Хочу поделится неприятным инцедентом с турфирмой PEGAS в Шарм Эль Шейхе.
14 марта мы должны были вылетать из Шарм Эль Шейха в Москву рейсом 9540 в 20.30.
Накануне 13 марта туроператором PEGAS было сообщено о замене рейса на 9524, время вылета 23.55.
К этому мы были готовы, потому что сами понимаете в чартерных рейсах возможны изменения.
14 марта в 19 часов мы поинтересовались у оператора нет ли других изменений в рейсе, о чем нам сказали, что новых новостей нет. После чего мы связались с Москвой и нам сообщили, что время вылета перенесено на 01.30. и имется задержка этого рейса на 50 минут. В итоге вылет запланирован в 02.20 по местному времени. Сидим ждем трансфера. Трансфер опоздал на час. При чем оператор не позвонил и не предупредил об этом. В 23 часа мы оказываемсяв аэропорту и видим табло: "Вылет 01.30. задерживается на 50 минут и запланирован в 02.20." В итоге, поговорив с людьми в аэропорту выяснилось, что туроператор PEGAS никого не предупредил. И оказалось, что это "практика" PEGASa, что оператор не предпринимает никаких попыток, чтобы предупредить туристов об изменениях в рейсах.