>Попробую описать этот отель без претензий и лишних эмоций.
>Прибытие. Заселение в отель в 14.00. Даже, если Вы прилетели рано-рано утром (на столько рано, что в отеле были в 7 утра) заселится максимум сможете в 12. Не важно с детьми Вы или пожилой человек. Есть/пить также не дадут. Конечно за пределами отеля Вы найдете и воду и кафе, но так рано утром магазины и кафе не работают. Нашли выход - 50 динар за человекам Вас заселяют и чуть позже одевают браслет.
>Номера. Из жуткого выбираем, то, что в других отелях я бы назвала так себе. В номере нет телевизора - говорят, что сейчас принесут. На деле - мы ходили и звонили на ресепшн 10 дней - телевизор принесли, но он не работает. Lol. Тв на отдыхе обычно не пользуем, но шел чемпионат мира по футболу, и мужу важно смотреть эти матчи. Чистота в номерах условная. Окна грязные, постель не меняли ни разу за 14 дней. Полотенца меняли так: ловим горничную, полотенца и бакс ей (или ему) прям в руки - через 10 минут в номере чистые полотенца. Стандартный метод бросить полотенца на пол не работает - поднимут, сложат и повесят. С этим справились, на грязные окна и зеркала закрыли глаза.
>Пляж. Шезлонгов на всех не хватает. Нет не целых шезлонгов, а вообще шезлонгов. Тут и сломанные идут на расхват. Матрасы рваные и со специфическим запахом. И с этим тоже можно справится - в 5-6 утра есть выбор, либо можно лечь на песок. Зонтики стоят так близко и низко, что несколько раз поцарапала себе лицо (при росте 160 см), но тут можно списать на мою неуклюжесть. Плюс пляжа - это прекрасное море и чистый песок.
>Бассейн. Если не запах хлорки, который сшибает с ног, то можно купаться. Хлорка даже в бассейне, который заявлен как бассейн с морской водой. Спустя пару дней понимаем, что без бешеного количества хлора не обойтись, т.к. когда моют плитку (не у бассейна, а плитку на дорожках) грязная вода течет в бассейн.
>Развлечения. Их в отеле нет. За 2 недели на волейбольном поле не прошло ни одного матча. Чтобы найти ракетки для пинг-понга сначала надо поиграть в игру "Найди аниматоров". Правда стоит отдать должное с детками занимались исправно и плясали, и играли.
>Питание. В столовке (рестораном назвать не могу) очереди даже за супом. Сыр, колбаса, фрукты и даже холодное картофельное пюре на выдачу. Хотите яичницу - дождитесь пока повар наговориться и нагуляется. Большинство блюд стоят на раздаче остывшие. Сладенького хочется - либо очередь с ожиданием около 10 минут (засекала ради любопытства). Но лучше вспомнить, что сладкое портит фигуру. Сливы несколько раз выставляли с плесенью. Стоит сказать, что голодными не останетесь (макароны и хлеб есть всегда), но и удовольствия не получите (как в советских столовках). Для любителей чая хочу сказать, что тут Вас ждет мутная жижа. Купили себе пакетированный чай, но кипятка добиться так и не удалось. Не положено. Воду дают пол литра на человека в сутки. Выдают в 21.00. Вот тут-то наши люди вспоминают советские времена и создают бешеные очереди, плюс берут чужих детей, чтобы больше взять воды (фото прилагаются). Жесть. Проще выйти из отеля и купить (так мы и сделали). Попить воды можно и в барах, но наливают ее из-под крана. Вкус соответствующий и в комментариях не нуждается.
>Территория. Может когда-то это и был цветущий сад, но на момент нашего прибывания все запущено, большинство растений засохло и погибло. Фото прилагаются. Там, где должны быть фонтаны - торчат ржавые трубы.
>Из заявленных услуг в отеле есть wifi. Так вот, чтоб им воспользоваться Вам надо объявить на него охоту. Лучше всего он попадается около 2 ночи.
>Персонал в отеле на любой вопрос отвечает - завтра или через 5 минут. И это может длиться бесконечно. Помощи тут не найдете.
>Поездка на экскурсию. Поехали мы в Сахару. Сама экскурсия просто сказочная. Понравилась всем. Но отель Nahrawess внес свою посильную лепту. Служащие отеля забыли накормить 12 человек. На резонный вопрос - как так, ответ знаете какой? Правильно - через 5 минут. Через 40 минут от положенного времени (хорошо, что автобус задержался) нам вынесли ледяной кофе и масло. На просьбу о хлебе - кухня развела руками. Сидим, пьем этот кофе, шутим. Делимся своими печалями. И тут появляется уборщик и начинает мыть пол около нашего теперь уже дружного коллектива (вокруг при этом полно немытого пространства). Не просто мыть, а мыть с хлоркой. Запах тухлой тряпки, хлорки и холодного старого кофе не забудется боюсь никогда. Выезжая из отеля мы увидели наш хлеб. Мешки стоят прям на асфальте, вокруг ходят кошки (они в отеле повсюду) и кружат воробьи (похоже у птичек завтрак был лучше и обильнее нашего). Фото прилагается. Простите за качество, дорогие читатели, пока возмущалась и доставала телефон отъехали далековато.
С этого момента мы питались в кафе за территорией отеля (хотя был у нас all inclusive). Может там тоже так поступали с хлебом, но мы этого не видели. Плюс разнообразнее еда и нам были рады. (К слову сказать, в отели мы не увидели ни одной дежурной улыбки).
На отношение персонала жалуются все (имею ввиду не только русские туристы).
Думаю, что у каждого туриста найдутся дополнения к моим комментариям. Первый раз в моей жизни я уговаривала тур оператора вернуть меня домой раньше срока. Нам заломили за новые билеты цену, почти равную цене тура сюда. Но (!) если бы были у меня такие деньги - уехала.
Общая атмосфера такова, что разревелась на ресепшн (от того, что не могу уехать и не могу больше тут находиться) - нервы сдали.
И вот долгожданный момент! Мы покидаем отель. Вылет поздний (около 23.00), выезд из отеля 18.00. Пытаемся продлить номер - нам отказывают. Почему? Не положено! Мы удивились очень сильно. Отельный гид развел руками. Он, кстати, из местных. А как гласит африканская поговорка - лучше сдохнуть от голода, чем от работы. Тусим в полюбившемся кафе, нет сил видеть это место. Оно вызывает гнев и раздражение. Ненавижу!!!!!!
Этот отель навсегда испортил впечатление о стране Тунис. Больше туда ни ногой.