На троечку!
3
Плохо
02.12.2008
написано
На троечку!
Всем доброго времени суток! Отдыхали вдвоем c мужем (нам по 27 лет) в отеле Emerald сети Golden5 с 14 по 21 ноября 2008г, туроператор Пегас Туристик.
В Египте отдыхали первый раз, до этого за границей были только в Турции. Отель был выбран из трех предложенных: Hilton Long Beach, Sunny Days El Palacio и, собственно Emerald Golden5. Конечно, перед тем как заказывать путевки посмотрели и отзывы... резко отрицательным отзывам не поверили, решив, что каждый человек получает от отдыха то, за чем едет! Мы же ехали не искать недостатки, а получать удовольствие от солнца и моря! К сожалению, недостатки искать не пришлось, т.к. то о чем я пишу, видно невооруженным взглядом!!!
Первую порцию отрицательных эмоций получили по приезду в аэропорт Домодедово, где выяснилось, что наш рейс авиакомпании ORENAIR вылетает из Москвы в 15-45, а не в 16-45 (как это было указано в билетах), хорошо, что приехали за три часа, успели! Долетели без приключений и уже около 8 часов по местному времени нас доставили в отель! За 10$ нам был выделен номер на втором этаже, с видом на бассейн. Осмотрев номер, мы остались довольны, менять ничего не стали и отправились на ужин!
РЕСТОРАН находиться на первом этаже, и когда мы туда спустились впервые, мне стало очень жалко, тех, кому достался номер на первом этаже, потому что наличие на данном этаже ресторана выдавала ЖУТКАЯ ВОНЬ! Уж не знаю, вытяжки у них там не работают или причина кроется в чем-то другом, но этот запах присутствовал постоянно, и кушать при этом совсем не хотелось!
ПО ПОВОДУ ПИТАНИЯ, многие пишут «еда разнообразная, много, и вкусно…и чем же вы, дорогие, питаетесь дома, если вас не устраивает ассортимент ресторана?!»! Посмотрели мы на это разнообразие…на тарелочках действительно разложено много, НО…на завтрак из съедобного вареные яйца и сыр, возможно, еще выпечка, но это для тех, кто не следит за лишними килограммами! Омлет, который жарят при тебе, постоянно недожаривают, т.к. за омлетами собираются очень большие очереди! Овощная нарезка (огурцы и помидоры) с утра это то, что не было доедено вечером…все завядшее! На обед, в ресторан, сходили один раз, после этого перекусывали на пляже салатиком! ))) Ужин начинается в 19-00, но в это время к ресторану лучше не подходить, т.к… ОЧЕРЕДИ (будьте готовы к тому, что они в Golden5 везде), вообщем, на начало ужина попадают только те, кто заранее занял очередь! Затем обслуга закрывает двери, и все те, кто не попал в ресторан в 19-00, терпеливо ждут с голодными глазами, пока поужинают «счастливчики» и освободятся свободные столы!!!!! Мы ходили ужинать в Paradise (после 20-00) там кормят более съедобно, по сравнению с Emerald выбор больше как горячих блюд, гарниров, салатов, так и фруктов (мандарины, хурма, яблоки, бананы). В последний день пребывания, разговаривали с соотечественниками, которые ужинали во всех ресторанах Golden5, на заметку тем, кто собирается в данный отель, помимо Paradise, еще сносно кормят в Almas.
МОРЕ и ПЛЯЖ. Все то, за чем мы и едем в Египет! МОРЕ-СУПЕР!!! Вход в море хороший, коралловые рифы – красота!!! Пляж тоже хороший, но нужно быть готовыми к тому, что лежаки лучше занимать часов в 7 утра, т.к. в 8-9 часов хороших лежаков (много сломанных) уже нет, если же хотите лежак с загородкой от ветра, то проснуться придется в 6 часов. В период нашего отдыха ветер был почти каждый день, поэтому лежаки с загородками пользовались особой популярностью, но на всех их не хватало!
