Добрый день! Хочу поделиться своими впечатлениями о 2х недельном отдыхе в этом отеле. Начну с того, что главной проблемой этого отеля является то, что наши туроператоры продают его как 4 звезды, хотя на самом деле отель позиционирует себя как 3 звезды. Из-за этого ожидания не совпадают с реальностью. А теперь по делу.
Плюсы отеля:
1. Большая, зеленая территория. За чистотой хорошо смотрят, при нас все время что-то делали, то сухие листья подрезали, то цветы сажали, то газоны стригли, в общем следят. На территории находится 3 корпуса (Marhaba Hotel, Marhaba beach и marhaba club), 2 открытых бассейна, и один крытый. Благодаря большой территории, отдыхающие рассредоточены, и нет ощущения толпы и заполненности отеля. Лежаки, и у бассейна, и на пляже - всегда были свободны. (Нюанс с полотенцами, либо берите свои, либо можно взять в аренду под депозит 20 динар, но они выгоревшие и застиранные).
2. Расположение. Отель находится в городе, выходишь за ворота, и оказываешься практически в центре города. Вокруг полно сувенирных лавок, кафешек, универмагов. За 20 минут пешком можно дойти до Медины. За 6 динар доехать до порта (на самом деле больше похож на яхт клуб), но там симпатично, можно покушать свежайшие морепродукты, которые рестораны покупают сразу же у рыбаков.
3. Персонал. Каждый раз перед предстоящей поездкой, я читаю отзывы об отеле в котором собираюсь остановиться. И в любой стране мира, в любом отеле, любой звездности, я наталкиваюсь на отзывы о плохом обслуживании, и невнимательном отношении к постояльцам. Хочу сказать, что какое отношение у вас к обслуживающему персоналу, такое и у них к вам. А отношение к персоналу, в большинстве случаев, хамское и быдлятское. Купили путевку за 500$, и считают, что им все должны, смотрят на персонал сверху вниз, позволяя себе повышать голос, материться, и все это на русском языке, будучи уверенными, что в любой точке земного шара их должны беспрекословно понимать). Так вот, обслуживание у нас было хорошим. Перегоревшую лампочку поменяли в течении нескольких часов, причем мы даже не успели сообщить об этом, горничная сама заметила, сказала электрику, и проблема была решена. Убирались каждый день, весьма тщательно. На чай оставляли 2 динара. На ресепшене тоже приятные ребята, по всем вопросам обращались к ним, где взять такси, где найти ночью еду, где обменять деньги и т.д. В общем претензий вообще никаких!
4. Наверное к плюсам можно отнести анимацию, нас она мало интересовала, но когда уезжали, видели, как туристы обнимаются с аниматорами, благодарят за веселый отдых, обещают вернуться еще и т.д.)
5. Питание. Для 3х звезд оно отличное, было и мясо, и птица, и рыба. Устраивали дни тематической кухни, мы попали на итальянскую и тунисскую. Еда на любой вкус, был и фастфуд (пицца, картошка фри), была и острая пища, и вегетарианская. Были фрукты, мороженное, вкусные сладости. Голодными не ходили. Но до 4х звезд питание не дотягивает, и нет такого разнообразия как в Турции или Египте. С алкоголем тоже сильно не разгонишься, было вино, пиво, джин, местная водка, делали коктейли, но я что-то их не оценила, слишком сладкие. Остальное все за деньги. Но опять таки, для 3* все более чем ОК.
6. Пляж. Пляж широкий, чистый, мягкий песочек без ракушек и водорослей, пологий вход в воду. Пляжу ставлю 5+
Минусы:
1. Соленая вода в кране. Мы так и не поняли из-за чего, то ли ее плохо опресняют, то ли каким-то образом морская вода просачивается в водопровод, непонятно. Но факт остается фактом, мыло плохо мылится, шампунь плохо пенится. И главный минус, они эту же воду пропускают через фильтры, кипятят, и выставляют для приготовления чая и кофе. Но солоноватый вкус никуда не девается, из-за этого я 2 недели не пила чай, не могла пить эту воду. Если вы не можете прожить без чая или кофе, берите с собой кипятильник и кипятите бутилированную воду прямо в номере. (чайника в номере нет)
2. Изношенность номеров. Мебель подуставшая, двери и шторы пошарпаны, сантехника старая, полотенца застираны. Но видно, что в этом году красили стены, стены чистые)
3. Музыка. Отвратная, ужасающая, дикая, безвкусная, дешевая русская попса, играющая у бассейна!!! Я не знаю где они отрыли этот шлак! И каждый день играл один и тот же плейлист) Хотелось выключить, и полежать в тишине.
4. Постояльцы. Очень много нетрезвых отдыхающих, которые кошмарили отдых. И "тагил" устраивали, и посудой швырялись, и разборки с мордобоем по ночам устраивали. Отель ориентирован на русскоязычных, было штук 10 немецких пенсионеров, но их было ни слышно и ни видно.
Пожалуй, по отелю, это все)
Вывод: хорошее соотношение цена - качество, отель очень хорошая 3, до 4х звезд не дотягивает.
А вообще - главное настрой) Если захотеть, недостатки можно найти в чем угодно) А можно просто не зацикливать внимание на каких-то недочетах, и отлично провести отпуск)
П.С. за отдых полагается одно бесплатное посещение хамама или сауны, идите в сауну, хамам там ужасен)