Всем доброго времени суток! Это будет уже мой второй отзыв об отеле Sueno Side. Помнится, первый, который я настрочила в 2010 году, получился не маленьким, и там расписано всё до мелочей, поэтому здесь я не буду слишком уж вдаваться в подробности, расскажу об основных изменениях по сравнению с прошлым годом, ну и ещё кое-что, к отелю не относящееся, но полезное на случай, а если вдруг…
Итак, вернулись мы 3 дня назад, поэтому воспоминания свежи, и всё ещё хочется назад в Турцию ;)
В нынешнем году я не изучала красочные каталоги отелей, потому как ещё в прошлом году решила, что поедем мы именно в Sueno.
Отдыхали 21 день/20 ночей в период с 30.07.11 по 19.08.11, туроператор всё тот же TEZ TOUR, забегая вперёд, скажу, что работой гидов в этом году я осталась недовольна, равно как и обратным перелётом, но лучше обо всём по порядку.
Время вылета из Питера у нас было не очень удачным, вечерним, в итоге в отель мы приехали в начале первого ночи, притом, что самолёт опоздал всего на 10 минут. Заселили сразу же, номер дали в правой части (если стоять лицом к морю) основного здания на 2 этаже с видом на внутреннюю территорию отеля. Хочется пояснить, что номера с данным видом считаются привилегированными что ли, их в основном туркам дают, но нам он пришёлся не по душе, ну вот какой-то не родной, ностальгия была по номеру в левой части здания с видом на море и отель Ali Bey Resort. Поскольку на часах было уже 0.30, и мы были слишком уставшими от дороги, а на ресепшн в это время дежурили 2 человека, совершенно не говорящих по-русски, было принято решение идти и просить поменять номер на следующий день. К тому же помимо усталости нас сопровождал немаленький голод, поэтому бросив чемоданы в номере, мы пошли в ресторан, съели по супу и отправились спать. Перед сном разобрали чемоданы, уж очень не хотелось начать следующее утро с купания на море, а не с развешивания нарядов. ;)
На следующий день была назначена встреча с гидом, всё прошло как обычно: агитация на экскурсии, поездки по кожаным, текстильным и ювелирным магазинам, приобретение местных симкарт и т.д. После встречи мы попросили гида Елену помочь объяснить на ресепшн, что мы хотим поменять номер, хотя, как выяснилось позже, мы бы и сами справились, так как русскоязычный персонал на ресепшн есть, кстати, тот же самый, что и в прошлом году.
Этим самым персоналом, предварительно удивившимся, что мы отказываемся от «лучших номеров в пользу тех, которые никто не хочет», нам было предложено несколько возможных вариантов. Мы выбрали номер 4016. На просьбу перенести вещи поскорее, хотя бы в течение полу дня, мы ответили, что переедем за 10 минут, что, собственно говоря, и сделали, снова удивив работников ресепшн ;) Кто-то скажет, вот ненормальные, на этой стороне же слышен шум от системы вентиляции или прачечной (до сих пор не знаю что это!!!) соседнего отеля Ali Bey. Отвечаю сразу: нам он ни разу не помешал, засыпаем мы легко, зато море видно как на ладони, сосновые заросли вокруг, народу никого, мы часто выходили голышом на балкон бельё повесить, и немаловажно, что солнце на этой стороне только ранним утром, а потом переходит как раз на внутреннюю территорию отеля, так что при температуре воздуха 37 С в тех номерах становилось просто невыносимо. А у нас было вполне комфортно, особенно если учесть, что кондей мы включали только когда уходили, боялись ребёнка застудить, да и самим простыть не хотелось.
Кстати, ещё один немаловажный момент, касающийся нашего переселения, всё произошло абсолютно бесплатно, мы денег не предлагали, а работники ресепшн не попросили. К слову, двое мужчин, которые жили в номере 5016, то есть аккурат над нами, при заселении положили в паспорт 20$, получается, что этого можно было и не делать.
Что ещё мы отметили по приезде, на этаже лобби обновлена мебель, появилось много дополнительных кресел, диванчиков и столиков, старые заменены на новые (или обивка поменяна), но, тем не менее, вид у мебели свежий и новый.
Теперь про сам номер…
1. Номер.
