Four Seasons Resort Langkawi назначает Тобиаса Эммера на должность генерального менеджера

Four Seasons Resort Langkawi объявляет о назначении Тобиаса Эммера на должность генерального менеджера. Обладая более чем двадцатилетним международным опытом в индустрии гостеприимства, Тобиас привносит в свою новую роль четкое видение: сохранить безмятежную атмосферу океанского курорта как ворота к подлинным малайзийским впечатлениям, одновременно продуманно развивая объект в соответствии с требованиями будущего.

Построив выдающуюся карьеру в известных отелях Мюнхена, Лондона и Шанхая, а затем заняв руководящие должности в отелях Four Seasons на Мальдивах, в Таиланде и Сингапуре, Тобиас сочетает операционную экспертизу с глубокой страстью к созданию персонализированных и безупречных гостевых впечатлений, отражающих уникальный характер каждого направления. С момента присоединения к Four Seasons Resort Langkawi в качестве менеджера курорта в 2024 году он уделяет особое внимание укреплению связи между предлагаемыми услугами и природным и культурным окружением острова.

«Лангкави — одно из самых выдающихся направлений в регионе, и наша задача — дать гостям возможность по-настоящему это прочувствовать — через окружающие нас тропические леса, побережье, геологию и культуру», — говорит Тобиас. Среди ближайших инициатив курорта — праздничный сезон, вдохновленный малайзийскими традициями, включающий местные ремесла, кухню и обычаи, а также открытие пяти недавно отремонтированных пляжных вилл, созданных для того, чтобы приблизить гостей к их впечатляющему окружению.

Уроженец Германии, Тобиас унаследовал страсть к гостеприимству от своего дяди, всю жизнь проработавшего в отельной сфере. Будучи подростком, он прошел обучение в престижном отеле в Мюнхене, затем получил степень бакалавра в области туризма и провел несколько лет в Лондоне в составе той же гостиничной группы.

В 2012 году подготовка к открытию роскошного отеля привела Тобиаса в Шанхай, после чего он перешел в Four Seasons Resort Maldives at Kuda Huraa, где его мастерство и преданность делу обеспечили стремительный карьерный рост. В должности менеджера курорта Four Seasons Tented Camp Golden Triangle он приобрел ценный опыт поддержания мировых стандартов в удаленном месте, а два года работы менеджером отеля в Сингапуре отточили его операционную дисциплину и навыки совместного руководства.

Возвращение к островной жизни на Лангкави дало Тобиасу более глубокое понимание того, что значит настоящий успех. «На протяжении моего пути с Four Seasons я осознал, что совершенство выходит за рамки качественного обслуживания. Речь идет о создании моментов открытия, связи и присутствия, которые позволяют гостям глубже прочувствовать направление», — делится он. — «Как мы можем сохранить подлинную сущность места, повышая при этом уровень комфорта, роскоши и доступности? Именно в этом заключается истинная магия».

Элеонора Рузвельт однажды заметила, что истинное гостеприимство — это отдавать гостям лучшее из себя — принцип, который Тобиас применяет к себе и поощряет в своей команде. Прирожденный слушатель и преданный наставник, он дает своим коллегам возможность расти и привносить свою индивидуальность в подход к заботе о гостях.

Тобиас с нетерпением ожидает возможности возглавить новую главу в истории Four Seasons Resort Langkawi, где дизайн, вдохновленный Малайзией, запоминающаяся кухня, захватывающие приключения и целостное оздоровление объединяются среди пышных ландшафтов геопарка Лангкави, включенного в список Всемирного наследия ЮНЕСКО.

«Каждая деталь нашего курорта отражает неповторимую красоту Лангкави. Больше всего я люблю пляж протяженностью в милю и бесчисленные способы, которыми гости могут испытать Андаманское море с нашего побережья», — говорит он. — «Вместе с нашей невероятной командой я рад продолжать создавать впечатления, которые связывают наших гостей с природой, островной культурой и друг с другом».

Под руководством генерального менеджера Тобиаса Эммера Four Seasons Resort Langkawi вступает в свой следующий этап с обновленным фокусом на местное вдохновение и сердечное гостеприимство.