Авиакомпания Iberia представила «динамический» цифровой посадочный талон, который автоматически обновляется при возникновении оперативных изменений в расписании, сообщили в среду, 2 июля, представители испанского перевозчика.
Новая функция обеспечивает обновление посадочного талона в режиме реального времени — при изменении места, выхода на посадку или повышении класса обслуживания. Пассажиры будут получать push-уведомление на мобильное устройство, а также электронное письмо при каждом обновлении.
Обновлённый талон доступен через мобильное приложение Iberia и совместим с цифровыми кошельками Apple и Google.
В июне авиакомпания также запустила Iberia GPT — интеллектуального помощника по планированию путешествий на базе ChatGPT.
Обе инициативы стали частью стратегии роста Flight Plan 2030, в рамках которой недавно было проведено обновление руководящего состава компании с акцентом на повышение вовлечённости клиентов.
Источник: businesstravelnewseurope
Читайте также: Кронштадт: морская крепость, куда ведёт дорога по волнам