Оснащение точь-в-точь как в прошлом году, за исключением телевизора, видать, прислушались хозяева к отзывам туристов и поменяли-таки древние телевизоры на новенькие плазменные, хотя для нас это незначительный момент.
На сей раз в ванной комнате возле раковины было не просто какое-то непонятное жидкое мыло, а жидкое мыло Dove, для меня это было приятным сюрпризом, обожаю это мыло, поэтому наше так и осталось лежать в чемодане.
Шампунь тоже был вполне приличным, мне пришлось испробовать его за 4 дня до окончания отдыха, так как мой шампунь благополучно закончился, а новый покупать не хотелось. Мама так вообще мыла голову этим шампунем с первого дня и нормально.
2. Уборка номера.
Без претензий.
Поскольку номер 4016 находится почти в самом конце коридора «левой подковы», получается, что он должен был убираться как раз в то время, когда у моей дочери был запланирован ежедневный послеобеденный отдых, приблизительно с 13.00 до 15.00. Горничная английского не понимает, поэтому подошли к русским девочкам на guest relation с просьбой помочь нам, сказали, что хотелось бы перенести уборку номера либо на до 12.00, либо на после 15.30. Она тут же связалась уж не знаю с кем, может с самой горничной, говорила по-турецки, после чего сказала, что до 12.00 не получится, так как слишком много таких просьб от семей с маленькими детьми, а вот после 15.30 пожалуйста!
С тех пор наш номер убирался именно в то время, когда нас в нём не было, причем, горничная всегда караулила всех, скажем, видит, что уходим на обед в ресторан к 12.30, она идёт убирать наш номер, поэтому зачастую было, что возвращаясь с обеда, застаём комнату уже убранной.
Мы оставляли горничной чаевые на кровати, 5 $ в неделю. По-моему, этого ей было более чем достаточно, по крайней мере, нам так показалось, очень уж она нам кланялась и улыбалась каждый раз, когда видела, даже если убиралась в каком-то другом номере, обязательно выбегала, чтобы поздороваться, причём всё это действие могло повторяться и три раза на дню и даже больше. Недостатка в мыле и шампуне не было, всегда всё пополнялось, ни разу не заканчивалось, один раз горничная до чего докрутила нам лебедей из полотенец, забыла туалетной бумаги положить, отправили к ней дочку, та вернулась через минуту аж с 4-мя рулонами.
Бельё менялось через день, полотенца – каждый день, причём тех самых лебедей горничная крутила из дополнительных полотенец. В общем, полотенец у нас постоянно было по 3 комплекта, а то и больше, мы ими пользоваться не успевали, а на следующий день к ним новые добавлялись. Вот и получалось, что вытирались каждым полотенцем ровно по разу!!!
Немного халтурила наша горничная в другом, пылесосила ковёр только в тех местах, где можно ходить, а под столом, например, не всегда, но это ерунда, мы грязь в номер не таскали, в обуви ходили только по коридору, по комнате шлёпали босиком, даже тапочками суэновскими не воспользовались.
3. Питание.
Всё так и осталось на высочайшем уровне, более подробно можно прочитать в моём предыдущем отзыве, не хочу повторяться, просто напишу изменения по сравнению с прошлым годом.
Сначала плюсы (относительно наших вкусов и пожеланий):
- теперь в главном ресторане вместо разводных напитков предлагают пакетированные соки: яблочный, вишнёвый, апельсиновый, персиковый;
- по утрам на завтрак дают не только овсяную кашку, но и манную иногда;
- омлеты теперь жарятся прямо в ресторане, поэтому идти за ними на террасу не нужно;
- довольно часто давали всеми любимые профитроли, причём не только на ужин, но и на обед тоже;
- сладости в этом году мне понравились больше, много шоколадных десертов, пирожных а-ля «картошка», я это всё обожаю;
- за ужином во избежание толкучки блюда на гриле делаются аж в трёх местах, два их них в ресторане, один – на террасе. И вот парадокс, народ толпится в ресторане в жуткой очереди, хотя в том же ресторане за углом за блюдами-гриль три человека народу, а если выйти на террасу там вообще никого, всё нажарено и лежит закрытое, чтобы не остыло. А потом ведь будут писАть, что за едой очереди. Поверьте, мы в очередях ни разу не стояли!
