Отель и резиденции Four Seasons в Джэксонвилле объявляют о назначении Мелиссы Симс на должность генерального менеджера

Отель и резиденции Four Seasons в Джэксонвилле, расположенные на живописной набережной реки, открывают новую главу для одного из самых динамичных и быстрорастущих городов Флориды. Процессом запуска объекта руководит генеральный менеджер Мелисса Симс, за плечами которой двадцать лет работы в компании Four Seasons.

«Атмосфера, сопровождающая открытие, ни с чем не сравнима, но больше всего меня вдохновляет возможность стать частью этого сообщества, — говорит Симс. — В Джэксонвилле ощущается искреннее тепло и вера в возможности, это чувствуется сразу. Мы благодарны за возможность создать нечто значимое вместе с людьми, которые называют этот город своим домом, и сформировать место, отражающее как дух Джэксонвилла, так и заботу и сервис Four Seasons».

Симс будет курировать все аспекты работы отеля — операционную деятельность, корпоративную культуру и впечатления гостей, обеспечивая успешное открытие отеля и резиденций Four Seasons в Джэксонвилле. Она обладает особым управленческим подходом, сформированным карьерой, охватывающей операционную деятельность, работу с персоналом и корпоративную культуру, а также обучение и развитие. До этого назначения она занимала должность генерального менеджера курорта Four Seasons Resort Rancho Encantado в Санта-Фе. Столь широкий профессиональный опыт определил её ориентированный на людей стиль руководства и убеждение, что исключительный гостевой опыт начинается с мотивированной команды и сильного чувства цели.

В ходе подготовки к открытию Симс сосредоточена на формировании вдохновлённой команды, выстраивании значимых связей с местным сообществом и создании места, которое прославляет всё, что делает Джэксонвилл уникальным, и при этом становится важной частью его будущего.

«Мы невероятно гордимся тем, что привносим Four Seasons в Джэксонвилл — город, который отличается энергией, амбициями и безошибочным импульсом развития, — говорит Антуан Шахван, региональный президент по гостиничным операциям в Америке, Four Seasons. — Мелисса — выдающийся лидер, чей обширный опыт, глубокое понимание нашей культуры и искренняя забота о людях зададут тон этому неординарному новому объекту. В партнёрстве с Shanna Collective и семьёй Хан она создаёт нечто поистине исключительное: место, которое будет верно нашему бренду, глубоко связано с сообществом и отражает светлое будущее города».

Важной частью предстартовой команды является Тони Родригес, назначенный коммерческим директором отеля и резиденций. Ветеран Four Seasons с более чем тридцатилетним стажем, Родригес привносит широкий коммерческий и операционный взгляд, сформированный руководящими должностями во Флориде и за её пределами, включая знаковые открытия, проекты по репозиционированию и стратегию управления несколькими объектами. В качестве коммерческого директора он будет отвечать за коммерческое видение и рыночное позиционирование объекта в преддверии приёма гостей и местного сообщества Джэксонвилла.

«С момента первого посещения площадки я понял, что речь идёт о гораздо большем, чем просто открытие красивого отеля, — говорит Родригес. — Мы приезжаем в Джэксонвилл не для того, чтобы переопределить то, что уже делает город особенным. Наша задача — опираться на эти сильные стороны, привнося заботу, мастерство и сервис, которыми известен Four Seasons, и создавая впечатления, ощущающиеся подлинно джэксонвиллскими».

Расположенный вдоль реки Сент-Джонс и реализуемый компанией Shanna Collective, отель и резиденции Four Seasons в Джэксонвилле представят первый в своём роде опыт Four Seasons в рамках спортивно-развлекательного района, связывая резидентов и гостей с энергией города и красотой его набережной. Благодаря прямому доступу к марине и близости к наиболее заметным культурным, развлекательным и спортивным объектам Джэксонвилла, объект будет отражать характер сообщества, предлагая при этом уникальный опыт Four Seasons, прославляющий дух города.

Объединённые страстью к гостеприимству, многолетним опытом и глубокой признательностью к городу, который они теперь называют домом, Симс и Родригес разделяют видение того, как представить Four Seasons в Джэксонвилле, прославляя его характер, принимая его сообщество и внося вклад в его светлое будущее.