Отдыхали в отеле с мужем и подругой в мае 2009. В Египте - первый раз, но до этого много где отдыхали, в отелях разной звездности - от 2 и выше... так что сравнивать есть с чем. Первое впечатление от Отеля было - ВАУ!!!!!... Но потом, когда присмотрелись... При том, что мы вообще народ не капризный, лишь бы нас не трогали и вовремя кормили... Все по порядку...
Номер - просторный, метров 40, светлый, все номера в отеле выходят либо на бассейн, либо в сад, что очень позитивно сказывается на настроении. В номере нормальная мебель. Правда... пол - мрамор, на столешницах - тоже мрамор, в ванной - тоже мрамор везде. Какой-то дворец султана. НО все грязное, неопрятное, какое-то недотертое, недомытое, от чего все настроение сразу ушло. Ручки - отваливаются, балконная дверь - не закрывается(а мы жили на первом этаже с выходом в бассейн).... Постель - отдельный разговор, меняли вовремя, но все время чего-то не хватало. ТО вместо пододеяльника - простынь, то наоборот, то больших полотенец нет, хотя мы берегли природу, как просила администрация в объявлении, и полотенца сдавали раз в 2-3 дня. В общем - нормально, жить можно. За номер - 4 с минусом.

Пляж - хороший, песчаный, все оборудовано зонтиками и шезлонгами, всем всего хватает, можно и в 10 утра приползти и места будут, причем мы втроем ложились сразу рядом, а не таскали лежаки с разных концов пляжа. Убирают постоянно, урн для мусора - хватает. До глубины - метров 500, но там воды по колено и отдыхающим с детьми - безумно удобно, никто не утонет, ноги не оцарапает, так как песок. Да и вода прогревается до температуры тела. В общем родителям маленьких детей - очень рекомендую. Просто супер. Для ныряльщиков оборудован пирс, по нему ездит машинка, которая всех доставляет к месту купания и обратно, ездит постоянно, очень удобно. Риф - прекрасный, глубина 6-7 метров, спуски в воду великолепно оборудованы, РЫБЫ-СУПЕР. От пляжа остались в полном восторге - твердая 5!!!

Ресторан и еда - тема отдельная, думаю это - самый большой минус отеля. Я не могу понять, как они что-то размазывали и раскладывали по чашкам, чтобы сделать видимость хорошо накрытого стола, но ЕСТЬ БЫЛО НЕЧЕГО!!!! Читая чужие отзывы, где писали, что голодали в отеле, думала, люди прикалываются и привередничают.... НЕТ, проверено на себе. В достаточном количестве только рис, кстати, очень вкусный. Вот его то и ели. Даже курицу подавали не всегда, а иногда ее просто в рот не взять. На завтрак можно было заказать яичницу, что прекрасно. Обед - рис и кусочек курицы. На ужин - только рис, все вечера оставались дико голодными. Отдыхающие немцы заедали все картофелем фри, но как-то у нас не пошло... А с посудой вообще караул.. недомытая, со сколами, стаканов почти нет, из напитков - чай на завтрак, в обед и ужин пить нечего. Соки - ЮПИ разводной, кола разбавляется водой из под крана.... Спасал мини бар. Пополнение ежедневное. За лишний доллар горничный(там только мужчины работают) приносил две лишние бутылки воды и нам хватало.
Между основными приемами пищи можно было поесть только картофель фри и хот дог - сосиска просто отвратительная, картонная. Выпечка - ничего, есть можно. Еще один бонус. На пляже и в баре можно сделать различные напитки из кофе-машины. Горячее какао очень спасало, единственное, что можно было пить кроме воду среди дня. И еще, весь отпуск мы все страдали животом, уж не знаю, то ли от еды, то ли от воды. Есть 3 аля карте ресторана, пытались записаться в итальянский - не получилось, а в остальных от прочитанного меню - тоска напала.
Питание и ресторан - 1 балл.

Развлечения и анимация - НИКАКИЕ!!! Их просто нет. На 6 день нашего пребывания утром были замечены парочка немцев занимающихся йогой, а еще к вечеру мальчик собирал народ поиграть в волейбол. 2 раза за 10 дней. ни возле бассейна, ни на горках - нигде вообще нет никакой музыки. Народ после ужина толпами шарахается из стороны в сторону, не знает, что делать. В баре у бассейна 6 дней в неделю сидит местный певец и выводит восточные мотивы про любовь к женщине часа 2, а 1 раз девушка поет, тоже 2 часа. И все.... Дальше каждый ищет себе развлечение сам... Скажу честно, первый раз удалось выспаться на отдыхе. Но порой казалось, что с ума можно сойти... Никакого настроения ни вечером, ни днем, ни дискотек, вообще ничего....Развлечения - 0 баллов.

Сервис, обслуживание - нормальный, убирали каждый день, бассейны тоже каждое утро чистили. Территория большая, ухоженная, зелени маловато, но все стараются, насаживают что-то постоянно. Думаю, лет через 5 очень красиво должно получится. Персонал вежливый, не приставучий, очень обходительный. Правда горничные все парни, и убраться нормально они не в состоянии, в номере в туалете постоянно не чисто, от предыдущих постояльцев на полу остаются волосы и т.п. Из-за этого постоянно ощущаешь дискомфорт, на пол наступить боишься.... Но это, наверное, здесь везде так. Потому что в турции, даже в 3-х звездах все вылизывают дочиста!!!
Ну в общем персоналу тоже 4.

Аквапарк - Супер, народу мало, только гости отеля пользуются. Аквапарк, конечно, не полноценный, всего 8 горок, но ооочень разноображивает пребывание. И территория отеля - совершенно нормальная, очень много бассейнов, всегда есть свободные лежаки. Главный корпус поражает своей роскошью и великолепием. Очень много зон для общения, различных столиков, диванчиков... Вообще, проект отеля очень удачный, необычный и интересный. Разработчикам архитектурной концепции твердая 5. Аквапарку - тоже 5.

Отдыхающие: 40% - немцы, 20-25% - англичане и все остальные, 30-35% русские, в основном с детьми.

Итак. Из положительных моментов - море, пляж , удобство купания для детей, АКВАПАРК, территория, номера.

Отвратительно - питание и посуда, развлечения, анимация, уборка номера.

Но, может это для нас были большие минусы, а кто-то скажет, что все в порядке. В любом случае, постаралась как можно точнее описать отель. надеюсь, данная информация окажется полезной!!!
Всем удачи!