- на террасе во время ужина были прекрасные диетические блюда: просто отварные овощи (цветная капуста, брокколи, морковь, кукуруза, зелёный горошек) и просто отварное мясо (курочка или говядина/телятина), брала и себе, и ребёнку, всё абсолютно пресное и натуральное, как раз как мы любим;
- в этом году каждый день одновременно предлагалось 4 вида мороженного: ванильное, шоколадное, лимонное и клубничное, иногда давали очень вкусный ягодный сорбет. В прошлом году одновременно было выставлено 3 вида мороженного;
- гёзлеме теперь делают в двух местах, что значительно сокращает очереди за ним, хотя, мы итак почти не стояли, так как выходили после отдыха часа в три, к пол четвёртому, в это время народу не много, основные очереди начинаются после 16.00;
- ещё про гёзлеме: теперь также делают сладкое, вот радость-то для детей, да и для родителей-сладкоежек тоже;
- кофе хауз на этаже лобби теперь работает аж до 12 ночи, именно поэтому на сей раз мы посещали его гораздо чаще, чем в прошлом году, а мой любимый каппучино остался всё таким же вкусным. Теперь минусы (относительно только моих личных вкусов и пожеланий):
- дыни давали всего раз 5, для меня это минус, так как дыни я люблю гораздо больше арбузов (повторюсь, что это минус только для меня, дочка, например, дыни вообще не ест);
- в прошлом году начинку для омлетов можно было выбрать самому, например, я не люблю в омлете оливки и лук, я просила мне их не класть, а теперь начинку добавляют прямо в разведённое омлетное тесто, поэтому омлеты у всех одинаковые, хотя какой это минус, ерунда какая-то, прекрасно ела омлеты и с оливками, и с луком, ну да ладно, пусть будет, может кому-то это принципиально… ;)
Ну вот, сами видите, что плюсов гораздо больше, чем минусов, а минусы-то и минусами назвать сложно, в общем, всё остаётся на высшем уровне.
Слышала, что какие-то изменения произошли с ресторанами а-ля карт, теперь нет ресторана фондю, вместо него индийский, ещё какой-то ресторан поменялся, но более подробно об этом не расскажу, так как в этом году мы а-ля карты не бронировали. Кстати, бронь некоторых ресторанов в этом году платная, 5 евро или $ с человека, ребёнок бесплатно. Платно только услуга бронирования, всё, что заказывается в ресторане – бесплатно (так нам сказала гид), но повторюсь, в а-ля карты мы не ходили.
Безумно вкусный турецкий кофе в кафе Turk на -1 этаже, сколько же мы потеряли в прошлом году, потому что так ни разу и не попробовали его тогда, но в этом году справедливость восторжествовала! Кстати, кофе подают как надо: с холодной водой и лукумом, и ещё в том кафе вкусные булочки с заварным кремом ;)
Ещё одно изменение: теперь бар, тот, что в центре этажа лобби, работает до 0.00, а круглосуточно работает совершенно новый бар Palm Beach, который расположен справа от основного ресторана, кстати, по вечерам там организована живая музыка (тётя играет на рояле).
Народ положительно отзывался о качестве алкоголя в отеле, я сама кроме местного мартини и пива ничего алкогольного не пила, но мартини был вполне приличным, даже вкусным, ну а пиво – это всегда Эфес, я его люблю.
Хотя всё те же мужчины, которые жили в номере над нами, говорили, что днём работает пивной бар (это на втором этаже возле главного бассейна), так вот там предлагают 4 вида пива, ну это так, для любителей…
4. Море и пляж.
По сравнению с прошлым годом ничего не изменилось. Обожаю этот пляж и это море, даже с его волнами, как же хочется назад…
Пляж пытались убирать, проезжали между рядами, но между шезлонгами окурки всё-таки встречались, хотя здесь большую роль играет обычный человеческий фактор. Сколько раз я наблюдала, как докуренная сигарета бросалась не в горшочек, расположенный под каждым шезлонгом, а прямо в песок, тоже самое было и с кожурой от апельсинов, так что грешить на персонал совершенно незачем, пока мы сами не научимся вести себя как люди, а не как, простите, свинюшки!
Кстати, девочки с guest relation всегда ходили и устраивали опросы, что и как, что нравится в отеле, есть ли какие замечания, так вот мы сказали, что машина проезжает почему-то только между последними рядами шезлонгов на пляже, а между первыми двумя рядами нет. На следующее утро проезжено было везде, а Эсма (guest relation) потом звонила и интересовалась, прислушались ли к нашему пожеланию. Оперативно сработали, молодцы!
