Жили в отеле Иллара три недели (21 день!).

У нас была большая групповая заявка на длительный срок - то есть мы привезли в отель немалую сумму прибыли.

По итогу - мы выгрызали каждый день то, что полагалось быть включенным в стоимость:

- проживание по 4-5 человек в номере (а не по 7-9!),

- питание согласно договоренному меню ( у нас была детская группа),

- большинство номеров без шкафов (куда девать одежду 5-ти человек в течении 21 дня?!),

- нет кондиционеров,

- присутствие на территории шумных, беспардонных людей, которые шумят до 1 ночи (персонал отеля полностью их поддерживал, и угомонить их получалось со 2-ой попытки при демонстративной сьемке на видео),

- уборка номеров и корпуса только через скандалы и личные звонки управляющим, ибо персонал не справляется или не хочет, утруждаться, пока их не заставят,

- потеря вещей при сдаче в стирку в отеле.

 Каждый день - как на войне. Ответ управляющих один - подстраивайтесь, куда ж вы денетесь...

Мрак. Безкультурье. Отсутствие сервиса. Невежество.

Мое личное субъективное мнение, основанное на фактах.