Коротенькое вступление, с жалобами и недовольствами бегите к двум девушкам-феям, Надежде и Виктории из Gest relation (слева от ресепшена). Они решат все ваши проблемы. А сотрясать воздух криками и кулаками на ресепшене перед арабами не имеет никакого смысла, т.к. вам по-русски скажут, что как раз по