5. Анимация и развлечения.
Поначалу проблема была с мини-клубом, но не у нас, так как мы в принципе планировали ходить только на мини-диско, а основное время всё-таки проводить на море, проблема была у тех, кто в мини-клубе собирался проводить большую часть времени. Дело в том, что по приезде в мини-клубе абсолютно отсутствовали русскоязычные аниматоры, с детьми работали 3 турка: Седа, Альпер и Анил, как выяснилось позже у них совсем не плохой русский, но почему-то поначалу они не хотели им пользоваться. Дней через пять приехали 2 русские девочки из Москвы Маша и Даша, и всё стало замечательно. Под конец отдыха мы так сдружились и с аниматорами-турками, и с русскими, что прослезились все, когда пришло время прощаться. Они все классные ребята, и со всеми можно найти общий язык.
В итоге мы посещали не только мини-диско, но и олимпийские игры и игру в суперагентов, за что честно получены дипломы и сертификаты, кстати, я и моя мама тоже получили дипломы за то, что помогали перетягивать канат, вот ;))
Дочке понравилось печь настоящую пиццу из настоящего теста, да ещё и с настоящими начинками, вот радость-то была, а потом её ещё и съесть можно было.
Ещё очень запомнились фонарики, дети их днём делали, а после мини-дискотеки, когда уже стемнело, все дружно зажгли в этих фонариках свечки и пошли отпускать их в бассейн, было очень красиво.
В очередной раз купили диск с мини-дискотеки, теперь танцуем и ностальгируем дома!
Про взрослую анимацию ничего сказать не могу, так как участвовала только один раз в игре в дартс и то случайно, пошла мужа фотографировать, а в итоге записали в команду… Но аниматоры постоянно ходили агитировали на что-то: то бочча (или боччиа), то всё тот же дартс, то шахматы, то игра какая-то, отдалённо напоминающая керлинг, с клюшками и большими такими «шайбами», ну или не знаю как их там. Возле бассейна каждый день в 12.00 всё так же проходили игры и конкурсы, кстати, такие же, как в прошлом году, но смотреть было любопытно и зачастую смешно. После этих игр все танцевали в бассейне клубный танец, вот это я делала с удовольствием!!!
Немного напрягало в развлечениях то, что по понедельникам и четвергам поют всё те же турецкие звёзды, что и в прошлом году, Эбру Гюндэш и Сибель Джан, честно говоря, поднадоело, это 3 понедельника и 3 четверга одно и то же, пусть бы может другие какие звёзды попели, не думаю, что Турция испытывает недостаток в звёздах песенного жанра. Хотя это сугубо моё личное мнение, на этих концертах всегда было много народу, значит, людям нравится, ну и замечательно. Я тоже ни одного вечера не скучала, всегда что-то происходило, и это самое главное. В остальные дни шоу были интересные, а прошлогодний коллектив Circus Bingo выступал и в этом году, но с обновлённой программой, ещё запомнилось танго шоу.
Небольшие изменения произошли в лунапарке, теперь вместо карусели «Молот» стоит другая, не менее сумасшедшая крутилка, муж катался, сказал, дух захватывает, я не рискнула. Всё также при заезде выдается по 2 бесплатных билета на человека, а потом билеты покупаются, причём, чем больше билетов берёшь, тем дешевле получается, например, 20 билетов стоит 32$.
Кстати, информация для родителей, если вы катаетесь вместе с маленьким ребенком на машинках, колесе обозрения и драконе, отдавайте только один билет, как бы за себя, ребёнок в таком случае катается бесплатно. Я знала, что такая система действует на колесе обозрения и машинках, потому как поначалу давала по 2 билета, один мне всегда возвращали, а вот на драконе работает нечестный работник, всегда забирал по 2 билета, никогда ничего не возвращал. А потом, когда я узнала, что дракон – это та же категория, что и упомянутые выше машинки и колесо, просто стала давать по одному билету, никто даже слова не сказал, поэтому так впоследствии мы и стали кататься по одному билету.
