Уважаемые туристы! Хочу предостеречь вас от ошибки попасть в ужасный отель, который еще в середине января являлся одним из лучших в Хургаде. Я езжу в Grand Plaza с 09.2001. с того момента я там отдыхала 5 раз. Этот отель мне всегда очень нравился, прежде всего своим СЕРВИСОМ. Но с февраля месяца 2005 г. (данные могут быть не точными) в отеле сменился главный менеджер, и тут началась БЕДА. Хамское отношение к туристам со стороны обслуживающего персонала бросается в глаза с первых «ступеней». При этом, такое отношение, распространяется не только на русских туристов, но и на немецких то же. Русские девушки на ресепшен на претензии туристов никак не реагируют, но это и понятно, они нанятые работники. Но куда же смотрит владелец сети AZUR????? Если такая же беда приключится с Royal Azur и Сlub Azur, то в Хургаду некуда будет ездить в приличные отели на все включено кроме отелей в Макади бей, где русские туристы все таки стоят на втором месте после немцев(. (отдыхала в Роял Азур 2 раза и 1 раз в Makadi Club). Если это сообщение дойдет до представителей управления сети AZUR в Египте, обратите на него пожалуйста внимание, оно не надуманное.
С уважением, Марина Саблина (сотрудник туристического агентства). Имею конкретные претензии от туристов, находившихся в Grand Plaza в период c 29/05 по 12/05/2005 и с 04/056 по 14/06/2005. Если интересует подробная информация, обращается по адресу ms@toursojuz.ru