..т.к."все банки уже закрыты" и в том,чтобы впарить как можно больше экскурсий.Когда я обратился к ней с просьбой помочь позвонить в аэропорт и узнать по поводу компенсации сломанного чемодана, она отнеслась к этому негативно,но сказала .что сообщит мне о результатах.Больше я эту Светлану и не видел