Осторожно!
Сентябрь 2013
дата поездки
19.08.2014
написано
Осторожно!
Всем привет! Пишу со слов наших туристов. Их заселили в это _место_ по системе Фортуна 5*. В итоге оказалось, что в отеле нет лицензии на размещение туристов (это сообщил в итоге руководитель принимающей стороны). Персонала мало, полная антисанитария. Нет воды и электричества. Работающих туалетов всего один, да и он в таком состоянии, что детей туда вообще не пускали. В номерах полностью вырванные из стен выключатели. В общем, не буду описывать все ужасы, которые пришлось пережить людям.
Настоятельно рекомендую отказаться от поездок в этот отель до восстановления там порядка. Так же не рекомендую продавать и приобретать туры по системе Фортуна 5* до тех пор, пока этот отель не снимут с продаж наши операторы.
Крайне обидно, т.к. раньше это был великолепно задуманный отель с шикарной территорией.
UPD. В сезоне 2014 комплекс отлей обновили, так что данный отзыв можно не учитывать.
Об отеле «Holiday Area Eco Dream Club Sea Resort»
Оцените отзыв
5.0
1 оценка
Для оценки отзыва   войдите   в кабинет
Поделитесь отзывом
Другие отзывы автора:
Комментарии
(8)
Напишите ваш комментарий
 
Для комментирования   войдите   в кабинет
Так отель вроде вообще сейчас не продаётся,как могли туда заселить?
Через какого оператора оформляли туристов?
Отель во всю продается, специально смотрели. Другой дело, что агентства напрямую туда не продают туры, основываясь на своем опыте. Попадают туда люди только по Фортуне 5*. В нашем конкретном случае был туроператор Brisco. Но попадают туда туристы и от других операторов, и даже туристы не только из РФ, но и из других стран.
Оксана (Москва)
08.12.2013 23:44
Знаете, Наталья - говорят, что кур доят. Это в ответ, про отзывы "Ваших туристов", мы с мужем отдыхали в отеле в июне 2013 года. Что могу сказать, на данном этапе корпуса "Кантри" вообще не заселяют, к нашему огромному сожалению, они на ремонте. Все купившие путевку в "Кантри - автоматически попадают в "Форест". Отель конечно требует огромных вложений, т.к. обветшал, но замечательная идея, необыкновенная территория, павлины гуляющие по дорожкам, тенистые аллеи, сосны... Очень чистый пляж, вода прозрачная. Кормили нормально, не супер, но голодными не ходили. Номера нормальные, однажды был засор в раковине, через 10 минут пришли, все прочистили, вообще без проблем. Никаких вырванных розеток не было.
Теперь к вопросу системы "Фортуна", сама работала турагентом, правда очень давно, Вы НИКОГДА не попадете в Шератон и Мариот, система предполагает пару отелей, самых не ходовых, и только в них вас и повезут. Других вариантов НЕТ. Если это будет называться 5 звезд, то это либо отель перед ремонтом, либо городской отель на 33 линии от моря. Не надо рассказывать сказки, как Иван Иванович поехал, и ему "фортуна" подкинула Mardan Palace, т.к. именно в тот день там было свободное место, это вранье. Если у Вас проблемы с финансами, а отдохнуть хочется, то лучше за копейки по "Фортуне" в Турцию и Египет (погода, море - те же, что и в дорогих отелях), чем в Крым, в частный сектор.))) Берите с собой хорошее настроение, плюйте на недочеты, берегите нервы, и постарайтесь отдохнуть как следует.
Оксана, не люблю вступать в подобного рода полемику, но все же отвечу. Во первых, отзыв не по Naturland Country Resort 5* и Naturland Forest Resort 5*, а по Naturland Aqua Resort 5*. Это все-таки хоть и один комплекс, но разные береговые линии. Я знаю, что в июне 2013 года отели были вполне рабочими, в них отдыхали люди и некоторые были даже довольны. Однако за этот период умер хозяин отелей, и к сентябрю у всех трех отелей уже была отозвана лицензия, и они не имели права принимать туристов. Еды и воды в отелях не было вообще, т.к. они были закрыты. Каким образом принимающая сторона разместила там людей - мне совершенно непонятно.
Мои туристы были прекрасно осведомлены о том, что они могут попасть в любой отель выбранной категории. Их устроил бы любой отель, быть он достаточно чистым и без тараканов, даже меньшей категории. Однако заселили именно сюда.
Что касается системы Фортуна. После одного дня пребывания в этом месте, туристов переселили в Vertia Luxury Resort 5*. Туристы были в восторге и никаких обид на оператора не держат, т.к. отдых в Вертии им обошелся бы в 4 раза дороже той суммы, что они заплатили. До этого отправляли от этого же оператора туристов, они попали в The Maxim Resort Hotel 5*, что, согласитесь, тоже далеко не самый худший вариант. Еще один раз по Фортуне туристы попали в 5*, уже не помню, какой отель. Не самый новый, но очень приличный, на первой линии, тоже в соотношении цена/качество значительно выиграло качество. Не предлагаю всем поголовно ездить по Фортуне. Более того, пока не отремонтируют Натурлэнд, никого в Турцию по этой системе отправлять наше агентство не будет. Однако надо смотреть каждый конкретный момент времени, какие отели уже на стопе, а какие могут принимать туристов. И исходя из этого делать выводы по поводу целесообразности поездки по системе Фортуна.
По поводу территории полностью с Вами согласна. Ранее это были одни из лучших отелей Кемера, великолепная задумка. Очень жаль, что так бесславно закончилась их история.
Серега (Уфа)
31.12.2013 09:29
Молодец Оксана! Отчитала Наталью по полной программе. Полностью согласен с Оксаной... Побольше бы таких людей как Оксана...
Серега (Уфа)
31.12.2013 09:39
Как там пишут то про тех, кто слаще морковки ничего не ел. Лично я уверен в том, что если бы моя семья поехала в этот отель, нам бы в нем все понравилось. Это зависит от человека, его характера и предпочтений. Всем неудовлетворенным в качестве этого отеля прямая дорога на Мальдивы и другие места. Хотя, я уверен, что таким взыскательным туристам и на Мальдивах может не понравится... Господа! Делайте выводы сами. Лично нам везде нравится там, где мы есть, и куда мы едим отдыхать...
Сергей! Хорошего Вам Нового Года! Желаю, чтобы в Новом Году, да и вообще в жизни, Вам всегда будет везти с отелями, и Вы никогда не попадете в такое место, как эти туристы. Ура!
Серега (Уфа)
11.01.2014 19:35
Спасибо большое... С новым ГОДОМ!!! Удачных Вам поездок...