Я к этому отелю давно присматривалась - уж очень он мне нравился по карте, т.к. огромный пляж, корпуса близко к берегу, отель принадлежит сети немецкой Рэд Си Хотелс, с большой историей, очень мало свежих отзывов, а те, что имеются – диаметрально противоположные. Порылась в инете: этот отель некоторое время не принимал россиян, да и вообще систему оллинклюзива отменял. Через дорогу на 2-ой линии стоит этот же отель, но 5* - он несомненно шикарнее и новее, но его постояльцы ходят на пляж 1-ой линии и обедают тоже в наших же ресторанах, т.к. 5* приспособлена на полупансион. Для гостей отеля входить на территорию 5* и пользоваться бассейнами можно, ресторанами – нельзя.
Мои требования к отдыху были - хочу отдыха "страуса" - голову в песок и забыть обо всем на неделю, а именно:
- хороший и просторный пляж (наличие рыб и кораллов было неважно – уже насмотрелась в прошлые поездки, к тому же планировала морские прогулки с плаваньем к кораллам),
- близкий берег без езды и беготни по ступенкам (вот такая прихоть),
- приличное питание (добротно, качественно, в достаточном объеме),
- ориентированность на «нефестивалящую» публику (хотели уши и голова отдохнуть, отоспаться в ночное время).
Что по факту получили в отеле:
1) несомненно пляж отличный – широкий, песчанно-галечный, много широко расставленных зонтиков, пологий заход, большая плавательная зона, вся инфраструктура пляжа грамотно продумана, ежедневно прочесывают песок, постоянно убирают мусор. Конечно, ни кораллов, ни рыб нет, но и ежей, и других гадов тоже нет - ходи босяком сколько влезет! Официанты бегают по пляжу и разносят напитки, даже оллинклюзивцам, но конечно же за небольшие чаевые, они же и продают арбузы, ананасы и другое. Бич-бои встречают у пляжа и размещают пришедших на пляж в конкретном месте – это по желанию и тоже за вознаграждение, мы обходились сами, и к нам повторно уже никто больше не подходил. Всегда лежали на пляже на первых рядах, придя с завтрака часов в 8 утра, причем без «забивания» мест – там нет такой проблемы, т.к. места хватало всем и всегда, да и пляж такой, что особой разницы, где расположиться, нет. Торговцев и всяких агитаторов со стороны тоже нет, т.к. территория ограничена пирсами. Однако вода чистая, хотя видно много катеров и яхт, стоящих у причалов, но совсем не у пляжа отеля.
2) все корпуса стоят перпендикулярно к морю и от самого дальнего номера до моря не более 200 м. Номера очень разные, реально попользованные, но я при заселении сразу сообразила и за 10 баксов поменяла первоначальный номер (по-моему 201 – ужасное месторасположение – 1 этаж на углу на проходе, неуютный и прокуренный, маленький санузел, но чистый) на вполне приличный (500 какой-то – 2 этаж ближе к углу, до всего очень близко, номер тоже не айс, но больше и санузел лучше и больше, и с ванной – нас устроил для жизни на неделю). В номерах все старое, местами обновленное, подкрашенное и залатанное, но! уборка была отменная как нигде - мальчишка уборщик мыл полы ежедневно с химией (судя по запаху), санузел также буквально "вылизывался". Телевизор старый, но рабочий, 2 русских канала РТР и ОРТ. Отличный холодильничек – новенький и морозил как надо. В нем был мини-бар, мы его вынули и поставили все свое, при выезде все вернули, как было. При приезде в номер бесплатную воду не ставят и вообще не пополняют – ее сами берут в пляжном баре. В номере сразу лежит пляжная сумка и полотенца для пляжа, меняет их ежедневно тот же уборщик, что и убирается в номере. И вообще уборщик днем всегда на этаже, к нему всегда можно обратиться. В ванной находится именно ванна, обычный гибкий душ, по 2 полотенца + полотенце для ног, ершика для унитаза нет, халатов и тапочек нет, ставятся шампунь, гель, кондиционер, молочко для тела в маленьких пузырьках и мыло, которые пополняются по мере надобности. Сейф электронный закреплен в шкафу – бесплатный и нормальной емкости (планшетник, камера уместятся). Большие шкафы с набором вешалок и дополнительной подушкой и одеялом. Обычные кровати. Кондиционер центральный и древний, но не сильно шумный, температура и сила потока легко регулировались, очень сильно не холодил, но это было хорошо, т.к. безопасно было спать без риска простыть. Хорошая звукоизоляция номеров – соседей не слышно. А вообще, номера сильно разняться по привлекательности (видели 4 номера, «посчастливилось» жить в 2-х, т.к. после отключения электроэнергии в один день в нашем номере вышел из строя кондиционер, пришли специалисты почти сразу, по-видимому, не только в нашем номере была такая проблема, потом до ночи суетились на этаже, а в итоге ночью нас перевезли на 2 дня до отъезда в более комфортабельный номер), но то, что я описала по-любому было в каждом номере. Ключи в отеле не электронные, а обычные, но за то и кондиционеры не отключаются при уходе из номера. Ни в одном из номеров ничего из полотенец и вещей не крутили, ничем не украшали, чаевые мы оставляли ежедневно – просто нормально убирались.
