забронировали отель через интернет (UTS), ваучеры получили по "электронной" почте через 4 дня после оплаты.
в отель приехали ночью, портье посмотрел в ваучер, сверился с компьютером и выдал ключи от номера.
номера чистые, персонал дружелюбный (но без "панибратства").
в общем всё понравилось.