Хочу повысить отелю оценку.

C 19 по 29 августа отдыхали в Sural Otel. Летели из Внуково с авиакомпанией Атлант-Союз на ИЛ-76. Самолет, конечно, старенький. Половина кресел в убитом состоянии. Но долетели нормально, без опозданий. Скажу сразу, что обратно, когда уже возвращались, нас 40 минут не выпускали из самолета. Потом была чудовищная очередь перед таможней. Из 10 окошек работали только 5. Потом ещё минут 30 ловили чемодан. В итоге, мы летели меньше, чем выходили из аэропорта. В следующий раз постараюсь избежать Внуково. Путевки покупали через TezTur. В аэропорту после таможни нас встретил гид, проводил в автобус и далее до отеля. Все быстро. Дорога от аэропорта до отеля заняла примерно 40 минут. Говорят, повезло, без пробок. В отеле регистрация проходила также быстро. Сразу сказали, что если хотите номер с видом на море дополнительно 5$ в сутки. Решили, что поедем в обычный номер. Ещё три семьи, которые приехали с нами, выбрали такой же путь. В итоге всех поселили на этаж F. С видом на море, но через крышу столовой. У нас был номер F28. В номере всё, как на фото из описания отеля. Сразу после заселения я поняла, что у нас нет полотенец. Хорошо в коридоре стояла тележка горничной. Она сразу повесила нам полотенца. Потом оказалось, что у нас нет постельного белья. Сходила на ресепшн. Поняла, что не помню, как на английском будет простынь, подушка и т.д. Объяснила на пальцах. Вроде бы поняли меня, но через два часа ничего не появилось. Сходила ещё раз. Уже был русскоговорящий менеджер. Записал. Было часов 8 вечера, а кровать так и не застелили. Пошла опять на ресепшн. Тот же менеджер опять пообещал, что вот-вот. Сказала, что буду здесь ждать его вот-вот. Поулыбался и выдал мне юношу в оранжевой форме. Тот сразу все принес, заправил, подушки комками поменял. Я заикнулась, про воду. Тут же принес 4 бутылки. В итоге, дали ему на чай и разошлись. На следующее утро закончилось жидкое мыло :), а затем потек холодильник. Его, конечно, починили, жидкое мыло через два дня залили. Вобщем, было такое впечатление, что этот вообще номер не ждал заселения. С кондиционером проблем не было. Убирались каждый день хорошо. Территория отеля очень зеленая, красивая. Понравилось то, что по всей территории стоят лежаки. По две-три штуки под пальмами. Не хочешь кучей на пляже или около бассейна загорать – лежи отдельно, наслаждайся природой. С лежаками ни на пляже ни около бассейна никаких проблем не было. Всем хватало. В любое время можно было найти свободные два рядом. Пляж песчаный. Заход в море очень хороший. Море фантастическое. Я не знаю, кто те люди, которые писали отзывы об однообразной еде. На обед и ужин были практически все известные виды мяса и гарниров, овощи отдельно и в салатах. Каждый ужин была какая-то «фишка»: или рулеты из баранины, или приготовленная тут же печенка, курица или торт-мороженое и т.д. Стол разнообразной выпечки. Стол фруктов (груши, яблоки, персики, дыня, арбуз и т.д.). Что-то конечно было на любителя, но в целом кормили очень хорошо. В баре на пляже с 15.00 до 17.00 кормили мороженым. Также там стояли печеньки. Большой минус в том, что, если не успел во время поесть, то голодать придется до следующего приема пищи. Никаких перекусов, кроме лепешек, ну так себе, нет. Мы так опоздали на 10 минут на обед в первый день. Ждали до 19.00 ужина. Наверное, соглашусь со многими, что анимация в отеле так себе. Утром на пляже волейбол и боча. Вроде бы как около бассейна в 16.30 была аква-аэробика или гимнастика. Но я ни разу её не видела. Может, не попадала в это время, а может, её и не было. Вечером в 21.00 начиналась детская анимация. Очень здорово с детками танцевали. Выложила видео. Потом взрослая анимация. Тут хуже. Несколько раз были приглашенные артисты – танец живота, йоги – более ли менее интересно, а чаще местные аниматоры устраивали скейч шоу. Ну что сказать. Пошлые шутки. Пошлые ситуации. Как правило, уже в начале этих шоу амфитеатр (где все это проводилось) начинал пустеть. Дискотека в отеле нормальная. Гид в отеле – Эльвира – практически всегда на месте. Все проблемы в отеле решает быстро, но про экскурсии знает плохо. Ездили практически вслепую в аквапарк Вотер Планет в Аланию. Не понравилось. Точнее, очень красиво, но аквапарк дурацкий. Потом ездили на вечернюю экскурсию на пиратской яхте по реке Манавгат. Очень хотели увидеть больших черепах. Но именно в тот момент, когда мы ушли, они появились. Наш гид Валера так переживал, что мы их не видели, что даже снял нам их на фото. Вобщем, его переживания реально скрасили то, что мы видели черепах только на фото :). Как итог, скажу, что отель понравился. Он не создан для веселого тусовочного отдыха. Именно для семейного и спокойного. Мы этого и искали. Конечно, как и везде, есть свои минусы, но плюсов больше. Ещё раз я бы съездила в Sural ради моря и пляжа. И не советую отказываться от отеля из-за того, что кому-то что-то категорически не понравилось.