Отель Four Seasons Hangzhou at West Lake объявляет о назначении Николя Сенеса на пост генерального менеджера

Отель Four Seasons Hotel Hangzhou at West Lake объявляет о назначении Николя Сенеса (Nicolas Senes) на пост генерального менеджера. Обладая обширным международным опытом руководства в Европе и Азии, Николя присоединяется к признанному наградами отелю на берегу озера, имея за плечами проверенный опыт в области операционного совершенства, продуманного лидерства и развития высокоэффективных команд благодаря наставничеству. Его подход, ориентированный в первую очередь на людей, и непоколебимая приверженность высоким стандартам обслуживания ещё больше укрепят позиции отеля как одного из самых выдающихся направлений класса люкс в Китае.

Путь Николя в компании Four Seasons начался в 2004 году в Four Seasons Resort Provence at Terre Blanche, Франция, где он занимал несколько должностей в сфере питания и напитков, что заложило основу для его карьеры в гостиничном бизнесе класса люкс. За эти годы он построил впечатляющую международную карьеру во Франции, Сингапуре, Китае и Индонезии, занимая всё более ответственные руководящие посты и заслужив репутацию за операционное совершенство, коллегиальный стиль руководства и искреннюю страсть к развитию сотрудников.

С октября 2021 года Николя занимал должность менеджера курорта в Four Seasons Resort Bali at Jimbaran Bay, где сыграл ключевую роль в повышении операционных показателей, укреплении командной культуры и улучшении качества обслуживания гостей. До работы на Бали он занимал ряд высоких руководящих должностей в сфере питания и напитков в Four Seasons, включая должности директора по еде и напиткам на Бали и в Шанхае, а также помощника директора по еде и напиткам в Гуанчжоу. На протяжении всей своей карьеры он неизменно формировал высокоэффективные команды, одновременно обеспечивая исключительный сервис для гостей, основанный на искреннем и персонализированном гостеприимстве.

Помимо руководства отдельными объектами, Николя внёс значительный вклад в деятельность всего Азиатско-Тихоокеанского региона. В настоящее время он является региональным руководителем спа-направления в АТР, участвовал в многочисленных обзорах деятельности подразделений питания и напитков по всей Азии, а также поддерживал ключевые операционные инициативы в составе специальных рабочих групп, включая работу в качестве менеджера отеля в Four Seasons Hotel Osaka. В знак признания его лидерских качеств и достижений он был назван «Менеджером года» на церемонии вручения наград Stelliers Asia 2025.

Назначение Николя Сенеса знаменует собой захватывающую новую главу для Four Seasons Hotel Hangzhou at West Lake — тихого убежища, расположенного на территории озера Сиху, включённого в список Всемирного наследия ЮНЕСКО. Окружённый безмятежными садами в стиле Цзяннань, отель предлагает полное погружение в атмосферу, где вековое китайское наследие встречается с современной роскошью: архитектура, вдохновлённая эпохой династии Сун, ресторан «Jin Sha», удостоенный звезды Мишлен, и целостные оздоровительные программы, основанные на традиционной китайской медицине.

«Для меня большая честь присоединиться к выдающейся команде Four Seasons Hotel Hangzhou at West Lake, — говорит Николя Сенес. — Этот замечательный отель неразрывно связан с богатым культурным наследием и природной красотой озера Сиху. Вместе с нашей талантливой командой я с нетерпением жду возможности создавать значимые впечатления, которые отражают искреннюю заботу, прославляют местную культуру и оставляют незабываемые воспоминания у каждого гостя».

Известный своим спокойным, коллегиальным стилем руководства и стремлением наставлять будущие таланты, Николя верит, что исключительное гостеприимство начинается с исключительных людей. Он стремится создать среду, в которой сотрудники чувствуют в себе силы расти, внедрять инновации и дарить гостям искренний, сердечный сервис. Команда Four Seasons Hotel Hangzhou at West Lake с нетерпением ждёт вдохновляющей новой главы под его руководством, продолжая устанавливать стандарты роскошного гостеприимства в одном из самых знаковых мест Китая.