С 10 часов на пляже начинает работать бар, с 12 часов в этом баре можно перекусить. Открытием было то, что самый ходовой пляжный напиток – пиво, заканчивался уже через час, после открытия бара…и это даже при том, что выдавали пиво, не больше 2 стаканов в руки!!! )))) В течение дня пиво довозили, но хватало его опять же на час!!! Слышали, как многие пытались скандалить, что в принципе понятно, люди заплатили за пятизвездочный отель, за «все включено», в том числе и напитки, а в итоге пиво – дефицит!!!
СЕРВИС. Об этом понятии в Emerald не знают!!! Каждый день оставляли уборщику доллар за уборку, итог всегда был один, выкинул мусор и зачем-то заправил кровать, хотя мы её всегда заправляли сами! Ковровое покрытие не пропылесосил НИ РАЗУ, постельное белье не сменил НИ РАЗУ, про ванну я вообще молчу, он видимо и не знал, что там тоже бы полы не мешало вымыть, хоть разок! Полотенца забирают утром, приносят вечером, да и то после того как напомнишь! В предпоследний день доллар решили не оставлять, в итоге мусор не вынесли, а полотенца все же упер!!!!! Вообщем, помните о том, что бесплатно у вас только полотенца заберут, даже если вам это не нужно…и еще, чуть не забыла, будут активно впаривать «РАША ВОДЬКА», когда пойдете напоминать про полотенца!
АНИМАЦИЯ. На счет детской анимации не могу ничего сказать, т.к. ездили без ребенка, единственное видела, что вечерами детки катались на джипиках маленьких! Говорили, что днем аниматоры работали в аквапарке, но так как там бассейны не подогреваются и вода очень холодная, мы в аквапарк не ходили! Иногда днем видели аниматоров на пляже, они зазывали народ водить хороводы в море! ))) Вечером две дискотеки, одна в баре около Emerald – бесплатная, вторая пенная в Paradise – 10$.
ЭКСКУРСИИ. Мы брали только дайвинг (дайвинг-клуб Золотой Дельфин в Хургаде), заказывали через Пегас Туристик, понравилось очень!!! Всем советуем!!! Еще, бывавшие, очень советовали Луксор и Райский остров!

Ну вот, в принципе и все, о чем хотелось рассказать! Обратно из Египта мы должны были вылететь вечером, но вылет перенесли на четыре часа раньше, чему мы, честно говоря, обрадовались, т.к. уже очень хотели домой!)))
Подводя итоги отдыха, могу сказать, что, не смотря ни на что, сам Египет нам понравился, не говоря про море… туда хочется снова и снова!!! И мы обязательно поедем в Египет еще, но точно не в сеть отелей Golden 5!
Желаем Всем удачи и отличного отдыха!!!!!

Об отеле «Golden 5 Emerald Resort 5*»
Оцените отзыв
3.7
4 оценки
Для оценки отзыва   войдите   в кабинет
Поделитесь отзывом
Комментарии
(20)
Напишите ваш комментарий
 
Для комментирования   войдите   в кабинет
Уборщику можно оставлять 1 фунт )))
DianaS (Москва)
26.11.2008 15:22
Такую уборку как нам делали, нужно вообще ничего не оставлять! Но мы надеялись что доллар исправит положение!)))
а в голдан 4 убирались хорошо, мы оставляли по доллару через 2 дня. Питаться ходили как раз в Эмеральд, там такие салаты были классные на ужин, а так и в нашем отеле хорошо кормилию Двери не кто не закрывал если все столики были заняты. В Парадайзе дискотека была бессплатная, только два раза за 2 недели была платная пенная. Со спиртным проблем вообще не было. Либо так Голден сити изменился, либо мы были в не сезон в феврале, очень много иностранцев было, русских процентов 5 было.
Дмитрий
26.11.2008 17:19
Частенько читаю отзывы и как раз про Эмеральд частенько пишут нелестные....наверное на то есть причина!
