Отличный отель! Но не для молодежи и родителей с детьми
Май 2013
дата поездки
06.06.2013
написано
Отличный отель! Но не для молодежи и родителей с детьми
Отдыхали двумя семьями с детьми 5-ти лет, прибыли 25 мая в отель в 5 утра и нас сразу заселили (муж член клуба и специально отписывался в центральный офис) на 8 этаж в фэмели, хотя бронировали обычные номера с полным видом на море. Номера отличные, звукоизоляция превосходная. Полотенца, халаты, тапочки и ванные принадлежности пополнили на 3 персоны после обеда без напоминания. Убирали каждый день и еще раз приходили вечером менять полотенца и прибрать в ванной. Минибар пополнялся каждый день и даже не знаю когда. Минибар: 2л. вода, по 2 б. пива, пепси, спрайта, газ. воды, и ещё 4 б сладкой местной газировки.

Питание - просто супер! Выбор в основном ресторане конечно не как в Турции, НО! все очень вкусно, а если добавить ещё и то, что предлагается по аля-картам (4 без резервирования - зашел и тебя обслуживают и 3 по резервации + блинная) то по ассортименту переплюнет любую Турцию. Учтите что у всех своя кухня, а не как в Турции подают в а ля карты из кухни общего ресторана и только обслуживают и наливают отдельно. Качество еды было превосходным, всё приготовлено на местном свежем оливковом масле!!!

Обслуживание просто отличное! Всегда улыбчивый добродушный персонал, который пытается понять и выполнить твою просьбу в лучшем виде, незамысловатой шуткой поднять настроение. Особенно хочется отметить метрдотеля по имени Юлиан, русский молодой человек, встречающий всех в главном ресторане рукопожатием. Он очень внимательно относился к просьбам и моментально решал возникающие проблемы. Очень внимательный и приветливый молодой человек. Огромное спасибо ему! Вообще к концу нашего пребывания добавилось много русских девочек-официанток в основной ресторан, хочется их тоже поблагодарить - очень приветливые, внимательные, моментально реагировали на просьбы. Но среди замечательного персонала встретилось нам исключение в лице официантки винного бара по имени Лиля. Вела себя вызывающе, хамила, могла позволить себе стоя спиной общаться, на вопрос о винах заявляла что понятие не имеет о них - вы говорите, а я принесу и т.д. Так вот объяснили ситуацию Юлиану, он пообщался с ней, она и ему нахамила и дальше мы видели её моющую посуду. К людям её больше не пускали.

Территория - маленькая

Бассейны - всего два небольших, правда горки работали с 10 до 18 без всяких "обедов"

Вход в море галька

Пляж галечный, но добавили много лежаков и даже при полной загрузке отеля свободный лежак находил в любое время

Миниклуб - он есть, но в нем даже не оказалось бумаги порисовать детям, а раскраски уже по 10-му разу дети размалёвывали.

Минидиско - впервые за границей дети отказались на него ходить! Театр находится в углу и в отеле сделано все так, чтобы детей не было ни видно, ни слышно, правда в этом случае забыли что там где дети - там и родители, т.е. родители с детьми геть с глаз долой на отшибе.

Бары - у баров один большой недостаток - нет нормальных алкогольных напитков. (импортные видели один раз утром в лобби при заезде 25 мая и больше не наблюдали. А местные разбавленные хуже чем Турции, примерно как в Египте по качеству, кроме пива, вина и узо нормальных напитков не было. Замечательные вина и шампанское в винном и шампань, НО! С детьми туда не пускают чтобы своим видом дети не утомляли пенсионеров. Обслуживание во всех барах замечательное, очереди у баров не скапливаются, в баре на пляже одновременно работало 4 бармена. Пицца на пляже около бара, но отдельное заведение, качество лучше среднего.

wifi со 2-го июня бесплатно работает только около ресепшена.

