World Travel & Tourism Council (WTTC) опубликовал исследование Future of the Travel & Tourism Workforce. На основе данных из 20 крупнейших экономик прогнозируется, что к 2035 году отрасль создаст ещё 91 млн рабочих мест, что составляет примерно одну треть всех новых рабочих мест в мире.
В то же время доклад предупреждает о предстоящей нехватке более 43 млн работников, если текущие тенденции сохранятся. Сокращение численности трудоспособного населения и быстрый рост сектора приводят к ожидаемому дефициту в 16 %.
Ключевые выводы:
- В 2024 году в отрасли было занято 357 млн человек; в 2025 году – 371 млн.
- К 2035 году спрос на рабочую силу в сфере туризма превысит предложение на 43 млн человек.
- Самый большой разрыв наблюдается в гостиничном бизнесе – около 8,6 млн вакансий.
- Наибольший спрос будет на низкоквалифицированные, клиент‑ориентированные позиции – более 20 млн дополнительных работников.
- Наибольшие абсолютные дефициты в Китае (16,9 млн), Индии (11 млн) и Европейском союзе (6,4 млн).
- В относительном выражении наибольшие пробелы в Японии, Греции и Германии – предложение будет на 29 %, 27 % и 26 % ниже спроса соответственно.
Временный гендиректор WTTC Глория Гуэвара подчеркнула необходимость совместных действий правительств, учебных заведений и бизнеса для устранения дефицита. Министр туризма Саудовской Аравии Ахмед Аль‑Хатиб отметил приверженность страны программам обучения и гендерному балансу в сфере туризма.
В отчёте предложено пять приоритетных мер по подготовке кадров будущего:
- Продвигать карьерные возможности в туризме среди молодёжи.
- Синхронизировать профессиональное обучение с потребностями отрасли.
- Улучшать удержание персонала через программы развития лидерства и чёткие карьерные траектории.
- Инвестировать в цифровые навыки, искусственный интеллект и устойчивые практики.
- Внедрять гибкие политики найма, включая упрощённый набор иностранных специалистов и перевод частичной занятости в полную.
Результаты были представлены на 25‑м Глобальном саммите WTTC в Риме, организованном при поддержке Министерства туризма Италии, ENIT, муниципалитета Рима и региона Лацио.
Источник: wttc.org
Читайте также: Кахетия: маршруты, традиции и кухня гостеприимной Грузии