3) отличная сама по себе территория – парк с дорожками из мраморной плитки (ну очень похоже), которая ежедневно намывалась. Красивые деревья и кусты, ухоженные газоны. Есть 2 бассейна, в том, что поновее, есть гидромассажные струи, везде у бассейнов бары по оллинклюзиву. Выглядят бассейны вполне пристойно, но большего сказать не могу, мы ими не пользовались. Лишь видели, как их каждое утро пылесосят покрытие «под травку» и намывают. Есть детская площадка, детский клуб и мини-диско, но они на немецком языке. Тренажерный зал и теннисный корт – за отдельную плату. Бесплатный Wi-Fi недалеко от ресепшен, в бильярдной – люди сидят со своими планшетниками и смартфонами, сами не подключались, скорость и качество не оценивали.
4) за территорию есть куда выйти – отель стоит на Мамхе (как-то так), где море магазинов и отелей, есть куда пройтись, чем собственно по вечерам и занимались. На улице без местных торговцев никуда не пройдешь, но я на эту тему не загоняюсь, умею общаться с ними нейтрально. Тему с местными жителями не описываю, т.к. и так все понятно. Если пройтись налево от выхода из отеля примерно 1 км (по ощущениям), то напротив отеля Штайгенберген или Султан-бич будет магазин «Клеопатра» - известная египетская сеть, там все цивильно, приличный и недорогой супермаркет, брали там всякие соки, манговое мороженное (меньше 1 доллара, очень вкусное) и всякую-всячину. Напротив выхода из отеля через дорогу в ресторане в Гранд Молле регулярно проводятся представления – их иногда смотрели, там все открыто – сиди и смотри.
5) еда лично меня, мою подругу и знакомых отдыхающих вполне устроила - одновременно на каждый прием еды работали по 2 ресторана (правда, кухня одна, но небольшие отличия в выставленных блюдах наблюдались), толчеи и очередей в ресторанах не было (кроме как за яичницей 2-4 человека), официанты в ресторанах разносят и собирают грязную посуду только подносами (лично меня «убивают» дребезжащие тележки с отходами и грязной посудой, катящиеся по т.н. ресторану). А вообще много баров и 4 ресторана работали по оллинклюзиву. Воду в бутылках, мороженное (эскимо Нестле), сок томатный в баночках можно неограниченно брать в баре при пляжном ресторане (платный). Остальные напитки как везде, иногда попадались пакетированные соки в кулерах, но чаще юппи, есть каркаде холодный на завтрак, чай пакетированный различный (черный, зеленый, каркаде, с мятой, с анисом), молочные коктейли делают. Отменные сладости и восточные, и традиционные тортики, вполне достаточно фруктов - объедались дыней, финиками, апельсинами и грейпфрутами, но были и другие фрукты (виноград, яблоки, персики, бананы). Овощей и зелени много разнообразных, причем есть и нерезанные овощи, всегда есть паровые и печенные (цветная капуста, стручковая фасоль, горошек, баклажаны, перцы и др.), мясо, рыба и курица присутствовали всегда и одновременно и в разных вариациях. Морепродуктов кроме кальмаров не было, но зато кальмары были очень часто. Ну и все остальное как везде в Египте, причем много национальных блюд и соусов (тахини в разных вариантах), что мне очень нравилось. Вкусные хлебные изделия. Есть кидс-корнер, но в нем на обед картошка-фри, фрикадельки либо сосиски, лепешки, кетчуп, мороженное ну и все. Возможно это потому, что для проживающих по полупансиону для их детей обед бесплатный в главном ресторане. Алкоголь как везде ранее в Египте: пила пиво, вино красное и белое – мне понравилось, пару раз брала алкогольные коктейли – пить можно, но я не любительница, а потому крепкие напитки не оценю. Симпатичный отель Арабеск, в нем на ужин работает гриль, повар делает шашлыки, кебабы, печет помидоры, нарезает начинку для шаурмы. В самом ресторане на ужин создают восточный колорит, также играет восточная музыка, и даже живая. Есть платные рестораны и бары, а также на ресепшен отдельная стойка с мороженным Мовенпик – мы ими не пользовались.
6) анимация очень не навязчива - зарядка, акваэробика в море, волейбол на пляже, вечером музыка в терраса-баре, бывает караоке, кому хочется – танцуют там же, иногда выступления каких-нибудь приглашенных артистов, и на этом все. В 23-00 наступает полная тишина. Музыки на пляже и открытой территории нет, только негромкая в ресторанах. Зато хорошо слышен призыв на намаз – но страна исламская, потому не удивительно, но нас это не раздражало никогда.
