People Who Inspire: человеческое сердце гостеприимства

В 2026 году Всемирный день туризма посвящён тому, как искусственный интеллект меняет управление туристическими направлениями и впечатления путешественников. На этом фоне Anantara Hotels & Resorts отмечает 25 лет приверженности человеческой стороне путешествий. Инновации могут помочь сохранить саму суть гостеприимства, но именно истории, ритуалы и живые связи делают опыт Anantara по-настоящему человечным.

В отеле The Royal Livingstone Victoria Falls Zambia Hotel by Anantara рассказчик Эдвард Миньойи открывает поражённым путешественникам величие водопада Виктория. Под его руководством гости воспринимают гремящий Моси-оа-Тунья не просто как зрелище, а как живое существо — с душой, историей и голосом. Представитель народа лози, Эдвард появляется в церемониальном наряде сизиба — символе идентичности и принадлежности — и делится собственной историей наряду с легендами о речном боге Ньями Ньями, увлекая даже искушённых путешественников силой своего повествования.

Дерек Энтони Бреннан, менеджер по гостевому опыту и сохранению наследия в Anantara The Marker Dublin Hotel, воплощает ирландский дар рассказчика, используя его для защиты культурного кода родной земли. С 2013 года его роль эволюционировала: теперь он ведёт известную экскурсию Docklands Storytelling Tour, опирающуюся на ирландскую устную традицию, чтобы раскрыть слои финансового и технологического центра Дублина. Выбирая из «колчана историй» ту, что созвучна запросу каждого гостя, он завершает каждую экскурсию ритуальной пинтой Guinness, превращая незнакомцев в друзей.

На двух островах в Индийском океане — Anantara Dhigu Maldives Resort и Anantara Veli Maldives Resort — отец и сын Самбе и Рилван выступают культурными инсайдерами, посвятившими себя сохранению мальдивского наследия. Самбе, начавший свой путь в гостеприимстве садовником 18 лет назад, обучил сына искусству игры на барабанах бодуберу и плетению из пальмовых листьев, считая эти традиции необходимыми для подлинного понимания мальдивской культуры. Вместе они воплощают sagaafee — тех, кто с гордостью несёт свою культуру, приглашая гостей к содержательному обмену.

В Таиланде у Anantara Koh Yao Yai Resort & Villas есть собственный инсайдер — Смити, который знакомит путешественников с одним из последних нетронутых уголков страны, идиллическим островом Яо Яй. Годы волонтёрства в местных сообществах дали ему доступ к опыту, основанному на устойчивом развитии и глубоком уважении к окружающей среде, раскрывая красоту повседневной жизни деревенских кофеен, каучуковых плантаций и рыбацких деревень.

На юге Китая Ян Пэнхань заботится как о безопасности гостей, так и об их культурных потребностях, проводя церемонию заката в Anantara Xishuangbanna Resort. Бывший настоятель буддийского монастыря традиции тхеравада, он использует монашескую подготовку, чтобы передать душу культуры дай глобальным путешественникам, показывая, что защита гостей и защита традиций — выражения одного призвания. Каждый вечер, когда фонарики плывут по реке, неся сокровенные желания, он дарит момент связи между своей землёй и теми, кто приехал её познать.