В Этой отвратной гостинице имел я несчастье проживать с 10 по 24 сентября 2006 г. Не знаю, вся ли цепь отелей под эгидой Fortuna столь же затрапезна и безобразна, столь же ли безответственны ко всем своим клиентам Express tour (видимо "экспресс" в смысле побыстрее сбагрить с рук клиента и забыть о нём навсегда), сосватавшие мне этот отстойник, одно лишь могу сказать: упаси вас бог вселиться в эту помойку. Даже турецкие три звезды гораздо лучше этих мухлёвых 4*. Конкретно: нашего брата-славян селят в бунгало. Кафелем обложенная конура, никаких естественно стеклопакетов, как тут в каком-то отзыве написано - обычные створчатые окна и двери. Об уборке помещений у здешних работников довольно странное представление. Пол не метут и тем более не моют в принципе. Максимум - проведут тряпкой кое-где. По приезде, заселившись обнаружил следы пребывания прежних постояльцев в виде волос, женских закаолок и проч. мусора. После 4-х безрезультатных обращений на ресепшн (в том числе 2-х писменных - на английском и на французском)пришлось самому чинить неисправный бачок унитаза. Замок тоже неисправный - раз заклинило, полчаса вскрывал, чтоб выйти. Все обращения - впустую. О смене белья никто и не помышляет. За 2 недели поменяли полотенце 1 раз. Сами полотенца серые, ветхие, рваные. ТВ не работает. Кондиционер еле живой. Территория неухоженная, грязь, мусорные свалки у забора, жухлая трава, чахлые растения. Питание - как в фабричной столовке времён СССР - вроде блюд много, но в основном такая дрянь, что есть не возможно. В кафе и барах - убогий ассортимент блюд и напитков по баснословным ценам, отвратного качества. Сервис в целом никакой. Персонал - ленивые и алчные жлобы, ни о чём кроме наживы не помышляющие. К славянам вообще отношение пренебрежительное. Английским едва владеют, в основном французский в ходу. Обожают своих экс-поработителей французов, немцев, испанцев-итальянцев. В общем хозяин этого заведения, как мне рассказывали местные арабы, экономит на всем, включая салфетки, зубочистки и солонки, коих постоянный дефицит, поскольку сфера его интересов и затрат находится вдали от нужд населяющих его гостиницу туристов - он владелец футбольной команды, вроде нашего Абрамовича. Номера обшарпанные, требуют ремонта, оборудование зачастую в нерабочем состоянии. Ещё по поводу уборки - наглядный пример: на протяжении 10 дней на лестнице моего жилища благополучно пролежал дохлый таракан - вот вам сервис и уборка.Короче - мерзость. А страна и люди хорошие.
Об отеле «Royal Ruspina Aqva 4*»