когда летели в Болгарию и именно в этот отель - очень переживали, т.к. начитались нелестных отзывов. в аэропорту нас встретили представители туроператора "Алма - тур", довезли до отеля, помогли донести чемоданы. на рецепшене быстро всё оформили(хочу сказать, что прибыли мы вечером почти в 18ч., може