Мы уже отдыхали в этом отеле дважды. Последний раз два года назад. Были в восторге от сервиса, отношения персонала к гостям. Прекрасный ресторан, красиво поданные блюда, услужливые официанты. Номера убирали тогда, когда вас нет в номере. Такой пустячок, как халаты и тапочки в номере был тоже весьма приятен. В этом году порекомендовала этот отель своим знакомым. Вместе с ними поехали и мы ( я и муж). НО!!!
В первый же день начались "печальки".
1. Несмотря на то, что в Сиерре мы не впервые, и привезли с собой новых гостей, нас поселили в ужасный одноместный ( но туда втиснули вторые тумбу и кровать) номер с видом на стену ( это называется Вид в сад) и почти "тюремный" метровый дворик, в котором ничего не растет, кроме нескольких чахлых кустиков, и никто ничего не убирает ( верхняя часть женского купальника лежала 10 дней нашего отдыха и , наверное, валяется и сейчас). Конечно мы попросили поменять номер. Нас футболили три дня, на четвертый предложили подобный, объяснив это полной заполненностью отеля. На пятый день мы свыклись.
2. Все эти три дня номер не убирался!!! Не было смены полотенец, не приносили воды!!! После письменного (!!!) требования номер стали убирать, но киппер мог появится и в 15, и в17.
3. То место, где кушают, прежде называлось главный ресторан "Вид на горы": белые скатерти, бокалы на столах...В этой поездке это место называлось русскоговорящими "столовка". Хотя остатки былой роскоши присутствуют еще. Это- тематические ужины: Русский ужин ( картошка жареная, печеная), Арабский ужин, Барбекю...Однако, выбор блюд очень небольшой, приготовлены "никак". Официанты только убирают со столов.
Мы ходили в ресторан "Акуна-Матата", где гостям Сиерры можно заказать ужин из трех блюд ( креветки, тако, пиццу). Но там большая очередь в кассу, потом долго ждать готового блюда. Морока, вообщем.
Может быть, эти неприятности связаны с тем, что отель заполнен на 100% и, в основном, местными жителями. Требования у них невысоки: было бы покушать, и побольше.
Может быть, мы попали не в хороший месяц. Прежде мы отдыхали только в октябре. У европейцев, которые любят этот сезон, требования повыше.
Все может быть.
Но очень хочется, чтобы отдых был без напряжений, независимо от количества и требований гостей отеля.
Где ты, уютная, милая, приветливая "Сиеррочка"? ВЕРНИСЬ!!!