Кстати, в прошлом году, помню, мне на драконе один билет возвращали, но я тогда решила, что просто «такой хороший мальчик», а оказывается, что «хороший мальчик» просто хорошо выполнял свою работу ;)
6. Территория отеля.
В этом году очень жарким выдался июль, много растений просто сгорело на солнце. Персоналу отеля огромный респект и уважуха, мы каждый день наблюдали, как они в буквальном смысле бились на каждое зелёное растение: всё поливалось по 10 раз на дню, причем не только автоматически, но и вручную, по жаре тётеньки выпалывали сорняки, сажали цветы и кустарники, если что-то не приживалось, снова выкорчевывали и сажали новые, снова рыхлили и поливали, засеяли новый газон, в общем, столько сил вкладывалось в озеленение, что у меня язык не поворачивается отмечать какие-то минусы. Кстати, постепенно газончик зазеленел…
7. Контингент отдыхающих.
Первые 2 дня контингент был в точности прошлогодний турецко-украинско-русский, но поскольку с 1 августа начался рамазан, турков значительно поубавилось, зато прибавилось русскоговорящих, даже не знаю, что лучше…
Кроме того, были отдыхающие из Германии, Голландии, Франции, Израиля, стран бывшего СССР, ну и так, по мелочи.
8. Дополнительные услуги.
В основном ничем не пользовались.
Бесплатный Wi-Fi прекрасно ловил в нашем номере, поэтому мне не надо было спускаться в лобби, чтобы посидеть в инете, да и по-честному, сидеть в инете было некогда, всё какие-то дела, мероприятия.
9. Обслуживание.
Отдельно хочется выделить обслуживание на ресепшн, в ресторане, на «Улице Сиде» и т.д. Много читала о том, что обслуживать не хотят, хамят, грубят и т.д. Не знаю, нас обслуживали прекрасно, а всё дело в том, как вы сами будете относиться к обслуживающему персоналу, конечно, если всем видом показывать своё превосходство, не здороваться, не говорить элементарного «спасибо», то и к вам отношение будет соответствующее. Не понимаю, почему некоторые люди думают, что если они приехали на отдых, то им все вокруг сразу должны. А как насчет правил хорошего тона? Мы ходили со всеми здоровались, и с нами здоровались, если спрашивают как дела, как отдыхаете, всегда отвечаем, что и как, и в ответ получаем то же самое, всё душевно и просто, честно, ничего другого и не надо.
Во время отдыха к нам приехал папа, приехал сюрпризом на машине прямо из Питера, не буду углубляться в процесс его путешествия, главное, что в итоге он доехал до нас ;) Так вот, охрана на въезде в отель пускать его не хотела, оно и понятно, номер ведь не забронирован, после долгих расспросов на турецком!!! со стороны охраны, муж попросил набрать по телефону ресепшн, там уже по-русски он поговорил с работниками ресепшн, и они попросили охрану пропустить его на территорию отеля, и показать, где отельная парковка. Охрана ещё поспрашивала у мужа, как же он добирался, хоть он и устал чертовски, но не стал хамить и грубить, а спокойно объяснял и отвечал на вопросы, зато потом до самого конца своего пребывания в отеле ходил в почёте и уважении, что преодолел такое расстояние ради встречи с семьёй ;). После того, как муж припарковался на стоянке, мы вместе пошли на ресепшн, чтобы зарегистрироваться, оказалось, что регистрировать его будет тот же сотрудник, что и в прошлом году (в прошлом году муж тоже к нам приехал, и тоже сюрпризом, только обычным видом транспорта, самолётом, а в этом году сюрприз получился ещё более сюрпризным ;). Так, о чём это я, ах да, регистрировал мужа тот же сотрудник, что и в прошлом году, был очень приветливым, сказал, что узнал Сергея, вспомнил его по прошлому году, как будто вчера всё было. Деньги взяли только за питание, так как за номер уже было заплачено и всё. Потом при каждом нашем прохождении мимо ресепшн, этот сотрудник (он такой невысокого роста в очках) махал рукой, улыбался, в общем, тоже всё было по-простому и душевно.
А потом мы услышали от других отдыхающих, тоже, кстати, Питерских, что такой сволочи (это реально их слова!!!) как этот сотрудник ресепшн и другой, который тоже в очках, они ещё не встречали. Уж не знаю, что они там, на ресепшн, сделали такого, чтобы питерские интеллигенты к ним применили такое грубое выражение.
