Авиаперевозчикам запретят взимать дополнительную плату с пассажиров за провоз ручной клади на борту.
Европейский парламент проголосовал за принятие законопроекта, согласно которому пассажиры смогут бесплатно провозить в салоне личную вещь и ручную кладь весом до 7 килограммов.
«Сегодняшнее голосование — важный шаг к более справедливым и прозрачным условиям путешествий», — заявил в пресс-релизе Маттео Риччи, вице-председатель Комитета Европарламента по транспорту и туризму и главный инициатор законопроекта.
Он подчеркнул, что чётко прописанные правила по бесплатному провозу ручной клади являются «фундаментальным правом, позволяющим избежать необоснованных расходов», и создают «более честную и эффективную систему».
Инициатива дополняет более широкие реформы в области прав пассажиров, предложенные Еврокомиссией в 2023 году. Среди них — обязанность авиакомпаний заранее раскрывать полную стоимость перелёта и уточнение условий компенсации за сбои в поездках.
Что изменится для авиапассажиров и когда это вступит в силу?
Согласно новым правилам, путешественники, совершающие перелёты внутри ЕС, получат право бесплатно провозить в салоне личную сумку — например, дамскую сумочку или рюкзак — и небольшую ручную кладь.
Максимальные габариты личной сумки составят 40×30×15 см, а ручной клади — до 100 см в сумме трёх измерений и весом до 7 кг. За провоз этих предметов авиакомпании не смогут взимать дополнительную плату.
Это решение основывается на постановлении Европейского суда более чем десятилетней давности, согласно которому провоз разумной по весу и габаритам ручной клади, соответствующей требованиям безопасности, не может облагаться дополнительным сбором.
Ранее группа потребительских организаций обратилась к национальным регуляторам и Еврокомиссии с просьбой провести расследование в отношении бюджетных авиакомпаний, взимающих, по их мнению, несправедливую плату за кладь, размеры и вес которой укладываются в допустимые нормы ЕС.
Подорожают ли авиабилеты из-за новых правил?
Хотя решение выглядит как победа для пассажиров, представитель отраслевой ассоциации Airlines for Europe (A4E) предупредил, что это может привести к росту цен на билеты в целом — особенно для тех, кто путешествует налегке.
«Сегодняшнее голосование по правам пассажиров и мультимодальным перевозкам наконец-то навело порядок в обязанностях всех участников туристического бизнеса», — заявил представитель.
«Однако его затмила попытка внедрить поправки, касающиеся авиаперелётов, через чёрный ход — лишая пассажиров свободы выбора, за какие услуги платить, а от каких отказаться».
Больше поддержки для уязвимых категорий пассажиров
Регулирование ручной клади стало частью предложенного в 2023 году пакета по усилению прав пассажиров. В его рамках депутаты хотят закрепить право детей младше 12 лет сидеть рядом с сопровождающим без дополнительной платы.
Также предлагается обеспечить право бесплатного сопровождения для пассажиров с ограниченной подвижностью и ввести компенсации в случае утраты или повреждения инвалидного оборудования либо травмы сопровождающего животного.
Четкость в вопросах компенсации
Проект также уточняет роль посредников (например, агентств и сайтов по продаже билетов) в процессе возврата денег за отменённые рейсы, задержки или отказ в посадке.
Депутаты настаивают, чтобы уже при бронировании пассажиру сообщали полную стоимость билета, включая комиссии и условия возврата. Сам возврат должен происходить не позднее чем через 14 дней.
Если посредник не выполнит это условие, ответственность за возврат переходит к авиакомпании — она должна перевести деньги в течение 7 дней.
Также поддержано предложение ввести единый по ЕС формуляр для запросов на возврат и компенсацию. Перевозчики будут обязаны направлять его пассажирам (или активировать автоматический способ связи) в течение 48 часов после сбоя в перевозке.
Теперь все предложения должны пройти голосование в полном составе Европарламента. После этого возможны корректировки, поскольку меры подлежат обсуждению и утверждению странами-членами ЕС перед вступлением в силу.
Источник: euronews
Читайте также: Подарок от мира: как использовать день рождения для выгодных путешествий