ну повезло вам оказаться в сотрудниках левой компании, и другого вывода, глядя на ваши "бывалые" мысли сделать не могу.Так защищать честь мундира облажавшейся компании может только ее сотрудник.И лажаете вы сейчас по всем направлениям, компании в данный момент вообще не до туристов, раздел власти и вероятно скорое банкротство. Они даже не соизволили ответить на мою официальную претензию.Ездили мы с ними за свой немалый опыт путешествий не раз, и такого НЕ БЫЛО!Сейчас времена поменялись. А что касательно гида трансферного и отельного, то это для Натали на сегодня роскошь непозволительная! В поездке по Таю и Камбодже, о которой написан этот отзыв , у нас везде был ТОЛЬКО ОДИН ГИД!
Отзыв интересный!По поводу оператора Натали Тур согласен-отношение безобразнейшее,гиды нами совершенно не интересуются им самое главное экскурсии впарить,остальное их не интересует Были в Египте проблемы решали сами,гид появлялась в соседнем отеле на 1час При отпралении даже не пришла провожать Представители других операторов присутствовали постоянно и помогали нам(спасибо)
Войдите, чтобы оставить комментарий
Не весело... Оценка отзыва: 5 - захватывающе