В общем, у нас с обслуживающим персоналом проблем не было!!!
Ах да, один раз за обедом официант в основном ресторане не принёс нам заказанные напитки, ну и ладно, подумаешь, забыл человек, когда вокруг столько народу, и всем что-то надо, не грех разок и позабыть что-то. Мне не трудно встать и сходить самой!
10. То, что напрямую к отелю не относится, но знать полезно на случай, а если вдруг…
Наш отдых не обошелся без приключений, к сожалению, приключений, не слишком приятных для нас.
Дело в том, что дочка получила травму подбородка, катаясь с детской горки. Я не буду вдаваться в подробности, рассказывая, как это произошло, скажу одно, как была я против горки «Красный слон», так я до сих пор против этой горки. Самая нормальная и безобидная детская горка «Голубой осьминог». Родители, если разрешаете своему ребёнку кататься с красного слона, тогда во избежание столкновения стойте рядом и следите, чтобы во время катания вашего ребёнка никто не вышел ему навстречу. Вот не разрешала я в прошлом году дочке с этой горки кататься, и всё было хорошо, а в этом году поддалась на уговоры: «Мамочка, ну пожалуйста, я очень тебя прошу» и т.д., вот и результат…
Ну ладно, отвлеклась, значит, получили мы травму подбородка, я хоть и не врач, но, только увидев рану, сразу догадалась, что это не просто царапина, и простым йодом и пластырем здесь не обойтись.
Не поверите, я была в таком состоянии, что совершенно не помню, как без остановок быстро донесла плачущую дочку на руках до номера, всё-таки 26 кг., рану при этом закрывали носовым платком, чтобы кровь не шла.
Первый раз в жизни пришлось воспользоваться страховым полисом. Набрала номер страховой компании, ответили сразу же, вкратце дрожащим голосом объяснила ситуацию, очень долго спрашивали всякие данные: какой оператор, сроки поездки, ФИО, дата рождения, номер полиса и т.д., но говорили доброжелательно, чувствуя, что мама сама находится в шоковом состоянии, потом сказали, ждите, к вам придёт доктор. Ожидание показалось мне вечностью, хотя на самом деле прошло совсем немного времени. Пришёл отельный доктор (к слову, тот же, что и прошлом году, мы его видели), Карина к тому времени уже успокоилась, он её осмотрел и сказал, что нужно зашивать (это я поняла по жестам, так как он говорит только по-турецки, по-английски не очень), а после того, как наложат швы, он будет приходить к нам в номер и обрабатывать ранку совершенно бесплатно, оставил свой номер телефона, сказал, чтобы звонили каждое утро и каждый вечер, когда потребуется менять повязку, ну если вдруг замочим. Потом он сказал, чтобы мы оставались в номере, он вызовет нам машину, чтобы отвезти Карину в больницу и придёт за нами, а пока наложил дочке временную повязку с чем-то вроде йодинола. Мы собрались за три минуты, минут через пять он вновь пришел, и мы пошли к машине, сам доктор с нами на поехал, но объяснил водителю больничной машины, куда нас надо везти (я так думаю, так как речь была на турецком).
Больница находится в 5 минутах езды от отеля, не маленькая и очень чистая. Нас встретил русскоговорящий врач, он уже был в курсе дела, не пришлось ему ничего объяснять, к сожалению, не запомнила его имени, но мы очень-очень ему благодарны, говорил спокойно, принял нас сразу же, мы не ждали, сказал, чтобы не тратить время, мне и Карине идти в процедурную, а он с мамой будет заполнять все необходимые документы, для чего ему нужен Каринин паспорт и страховой полис. Мама осталась с ним в регистратуре (это по-нашему, не знаю, как у них называется это отделение), а нас с дочкой он предварительно отвёл в процедурный кабинет, там был уже другой доктор. Дочурка вела себя мужественно, ни разу не пикнула, доктор сделал анестезию и стал аккуратненько и медленно накладывать швы при этом, тщательно объясняя и показывая мне, какая тонкая у него иголочка, какая будет ниточка, и что он будет делать. Кстати, весь его монолог был сплошь на турецком, но тогда мне казалось, что я понимаю абсолютно всё. Данная процедура заняла минут 10, но они снова показались мне часом. Когда всё было закончено, и мы вышли из процедурной, все необходимые документы и формы были уже заполнены. Русскоговорящий врач сказал, что через семь дней надо будет снять швы, плавать можно, только подбородок не мочить, а также утром и вечером обрабатывать швы у отельного доктора. Если сегодня поднимется температура, то это нормально, нужно дать жаропонижающее и всё. А в целом, он сказал, что ничего страшного, ранка небольшая, приблизительно 2 см., что, мол, бывает гораздо хуже, я и сама теперь это вижу и понимаю, но в первый момент показалось, что там что-то ужасное.
