не хотите портить себе отдых - выберите другой отель, вам мой совет. важно вовремя понять, что тут вы не получите то за что заплатили, и дело тут далеко не в вас, а в том уровне наплевательского пренебрежения, которое вы получаете в результате.
хотелось отдохнуть душою, а вышло черт тебе знает что, а не отдых.
на спа вы не попадете, на развлечения вы тоже не попадете.
готовьтесь сражаться за свои права и кушать то, что дадут.
нет, не 5 это звезд и даже не 4. отвратительно специфично-русское отношения.