7) Да, забыла сказать: - горки на пляже не работают, говорят, что сильно изношены;
- лучше владеть ин.языками, т.к. по-русски очень мало кто говорит;
- персонал не допускает ни панибратства, ни глупых вопросов типа «как диля?» 33 раза на дню, максимуму скромно поздороваются либо попрощаются;
- на обед и ужин напитки приносят официанты, но реально все это делают очень быстро, а уж если с ними поулыбаться, то скорость обслуживания увеличивается и без чаевых;
- чаевые никто и нигде не выпрашивал, мы давали сами, если считали это нужным сделать - очень вышколенный и неизбалованный персонал;
- никакой дискриминации как к россиянам не обнаружилось - но надо отдать должное, все обнаруженные нами россияне были очень приличны и дружелюбны, за неделю пребывания, впервые, не слышала ни разу мата, оскорбления, хамства и пьяных!
- прилетели фактически ночью, нам сразу же в отеле выдали подготовленные анкеты, затем накормили скромным ужином (свежие овощи, макароны, рис, рагу мясное, тушеная рыба, резанные апельсины, тортики, напитки – всего понемногу) в специально для таких гостей (поздно заезжающих и возвращающихся с экскурсий) открытом ресторане.
- продлевали последние сутки до 18-00 ч. за 23 доллара за номер (у них так официально установлено) – остались в своем же номере, т.к. накануне все оплатили по чеку, с утра жили по обычному режиму, до обеда были на море, пообедали, отдохнули, собрали вещи к 18-00 ч. и привезли к ресепшену, браслеты с нас не срезали, поужинали и сели в лобби ждать трансфер в аэропорт, который ровно в установленное время и прибыл.
Относительно туроператора и перелетов – все четко и вовремя. Гид каждый день в установленное время сидел на положенном месте, первую встречу провел достойно и четко. Экскурсию мы купили у него в Эль-Гуну (50 долларов на человека, уехали в 8 ч., вернулись в 17 ч.) – все отлично, все понравилось – фирменный автобус, русскоговорящие сопровождающие, русский экскурсовод, отличная яхта и команда, нормальное питье, фрукты, пирожные на яхте, отличный обед (никакого алкоголя), наплавались в открытом море с масками, наловились рыбы – только положительные эмоции. Ничего другого гид не навязывал, на этом общение прекратилось, накануне вылета информация о нем была вывешена на инфо-стенде. Летели Трансаэро, 2-этажным Боингом – забит под завязку, но все было хорошо: и кормили, и телеки смотрели с наушниками, и пледы лежали у каждого (и туда, и обратно по одному сценарию). В отель из аэропорта привозят, в аэропорт забирают последними, такая же ситуация с экскурсиями – такое удачное расположение отеля!
Итог:
1)за уплаченные нами деньги (взяла тур за неделю до вылета, первая декада июня, 8 дней/7 ночей, оллинк, номер супериор, перелет Трансаэро (Москва), туроператор БиблиоГлобус, цена 33700 руб. со всеми сборами и страховками на двоих)– это отличный вариант отдыха в Египте.
2)советую разной категории людей – все зависит от требований к отдыху самого человека. Есть возможность пообщаться с европейцами (охотно идут на контакт), попрактиковаться в английском и немецком языках. Отлично для немолодых людей, родителям с малышами, для людей с больными ногами – ровная местность без ступенек и классический пляж.
3)не советую отвязной молодежи, гламурной публике, подросткам (для них нет ни горок, ни анимации, ни дискотеки). Пафоса в отеле нет ни под каким соусом, девиз: квадратиш, практиш, гут унд экономик!
4)с персоналом на русском языке общаться не получится – хотя бы элементарно изъясняться по-английски или по-немецки надо. Хотя блюда в ресторанах подписывают и на русском языке, бармены в барах уже нахватались русских слов, и проблемы сделать заказ на напитки не существует.
5)если хочется бурных увеселений, то точно не в этот отель, потому как отель имеет славу бюджетного, демократичного, приличного, семейного европейского отеля (80% немцы и другие европейцы)!
P.S. отдых у нас удался по всем намеченным пунктам. Чего и всем желаю! Все-таки золотые слова относительно желаний и возможностей. В Египте 6-ой раз - отели 4-5*. В этот раз подбирала тур полностью сама, через турагента только договор и оплату провела. Немного волновалась, но доверилась своей интуиции, и не прогадала. Эти слова для тех туристов, которые пишут разгромные отзывы по египетским, особенно, отелям, ожидая от них того, чего наивно было бы ожидать, учитывая египетскую специфику и стоимость тура.