Тур мы с мужем покупали в этот отель месяца за полтора. Думали забронируем все заранее, что бы уж точно попасть в этот отель. Не тут-то было! Как только мы прилетели нам объявили, что нас селят в другой отель (забегая вперед скажа, что потом он нам даже больше понравился). Нас 15 человек устроили им забостовку! 3 часа сидели в автобусе пытаясь добиться, чтобы нас заселили в оплаченный нами отель. В итоге 7 человек на такси доехали до Паласа и там нам говорят, что мест нет, хотя за 1,5 месяца и за день до вылета нам все подтвердили! Как выяснилось потом, наши номера перепродали иностранцам! Нам предложили 1 номер на 4 человека без окон, выходом на тенисный корт и 2-мя кроватями! И это при том, что эти люди даже не наши друзья, а такие же потерпевшие. Представительница Мосстревола Мария тупо разводила руками и говорила, что она ничего сделать не может! Закончилось все тем, что мы все-таки потом заселились в отель, который они нам предложили, а на пляж нас возил каждый день автобус из этого отеля. В последствие отель, в котором мы жили нам даже больше понравился!