Доброго времени суток уважаемые читатели. Первый раз оставляю отзыв об отеле, но в этом году Эмеральд мягко говоря огорчил и надеюсь мой отзыв будет для многих полезен.
Из плюсов могу отметить красивую территорию отеля, большое количество бассейнов и для детей и для взрослых. На территории есть Мамбо бар (впринципе вкусно, но по ценам ресторанов в Равде завышено ровно в 3-и раза), Гриль-бар (вот тут не вкусно, так как большинство блюд пережарено и они попросту сухие и безвкусные и дороже городских ресторанов в 4-5 раз). Скай бар в этом году вообще не работал и не планируется его работа в дальнейшем.
Номер оцениваю на 3 из 5. В номере было мало посуды (реально пара тарелок и чашек), не было одного телефона, пульта от телевизора тоже не было. Вид из окна номера на стройку. Бред. При заезде в номер было не убрано, после других постояльцев. При обращении на рецепцию горничная должна была прийти пока мы с семьей на море ходили, а в итоге она вообще не пришла. А ее стоимость которую взяли сразу, составляет 60 евро!!!
Теперь по поводу моря, ведь за ним все едут на юга. Море находиться от отеля метрах в 300, дорога проходит через стройку. Само по себе море чаще всего грязное (все в водорослях), к тому же водоросли есть и на самом пляже и не кто их не убирает. Так как пляж отелю не принадлежит. Метрах в 500 от пляжа, прямо в море сливают фекалии из здешних канализаций. (Да, да это не шутка - это можно проверить, если пройтись вдоль берега в правую сторону от дороги которая ведет на пляж). Тут же находиться свиноферма и если ветер дует в сторону Эмеральда, то вонь обеспечена! В этом году еще и лесные пожары дали о себе знать. Дышать не чем, все в дыму! Слава Богу, что ветер из леса не каждый день сюда дул.
На пляже лежаки и зонтики являются платными и если Вы например пришли на 30 минут и они Вам не нужны, то местные так сказать "бизнесмены" Вам их активно и в быдляцкой форме навязывают. Заставляют вовсе уйти с пляжа, мол это их платная зона, а при отказе, просто начинают вышвыривать вещи, провоцируя на драку! Кстати на этом же пляже часто пропадают вещи, поэтому ценности брать не рекомендую. (Отель кстати ответственности не несет за вещи и помогать разобраться в этой проблеме не будут - максимум, что можно ожидать от них, это то что они вызовут полицию в отель, а полиции как не странно, тоже нету дела на Ваши документы. Короче говоря, если вещи украдут, то поездками в полицию Вы себе весь отпуск испортите).
Хочу сразу предупредить. У соседа по номеру был случай. У него, что то случилось со входной дверью в номер и когда он пришел разбираться на рецепцию, то ему впаяли круглую сумму. Выписали штраф в 500 евро якобы за то что он испортил целый корпус. Доказательств у администрации не было. Просто тупо впаяли штраф и запретили выходить с территории отеля. На вопрос, "Что это за беспредел" - ответили, что Вы тут чуждоенцы и прав у Вас нет! Только обязанности!
До этого я отдыхал в Эмеральде 3-и года подряд. С каждым годом становилось все хуже и хуже, но в этом году конечно полный финиш. Не кому тут советовать не отдыхаю. Тем более, что в соседних отелях цены в 8 раз ниже!!! А сервис лучше! Да нет такой территории, но за такие деньги и она не нужна!!!
О стране «Болгария»
Соотношение стоимость/качество
Природа
Наличие интересных экскурсионных объектов
О курорте «Равда»
Природа
Наличие интересных экскурсионных объектов
Питание (рестораны, кафе)
Ночная жизнь
Шопинг (магазины, рынки)
Соотношение стоимость/качество
Об отеле «Emerald Resort (Рмеральд Резорт) 5*»
Расположение отеля (удаленность от аэропорта, моря, гор и т.п.)
Территория отеля (размер, обустройство)
Здание отеля (состояние)
Номера (размер, комфорт)
Сервис в отеле (ассортимент и качество услуг)
Услуги для детей
Питание (количество и качество)
Персонал (услужливость, отношение к гостям)
Развлечение и досуг в отеле
Красота и здоровье (SPA, бани, сауны)
Спорт (тренажерные залы, корты и т.п.)
Море и пляж
Горы
Лечение
Об аэропорте «Бургас»
Месторасположение (удаленность от города, подъезд, удобство, как добраться)
Оснащенность аэропорта (здания, инфраструктура, Duty Free)
Пропускная способность терминалов (скорость обслуживания, очереди, проверки)