Отзыв о путешествии
1
Ужасно
29.06.2016
написано
Отзыв о путешествии
Были в этом отеле 13-20 июня 2007 года. На третий день пребывания произошло ЧП и весь отдых был испорчен по вине работников отеля!

Детали:
На детской площадке на территории отеля мою племянницу (7 лет) ударило током от оголенных проводов освещения, которые проходили на уровне 1м над землёй прямо около песочницы! Скорую медицинскую помощь оказали, но врачи запретили ребёнку купаться и находиться на солнце длительное время. Каждый день утром и вечером нам приходилось ходить к врачу, чтобы менять мазь на ране.

Управляющим отеля в первый день была обещана компенсация, т.к. они сразу признали свою вину на 100%. Но когда дело дошло до практики, они включили задний ход (т.к. видели что кроме ожёга никаких последствий не наступило и успокоились). В последний день устроили скандал и угрожали выселить нас на улицу!!!

Гид компании Тез-тур Айбек Халил постоянно защищал интересы гостиницы, а не наши. Отказывался помочь в получении необходимых документов о происшествии от управляющих отеля. В последний день хамил и оказывался с нами разговаривать, сказал все вопросы решайте дома, меня ничего не волнует!

пс. Позже приложу фотографии ожега и опишу как отреагировало представительство Тез-тур в Спб на наши жалобы, сейчас нужно бежать.
Об отеле «Starlife Hotel 3*»
Оцените отзыв
0
нет оценок
Для оценки отзыва   войдите   в кабинет
Поделитесь отзывом
Санкт-Петербург
Комментарии
(0)
Напишите ваш комментарий
 
Для комментирования   войдите   в кабинет