По наблюдениям, вся процедура от момента звонка в страховую компанию и до момента возвращения в отель заняла около полутора часов, совсем мало, но тогда мне казалось, что прошло как минимум пол дня.
В общем, температуры у нас не было, приехав из больницы, мы тут же пошли на мини-дискотеку и честно отплясали все 30 минут. Слава богу, что всё закончилось хорошо.
Отельного доктора мы решили в номер не вызывать, нам не составляло большого труда ходить к нему самим, кроме того, повязки мы меняли даже чаще, чем 2 раза в день, так как после каждого поедания арбуза, она была хоть выжимай. Решили, что надо бы доктора отблагодарить деньгами, но как предложить, по-английски он не очень, а по-турецки мы никак. Мама сказала, что просто подойдёт и положит ему в карман, но сколько, вот в чём вопрос. Решили дать 20$. «Операция 20$» была назначена на следующее утро, после очередной перевязки мамуля подошла к нему с деньгами, он стал неохотно упираться, но она всё-таки сунула деньги ему в карман, на что он сказал: «Большое спасибо» (по-английски).
Всё то время, что дочка ходила с заклеенным подбородком, она плавала, загорала, в общем, вела абсолютно нормальную повседневную жизнь, единственное, чего нельзя было делать – это плавать под водой, пришлось на неделю об этом забыть.
Через неделю настало время снимать швы, снова звоню в страховую с вопросом, куда следует обращаться, отвечают, что к отельному доктору, объясните ему, и он всё сделает. Но как ему объяснить, если он говорит только на турецком и совсем немного на английском, это ж нужно объяснить, что мы звонили в страховую, нам сказали, обратиться к нему, а дело всё в том, что сегодня кажется седьмой день и нужно снимать швы или должно пройти чётко 7 дней, а швы снимаются на восьмой, короче, всё запутано… Вот тут мы и решили обратиться за помощью к гидам Tez Tour Елене и Володе. Подходим к ним, объясняем, что как-то надо объясниться с отельным доктором по вопросу снятия швов, но мы не знаем как, на что нам был дан краткий ответ: «Мы тоже не знаем, объясняйте сами!». Я понимаю, может они вовсе и не должны этого делать, но просто сходили бы с нами для приличия, ведь идти далеко не надо, просто спуститься на один этаж, а нам было бы спокойнее, но такой поддержки мы не то, что не получили, а таким ответом они напрочь отбили всякое желание впредь обращаться к ним с какими-либо вопросами. Позже, через несколько дней в ресторане мама услышала за спиной разговоры типа: «Как меня всё это достало», «Когда это всё закончится», она даже обернулась, чтобы посмотреть, кому ж там так плохо, оказалось, так плохо живётся гидам Tez Tour.
Ну да ладно, отвлеклась от главного, итак, пошли мы сами объясняться с доктором, где-то на инглише, где-то на русском, где-то на языке жестов, короче, мы друг друга поняли быстро, он сказал, что снимать швы нужно через 7 дней на 8-й, поэтому надо придти завтра после завтрака. Мы так и сделали, вся процедура заняла несколько минут, и Карина была свободна от повязок и дальнейших обработок, и кроме того, можно было плавать, как захочется, хоть на воде, хоть под водой, на что мой ребёнок издал пронзительное и громкое УРА, а мы с доктором хохотали над искренним детским счастьем.
Ну, в общем, закончилось всё хорошо, сейчас всё быстро заживает, скоро совсем ничего не будет видно, и, слава богу.
