Внешне отель красивый и представительный. Но сервис оставляет желать лучшего. Еле добились в первый день, чтобы поставили детскую кровать, хотя все было оговорено еще в Неве. Поставили к вечеру. Полотенца(странный процесс)уносят утром, а приносят во второй половине дня. Очень большие очереди за едой