Отдыхали вдвоем с сыном 3 лет в отеле с 8.04.09 по 17.04.09. Проезжая из аэропорта в отель гид объявлял маршрут по отелям, и когда дошел до Цитаделя, при остальных туристах сказал-вы счастливчики. Уже тогда я подумала, что я не ошиблась с выбором. Первое, что вырвалось у меня, когда вошли в отель "Ах!" Отель красив просто нереально. Конечно же нам сначала дали номер во 2 корпусе без балкона. Я конечно же как и все вы, начиталась ужасов про 2 корпус и сначала расстроилась. Но когда увидела номер, даже первое время не хотела менять, очень красивый и большой, а главное-до ресепшена и до ресторана рукой подать. мы пожили там денек, пришли все-таки переселяться, т.к. сын иногда рано ложился спать и без балкона уж совсем мне тухло было. Без скандала, без истерик, вежливо объяснила, что хотела бы с балконом, долго искал, в итоге дал в 8 корпусе. Я уже потом дала ему 10 долл. А наш земляк, когда ему дали при мне 2 корпус, был в ужасе, т.к. тоже читал отзывы перед отъездом и дал за переселение аж 100 баксов, потом жалел весь отпуск. 8 корпус самый дальний, очень далеко ходить, но мы как-то быстро привыкли и не напрягались по этому поводу, тем более, по территории всегда ходит бесплатный автобус, всегда можно доехать до любого номера. Сыну жутко нравилось на нем кататься.
Номера огромные, очень красивые. Персонал для Египта выше всех похвал, вежлив, быстр, учтив, уборка на 5+. Я всегда вежливо и с улыбкой общалась с персоналом, поэтому они относились так же вежливо, а один даже вообще отказался от чаевых, сказав, что я его обижу, что меня вообще убило наповал в хорошем смысле слова. Когда приходишь в ресторан, подходишь к грязному столу, тут же подбегают официанты и убирают.Очень бесили наши соотечественники, которые приехав туда в разношеных тапках, застиранной майке, пропитой мордой и в бейсболке с надписью "Анапа Геленжик 2005" вели себя как цари небесные, щелкали пальцами официантам и орали, что 2 уже 2 минуты ждут кофе,и сейчас вызовут менеджера! Одна такая старая толстая пропитая российская морда вечером прыгнула мне на балкон в поисках приключений, и начала ломиться мне в дверь, слава Б-гу, закрытую. Это было ужасно! Номера в отеле как-то так задуманы, что даже находясь на балконе, ты как будто один на один с морем, никого вокруг, а тут этот старый пьяный придурок с крестом на пузе у меня на балконе! Днем видела его же, когда он с другом пьяный орал на бедного разносчика чая-кофе, чтобы тот принес ему много-много пива. Еще один наш алкаш каждый вечер вырывал у музыкантов то микрофон, то барабанные балочки, пытался "петь", постоянно выводили с охраной, всем неприятно, за страну стыдно. ТОВАРИЩИ БЫДЛО, ВЫ ОМЕРЗИТЕЛЬНЫ, ИЗ-За ВАС ПРОТИВНО ОТДЫХАТЬ И СТЫДНО ЗА НАШУ СТРАНУ.
Насчет отдыха в этом отеле с ребенком- вопрос спорный-детей много, везде камень, многие дети разбивали себе в кровь конечности. Мой Слава Б-гу ичего не разбил, поэтому я осталась довольна.
Вот еда- это то, за что можно поставить 5-, все вкусно и достойно, но разнообразия маловато. Голодными конено не оставались, но как-то поднадоело. С фруктами вообще беда, всегда куча апельсинов, немного дыни и совсем редко неспелые персики. Все.
Анимация вообще никакая, то есть такого низкого кач-ва я никогда и нигде не видела, но я особо не стремилась, поэтому мне на этот счет все равно.
В дни нашего пребывания было ветренно, море прохладное, поэтому мы часто купались в теплых джакузи, они есть с обычной водой, и есть одна каменная с теплой морской водой - это просто классно! О подогреваемом бассейне, к сожалению, узнали только в последний день, успели один раз поплавать, когда на улице прохладно- просто незаменимая вещь!
Я читала много отзывов перед поезкой, смотрела много фоток, но в живую отель красивее во много раз. Когда мы ехали в аэропорт, заезжали за туристами из других отелей, мне просто было их искренне жаль, в каких помойках их довелось "отдыхать", хотя на многих было написано 5*.
Насчет туроператора "Пегас" одни положительные эмоции, очень четко и организованно, нигде ни минуты задержки, новые чистые самолеты (я всегда очень боюсь летать и когда вижу самолет,дышащий на ладан, весь перелет не нахожу себе места) и автобусы.
бесплатно кальян со вкусным чаем,мой сын уронил столик с чаем, столик упал на кальян,все разлилось-развалилось-рассыпалось, никто не пострадал, прибежал персонал с улыбкой "но проблем, мадам!", сразу все убрали, ни за что платить не пришлось. мороженое очень достойное, впервые вижу такое вкусное мороженое на он инклюзиве. Каждый день смена белья, один раз за пребывание можно бесплатно постирать вещи, отдают на следующий день чистые-глаженные, в номере чай-кофе-чайник-мини-бар, климат-контроль, то есть можно выставить нужную температуру воздуха.
Вот с лежаками не очень, народу в сезон много, наши очень любят занять в 5 утра и не прийти, идешь по пляжу, который в длину 1,5 км!!! и одни накрытые полотенцами лежаки, и никого, а лечь некуда!!!!!
Был такой момент, что я вешала полотенце в ванной, и отвалилась палка для полотенец. Звонить на ресепшн не стала, просто повеила на крючок. На следующий день как по моновению волшебной палочки, все было починено без моего вмешательства, видимо, уборщик сообщил на ресепшн, Вот как!
СЕЙФ в номере, вечно все бегут на ресепшн, т.к. не могут запрограммировать, я не исключение, вызывала инженера. Решила тут написать подробно:
1.Открываете дверцу, внутри на дверце сверху красная кнопка -нажимаете
2. вводите 6 цифр кода и букву А
3. опять те же 6 цифр и букву А
4. загорается зеленая лампочка -закрывайте дверцу и поворачивайте ручку
Если ошиблись, начинайте сначала, красную кнопку и т.п.
чтобы закрыть сейф:
1. 6 цифр кода, букву А, закрыли дверцу, повернули ручку.
Советую запомнить, пригодится, очень мало кто разобралася сам.
У меня после отдыха всегда разные ощущения остаются. От этого отдыха такое четкое ощущение, что я туда еще обязательно вернусь, теперь уже всей семьей!!!!!!
если есть вопросы, пишите 47522@rambler.ru, только пожалуйста, в оглавлении письма пишите, по какому вопросу, а то удалю как спам.

Отличного отдыха!