При выезде из отеля просили нам продлить (платно) хотя бы один номер (поздний вылет у нас), но несмотря на то, что у нас маленькие дети и они днем спят, а у моего ребенка ещё и была температура, Елена на ресепшене сказала, что возможности предоставить на номер нет и не сообщила о том, что мы можем записаться на номер для принятия душа

Вывод:

Вообще такое впечатление сложилось, что отель для детей не предусмотрен:

1) В детском бассейне днём проводили аквааэробику. Т.е большое количество потных намазанных кремами взрослых прыгали в бассейне, где потом плавали дети. И пока шла аквааэробика - на горке не скатишься, да и поплавать просто негде!

2) В мини-клубе не было элементарно чистой бумаги! Она закончилась на второй день нашего пребывания и потом каждый день спрашивали - её больше так и не было!

3) Как уже говорилось - в нормальные бары с детьми не пускают, в общих барах нормальных напитков нет.

4) Мини-диско даже в ветреную холодную погоду проводилось на улице. Дети мёрзли! Хотя в других отелях (в том же Митсисе на Крите) мини-диско в такую погоду проводили в помещении!

Отель по своей концепции рассчитан на немолодые парочки. Молодежи и родителям с детьми здесь делать нечего, пока концепция отеля не поменяется!
О стране «Греция»
Соотношение стоимость/качество
Природа
Наличие интересных экскурсионных объектов
О курорте «Родос»
Природа
Наличие интересных экскурсионных объектов
Питание (рестораны, кафе)
Об отеле «Mitsis Alila Exclusive Resort and Spa 5*»
Расположение отеля (удаленность от аэропорта, моря, гор и т.п.)
Территория отеля (размер, обустройство)
Здание отеля (состояние)
Номера (размер, комфорт)
Сервис в отеле (ассортимент и качество услуг)
Услуги для детей
Питание (количество и качество)
Персонал (услужливость, отношение к гостям)
Развлечение и досуг в отеле
Море и пляж
На кого ориентирован отель
На взрослых без детей
Об экскурсии / достопримечательности
Степень привлекательности (насколько интересно)
Организация (качество проведения, гиды, фирма)
Ездили самостоятельно с пляжа отеля
Об аэропорте «Родос»
Месторасположение (удаленность от города, подъезд, удобство, как добраться)
Оснащенность аэропорта (здания, инфраструктура, Duty Free)
Пропускная способность терминалов (скорость обслуживания, очереди, проверки)
Выдача багажа (скорость, багажные тележки)
Парковка (удаленность, стоимость)
Оцените отзыв
5.0
1 оценка
Для оценки отзыва   войдите   в кабинет
Поделитесь отзывом
Другие отзывы автора:
Комментарии
(3)
Напишите ваш комментарий
 
Для комментирования   войдите   в кабинет
Анна (Москва)
11.04.2014 10:05
Ваш агент должен был предупредить,что концепция отеля не ориентирована на детский отдых! Отель позицианируется на рынке как отель на спокойный взрослый отдых с минимальными услугами для деток. В сети Митсис есть масса других отелей,где все сделано для хорошего отдыха сдетьми)))
[quote][b]Анна[/b]
Ваш агент должен был предупредить,что концепция отеля не ориентирована на детский отдых! Отель позицианируется на рынке как отель на спокойный взрослый отдых с минимальными услугами для деток. В сети Митсис есть масса других отелей,где все сделано для хорошего отдыха сдетьми)))[/quote]

Анна, отель только открывался, агент его рекомендавал для отдыха с детьми и на сайте Митсис он позиционировался как "СЕМЕЙНЫЙ". Там не просто "минимальные условия" для деток, сложилось впечатление, там детки всех раздражают - и персонал и отдыхающих. А около шампань бара нам вообще запретили находиться (не в самом баре, а на територии около, хотя это проходная часть общего коридора)! Нас просто по хамски выгнала оттуда русская официантка ЛИЛЯ, крича и ругаясь, что наши дети всем мешают, хотя они сидели молча и смотрели в наушниках мультики по DVD...
неужели прямо выгнала???