Может быть отрицательные отзывы и субъективны и на них не стоит внимание обращать,но когда вы из трех отелей выбираете отель с самым низким 3,4!!!!!рейтингом и когда этих отзывов более половины -зачем испытывать судьбу? я так понимаю ,что выбор в сторону этого отеля был сделан исключительно из финансовой выгоды.Но как говорится скупой платит дважды........
Алиса (Минск)
26.11.2008 18:27
Зря вот не выбрали Хилтон Лонг Бич - с питанием никаких проблем, если не сказать больше, никаких очередей и пр. А кораллы на самом деле на пляже в Голден5 никакущие, просто вы без опыта - увидели пару рыбок - уже хорошо ;-). В Холтоне хорошие кораллы, если, конечно, до них добрести до края их "логн пляжа" ;-) Но на кораллы надо лучше в Шарм...
Оценка отзыва: 3 - средне
DianaS (Москва)
26.11.2008 20:07
Да, Карина, видимо действительно вы были не в сезон!))) Повезло!
DianaS (Москва)
26.11.2008 20:14
Наталья М, вы ошибаетесь! Эмеральд был дороже двух других отелей, тем и обидно, что за те же деньги можно было отдохнуть лучше! На самом деле не думали что 5* бывают такими, наверное поэтому и не обратили внимания на отзывы!!! В тех отелях в которых отдыхали раньше, тоже было очень много недовольных...запросы то у всех разные! но безусловно для нас это будет хороший урок!
DianaS (Москва)
26.11.2008 20:25
Возможно, Вы и правы, Алиса! Мы увидели красоты Красного моря впервые! И нам, как Вы говорите "увидели пару рыбок - уже хорошо", возможно и в Шарме лучше, но мы были в Хургаде и любовались чем было и удовольствие получали от того что было!!! Если бы мы знали что и море может быть лучше, то думаю, наш отдых был бы испорчен совсем!!!
Отдыхали в сентябре 2008,брали АЛМАЗ но встрещающий гид без нашего согласия привез нас в ЭМИРАЛЬД,и бесцеремонно хотел заставить выгружаться здесь, пришлось пообещать дать ему в морду если не отвезет в АЛМАЗ,соазу все понял и привез в АЛМАЗ.(БЫЛ НЕ ДОБОР ОТДЫХАЮЩИХ И ГИДЫ ВЕЗЛИ ТУДА ГДЕ ИМ ПЛАТИЛИ ЗА КЛИЕНТОВ).Подробности в нашем отзыве от 21.09.2008.18:46, называеться ХУРГАДА. AL Mac Palace hotel 5 .ТУРОПЕРАТОР ВОЯЖ-ЛЮКС.
А я была в Эмеральде в июле и мне очень понравилось, недостатки всегда можно найти, но проблем никаких не было. Мой отзыв также висит на этом сайте
Оценка отзыва: 3 - средне
DianaS (Москва)
28.11.2008 10:08
Перед поездкой я читала Ваш отзыв, Валентина! Поверьте, ехали с очень хорошим настроем, благодаря Вам тоже!!!:-))) И так же как и Вы были со всеми добры и культурны, постоянно оставляли чаевые, понимая что люди в Египте живут бедно! В отзыве же я отразила свое мнение, и сожалею, что нам не удалось испытать те же эмоции что и вам!!! Нам не повезло! Многие уже писали здесь, что лето - это не сезон для Египта т.к. очень жарко(да и местные жители так говорят), а вот осенью и весной в Египте аншлаг, возможно, именно из-за наплыва отдыхающих, сервис в отеле оставлял желать лучшего!
