Отдыхали с 31.07.13 по 10.08.13. Ранее были в этом отеле в августе 2009г. Тогда нам отель очень понравился. Но в этом году всё сильно изменилось в худшую сторону, такого же мнения люди, которые отдыхали в этом отеле раньше, даже те, кто был здесь в прошлом году. Посуда грязная, ощущение, что ее только споласкивают в холодной воде и всё. Еда так себе, выбрать нечего, всё невкусно, за исключением выпечки. Когда мы приехали и выпечка тоже была не ахти, но, видимо при нас поменяли кондитера, и выпечка стала прекрасной, и это было единственным, что поменялось в лучшую сторону. Официанты и бармены работали все хорошо, всем бы так работать. А вот остальной персонал оставляет желать лучшего. Бич-бой вообще обнаглел, носил матрасы и лежаки только туркам, а остальные, в том числе и другие иностранцы, носили всё сами, даже с маленькими детьми. Этот наглец мог еще и нахамить. Мы жаловались на него, но ситуация не изменилась. А директор отеля ходил всегда с гордо поднятой головой, как будто у него самый суперский отель, так и хотелось врезать ему. Уборка номеров заключалась лишь в том, чтобы заправить постель, поменять полотенца и вынести мусор. Пылища, мусор на полу вообще не убирались.
Анимация - скукатища. Главный аниматор еще как-то пытался улыбаться и типа смешить, но у него это плохо получалось, да и с русским у него туго. Остальные всегда стояли как осталопы. Если на сцену не выходили юморные отдыхающие, то вечер пропал. Нам 2 раза повезло со смешными ребятами из Нижнего Новгорода. Однажды выступали танцоры из Кении, рекомендую. Детская дискотека ежедневно, но для молодежи только 2 раза в неделю. Да и дискотека очень слабая, поэтому народ не ходил.
Номер мы специально попросили с видом на соседний отель, т.к. там раньше было тише всего. В этом году покоя не было. Раньше во всех отелях я отсыпалась, отдыхала в покое. В этом же году слышимость была такая, что об отдыхе только мечтала, слышимость в номерах невообразимая.
Кстати, отель можно смело назвать детским, в том числе по тому, что раньше в отелях я не видела столько блюд для маленьких детей. Может еще и поэтому большая часть отдыхающих с маленькими детьми. А вот молодежи здесь практически нет. Несколько пар и только по ошибке, т.к. раньше отель был вполне молодежным.
Отдельно хочется сказать про представителя "Пегаса" в этом отеле Александре. Его интересовала только продажа экскурсий, по остальным вопросам подходить к нему было бесполезно, он тут же отворачивался или начинал звонить по мобильному, как будто тебя нет рядом, хотя я обращалась к нему за тем, чтобы забрать ваучер. Мы его так и оставили ему на память.
P.S.: Раньше был красивый ресторан в восточном стиле, прошлой зимой его переделали, теперь - это современная столовая, пристроили еще один зал, так что проблем с рассадкой нет. Раньше в отеле не работали кондиционеры, сейчас поставили во всех номерах и ресторане тоже, раньше на весь ресторан был один кондиционер. Сцену тоже перенесли и поставили новую большую, зрительный зал оборудовали новыми стульями, раньше было несколько рядов стульев, остальные зрители размещались за столами при баре.
Еду в баре на пляже дают с 12 до 15 часов, т.е. в самое пекло, когда все в отеле.