Отдыхала в этом отеле с 23 февраля по 1 марта 2008.
Отель очень большой, огромная красивая территория, все фотографии соответствуют истине. Пляж большой, с лежаками проблем не было, хотя раньше 10 мы на пляж не приходили. В ресторане тоже мест было достаточно. Для себя я сделала вывод, что в сезон я в такой огромный отель не поеду - куча народу, особенно наших (украинцев, русских и пр.) - иногда раздражает. Но это уже кому как нравится.

Я бы сказала, что территория, пляжы - на 5, всё остальное - на 4.
Мы жили в Лагуне. Поселили абсолютно без проблем, даже без денег на ресепшене. Второй этаж, как я и хотела. Номера большие. А балкон - это что-то! С балкона очень красивый вид на лагуну и море.
В районе Дюн вечером действительно поливают газоны чем-то дурно пахнущим.

Анимация весь день на пляже - есть чем заняться: аэробика, гимнастика, водная аэробика, уроки танца живота, игры. Вечерние шоу - ну так себе... После шоу дискотека - вполне нормальная. В баре на дискотеке бесплатно напитки до 24 часов, как и везде. Потом - платно всё, включая воду.

Еда - вкусная, мясо, рыба, супчики, овощи, десерты, фрукты, соки - всё хорошо. Морепродуктов не было совсем. Ну а вообще-то для 5 хотелось бы побольше выбор. Причём кормят с 7 утра и до 3 ночи. Полноценный ужин - с 19 до 24. Потом ещё холодные закуски. Рестораны: главный с открытой террасой, кроме того - обед выносят и в бар на пляже, 4 ресторана La Karte (полностью платные), 2 бара в холле - на 1 и 2 этаже, 2 бара на пляже - платный и бесплатный, и бар с дискотекой. Ещё есть бар в бассейне, но летом, и ещё открытая площадка с баром для дискотеки на пляже (тоже летом).

Бассейн действительно был на ремонте. Когда мы приехали - воды в нём почти везде не было. Залили дня через 3. Очень красивый огромный бассейн, но зимой в нём всё равно особо не искупаешься - холодно. В море вода теплее. Ну и есть тёплый крытый бассейн, правда мелкий.

Нам понравилось, что можно прямо из отеля поехать на квадроциклах в пустыню - это супер! Совсем другие ощущения, чем когда едешь через оператора с кучей народу!
Точно также мы прямо с пляжа отправились на катере на райский остров и коралловые рифы. Большой катер, немного народу. Какая красота! Море - такого изумительного цвета! Ну а кораллы и рыбки - это просто без слов!
Ездили в Луксор - утомительно, но красиво. Поехать стоит.

По поводу хамства обслуживающего персонала - как мне кажется, это по большей части зависит от самих отдыхающих, как они себя ведут. Ну и от того, сколько внимания этому уделять. Если ехать, чтобы искать плохие стороны отдыха - вы их найдёте, будьте уверены. Почему-то нам никто никогда не хамил, никто нагло не приставал.

Погода - февраль, всё-таки... Днём жарко, очень хорошо. Бывало ветрено. Ну а вечером - довольно прохладно, особенно в ветреные дни. Море - тоже не очень тёплое. Кстати - на райском острове и на коралловых рифах почему-то вода теплее.

Вывод - отдых понравился. В отель ехать можно. Главное - хорошее настроение.