знаете, я не первый раз в египте, но мне очень понгравилось в этом комплексе. все зависит как относится к своему отдыху. если вы купили путевку и думаете, что вам ноги лизать будут - вы очень ошибаетесь. сколько раз мы наблюдали в отеле, когда перепитые русские матом кричали на египтян что-то принести - и вы думаете, что после такого обращения вам что-то будет? а вы придите в любой европейский отель в пьяном состоянии и попробуйте покричать на кого-ниьбудь? а думаете в египте не люди живут? да, народ очень бедный, необразованный - но это те же люди и относиться к ним надо соответствующе. у нас никаких проблем за все время отдыха с обслуживающим персоналом не возникало. постельное белье меняли через день, полотенца каждый день. уборка в номере каждый день. да, в ресторане были очереди: но, лечите нервы и отностьесь ко всему спокойнее. вам уже не подождать пару минут, когда освободиться столик? по-моему не проблема. а скандалить и орать - да это не выход. и в россии в ресторанах бывают заняты столики. а если учитывать, что ресторан в эмеральд был лучший из остальных отелей - то и народ сюда ходил чаще. стоило позвать официанта и по-доброму и с улыбкой попросить принести столовые приндлежности и убрать со стола - как сразу он все организовывал. повара все доброжелательные всегда выходили и с ними можно было пообщаться. менеджер по ресторану всегда решал любые вопросы. никакой вони ни в ресторане, ни при подходе к нему не было, не сочиняйте. надо просто уметь отдыхать. и все. наслаждаться жизнью. конечно, на 5* эмеральд не тянет. объективно. но и писать, что отпуск не удался - глупо.отдыхали с 18 по 28 ноября 2008г. и отдохнули на 5+.
DianaS (Москва)
01.12.2008 10:17
Александр, я за Вас рада!!! Ваш отдых удался, наш не совсем! Я видела как вели себя некоторые наши соотечественники, про себя же скажу, что мы с мужем достаточно культурные люди и со всеми просьбами к персоналу мы обращали по-доброму и обязательно с улыбкой, и чаевыми давали, понимая ЧТО ВСЕ МЫ ЛЮДИ и ВСЕМ хочеться жить, а не выживать !!!!! И не нужно говорить, что я что то там придумала, я всего лишь выразила свое мнение, сожалею что оно не совпадает с ВАШИМ!!! И еще...многие наши знакомые отдыхали в данной сети отелей 3-4 года назад и были в восторге, сейчас же признают, что Голден 5 сдал свои позиции...
DianaS (Москва)
01.12.2008 13:16
Еще хотелось бы добавить для тех кто считает, что ко всему можно привыкнуть...и к очередям, и к "сервису", и к хамству, и к сломанной мебели! Я СОГЛАСНА с вами полностью, человек привыкает ко всему!!! Мы можем и убрать за собой номер, и полотенца с постельным бельем постирать, и лежак занять, и стол накрыть себе, и т.д. и т.п. НО, господа, это будет уже не отель 5*, а гораздо меньше и называется это "самообслуживание"!!! И стоит это гораздо дешевле!!!)))) За те же деньги, которые стоит отдых в Эмеральде, можно подобрать отель намного лучше!!! Выбор за нами!))))
ну с тем, что эмеральд не тянет на 5* я с вами полностью соглашусь))) здесь без вариантов. ему бы сервиса по лучше - и цены этому отелю не было.
DianaS (Москва)
02.12.2008 10:31
Так вот и я про тоже, Александр!!!)))
Или сервис лучше, или кол-во звездочек уменьшить! И никто бы ни чего не сказал плохого!!!)))
zoxanav (Люберцы)
02.12.2008 11:25
Кто-нибудь может ответить - рядом с отелем (где-нибудь в торговом комплексе через дорогу) есть супермаркет с детским питанием и памперсами? Есть отельный автобус в город (в район СиГалл)? Платный?
Мы с вами в одно время отдыхали эта жуткая вонь из столовки незабудется никогда )))))
Мария (Липецк)
27.05.2009 00:17
Оценка отзыва: 4 - интересно
nav391 (moskva)
30.05.2009 13:20
Отдыхали с 15-29 мая 2009, за эти месяцы стало еще хуже, а вонь еще сильнее
Оценка отзыва: 5 - захватывающе