Кстати, я потом в отеле много детишек встречала с такими же заклеенными подбородками, а всё ведь от чересчур даваемой родителями самостоятельности. Всё, теперь я учёная на всю жизнь, если не лежит у меня душа к чему-то, значит и не нужно это пробовать. Хотелось бы, конечно, чтобы и те родители, которые оставили 2-хлетнего ребёнка на попечение хоть и 6-летнего, но всё же ребёнка, у спуска с горки тоже поняли, что за детьми нужно следить самим и находится с такими детками чуть в стороне от спуска с горок.
«Зато мы теперь знаем, какой хороший доктор в отеле» и «Мама, я теперь к этому слону близко не подойду» - такими словами дочь подвела итог всему произошедшему ;)
Затем дочка продолжила купаться в детском бассейне и кататься с горки – осьминога, к красному слону она больше не подходила и даже не просилась съехать с него!
Кстати, за звонки в страховую компанию с меня денег при выезде на ресепшн не взяли, а со знакомых за один звонок взяли 1$, не понятно, почему…
11. Путь домой
К отелю этот пункт тоже не имеет никакого отношения, но зато имеет отношение к туроператору и авиакомпании. Поэтому хочется немного рассказать.
Поскольку у нас было позднее время вылета - 21.50, мы ещё в Питере оплатили поздний выезд, чтобы можно было остаться в номере до вечера, и не пришлось освобождать его в 12.00. Целый день мы полноценно провели на море, в послеобеденный отдых собрали чемоданы, потом снова пошли на море и заодно попрощаться с полюбившимися аниматорами. Трансфер в аэропорт у нас был заказан индивидуальный, выезжать должны были в 19.00. Микроавтобус мерседес приехал даже на 10 минут раньше, мы тоже были уже готовы, поэтому тронулись в путь, комфортно и быстро, никуда не заезжали, никого не забирали.
Перелёт у нас был бизнес классом, но бизнес класс бизнес классу рознь. Назад мы летели вроде бы на таком же боинге 767-300, что и по пути туда, но самолёт был таким старым, в эконом классе люди жаловались на запах туалета, причем пахло с самого начала до конца полёта, столики кривые, половина кнопок не работает, на взлёте что-то жутко гудело и трещало и так до тех пор, пока самолёт не набрал высоту. Может это, конечно, нормально, просто я с таким сталкиваюсь впервые, честно, сколько летаю, но такие самолёты мне ещё не попадались. Когда самолёт начал снижаться и оставалось до земли 300 метров (на экране показывали скорость полёта, высоту и т.д.), мы вдруг начали кружить вокруг Питера и вновь набирать высоту. Дочка заметила домики, которые пролетали уже не один раз, и на экране видна была траектория полёта, то, как самолёт выписывает круги. Хотя уже было объявлено, что через 10 минут мы приземлимся, и экипажу следует занять служебные места и пристегнуться, приземлились мы в итоге через 30 минут. Уж не знаю, что это было, самое главное, что всё-таки приземлились!!! Местное время в тот момент было 02.40 ночи.
Я сразу же включила телефон, чтобы позвонить мужу, а оказалось, что он звонил уже не один раз. Дело в том, что на табло значилась информация о том, что наш самолёт приземлился уже 20 минут назад, то есть в 02.20.
Бедные встречающие, представляю, как они нервничали, почему же никто не звонит, и все находятся вне зоны действия.
Ну да ладно, об этом я сейчас уже и не помню ;))
А выводы от отдыха всё равно точно такие же, как и в прошлом году:
- отличный 5-звездный отель, который полностью оправдывает потраченные деньги и идеально подходит для полноценного семейного отдыха с детьми. 20-ти ночей, проведённых там, нам как всегда оказалось МАЛО. А ещё у нас появились новые друзья, кстати, благодаря этому сайту, весь наш отпуск мы провели вместе и очень сдружились, я даже прослезилась, когда они нас провожали, а ведь сами выезжали через 10 минут после нас. Анюта, Олег, большой привет!!!
Будут вопросы, пишите, как всегда отвечу с удовольствием.
Ну и традиционные пожелания собирающимся в отпуск: настраивайтесь на позитивную волну, радуйтесь достоинствам и не старайтесь искать недостатки, которые даже не заслуживают того, чтобы тратить время даже на упоминание о них, и тогда Ваш отдых будет полноценным, насыщенным и весёлым, каким он получился у нас, а радостных и тёплых воспоминаний о нём хватит на всю предстоящую зиму!!!!! :-) Всем удачного отпуска!!!