Отдыхали с 14 по 24 сентября 2007 г. Полностью согласен с предыдущей "тройкой" и отзывом Людмилы.
Плюсы: большая зеленая чистая территория, прекрасное и разнообразное питание, неплохие вечерние шоу-программы, возможность пользоваться соседним отелем Голден Бич (его аквапарком), большой и чистый пляж.
Минусы (их гораздо больше):
1. безобразный сервис в ресторане. Мы называли рестораны столовыми из-за того, что за 11 дней официанты подходили к нам ровно 2 раза: 1 раз - убрать грязную посуду и 1 раз - принести напитки. На второй день мы это раскусили и ходили за вином и чаем сами, а из грязной посуды строили горки на столе, чтобы их издалека было видно. Было бы весело, если бы отель не позиционировал себя как "один из 100 луДших отелей мира". Сколько не пытались сунуть чаевые официантам - они брали бакс и пропадали.
2. безобразный сервис в номерах. Белье и полотенца меняли 1 раз в 3 дня, что соответствует трехзвездному отелю. Бутылочки с гелями и пенной не выставляли вообще - в первый день поставили вам и ладно. Хотя тоже пытались кормить горничных чаевыми.
3. Безобразное отношение к русским. Мы попали на "пересменку", когда наши уезжали из отеля, и он заполнялся немцами, приехавшими на зимовку. С немцев там сдували пылинки, развлекали их детей, а для наших они или не понимали о чем идет речь, или делали такие недовольные лица, что пропадало всякое желание о чем-то спрашивать. Видимо сказывается то, что отель только второй год пускает к себе туристов из России.
4. Ультра - только название. Бейлиз - никакой не бейлиз, а турецкий сливочный ликер, были Мартини, Баккарди и Смирнов. Абсолют они уже считали ЭКСТРА, то есть за доп плату. И все это - в единственном лобби-баре, где действительно не работает кондиционер и сидеть там невозможно. На всей остальной территоррии отеля никакого ультра нет и в помине.
5. Ужасает количество старых немцев. Согласен, мы сами виноваты, что поехали осенью, когда немцы падают в Турцию на зимовку, но там постоянно не оставляло чувство, что это вышедшие из сталинградского кольца ветераны приехали зализывать свои раны. Они пукали, сморкались, рыгали и кашляли везде. И это у них, представителей культурное Европы - вполне нормальное явление. 2 места в отеле, где мы от них отдыхали - сауна (главное покрепче поддать парку), и кальян.
6. Полотенца на пляж можно получить только с 9.00. А в 8.00 весь пляж и все бассейны оккупированы немцами. Нашли выход - просто не сдавали полотенца и не парились.
В общем, по питанию и территории претензий нет, а в остальном - 3 звезды как максимум.
К оператору - ЖТИ никаких претензий нет, встретили, проводили, все было четко и вовремя, гид всегда был доступен, хотя и не жил в отеле.
Спасибо за внимание.